Setup Guide

Étapes suivantes
(Facultatif) Terminez l'enregistrement de SupportAssist Enterprise. Voir la section Enregistrement de SupportAssist Enterprise.
Si vous souhaitez utiliser SupportAssist Enterprise uniquement pour collecter et envoyer les informations système à Dell, vous
pouvez ignorer l'enregistrement et suivre les instructions de Démarrage de la collecte des informations système à partir d'un
périphérique.
Inscription de SupportAssist Enterprise
Étapes
1. Sur la page d'accueil de l'Assistant d'enregistrement, cliquez sur Suivant.
SupportAssist Enterprise vérifie l'accès à Internet.
2. Dans la page Inscription, fournissez les informations suivantes :
a. Dans la section Informations d'entreprise, saisissez le nom de l'entreprise, sélectionnez votre pays ou région.
b. Dans la section Informations de contact, saisissez votre prénom, nom, numéro de téléphone, numéro de téléphone
secondaire et adresse e-mail dans les champs appropriés.
3. Pour fournir les informations d'expédition et les préférences d'envoi de pièces, sélectionnez Informations d'envoi et
effectuez les opérations suivantes :
a. Dans le volet Envoi de pièces, sélectionnez l'une des options suivantes :
● Envoi de pièces uniquement : si vous souhaitez uniquement l'envoi du composant matériel de rechange à votre
adresse.
● Envoi de pièces avec intervention sur site : si vous souhaitez qu'un technicien sur site se charge du remplacement
du composant matériel.
b. Sélectionnez Copier les informations de contact, si vous souhaitez copier les détails du contact à partir de la section
Informations de contact.
c. Sélectionnez les horaires auxquelles Dell peut vous contacter, le cas échéant.
d. Sélectionnez votre fuseau horaire et saisissez votre adresse de livraison dans les champs appropriés.
e. Ajoutez des informations relatives à l'envoi dans la section Remarques concernant l'envoi.
REMARQUE :
Si un périphérique est déplacé vers un autre endroit, assurez-vous que les préférences d'envoi et les
informations d'expédition sont mises à jour.
4. Cliquez sur Suivant.
SupportAssist Enterprise se connecte à Dell et termine l'enregistrement. Si l'inscription est réussie, la page Récapitulatif
s’affiche.
5. Cliquez sur Terminer.
La page Périphériques de SupportAssist Enterprise s'affiche.
Une fois l’enregistrement terminé, un e-mail de confirmation est envoyé au contact principal de SupportAssist Enterprise.
Si SupportAssist Enterprise est installé sur un serveur PowerEdge, le système local est automatiquement ajouté à la page
Périphériques.
Pour que SupportAssist Enterprise puisse surveiller le système local, vous devez Installer ou mettre à niveau OMSA,
Configurer les paramètres SNMP et Activer la surveillance.
Installation ou mise à niveau d'OMSA sur le système local
Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) est requis pour surveiller les problèmes matériels susceptibles de se produire sur
le système local.
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise et disposer de privilèges élevés. Pour plus d'informations sur les privilèges
d'utilisateur SupportAssist Enterprise, voir Groupes d'utilisateurs SupportAssist Enterprise.
Étapes
1. Sur la page Périphériques, sélectionnez le système local.
La page de présentation du périphérique s'affiche sur le côté droit de la page Périphériques.
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