Setup Guide

Installation de SupportAssist Enterprise sur Windows
Étapes
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le package du programme d'installation de SupportAssist Enterprise, puis cliquez
sur Exécuter en tant qu'administrateur.
La fenêtre Préparation à l'installation s'affiche brièvement, puis la fenêtre Bienvenue sur le programme d'installation
de SupportAssist Enterprise s'affiche.
2. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Contrat de licence s'affiche.
3. Prenez connaissance des informations collectées par SupportAssist Enterprise à partir des périphériques, puis cliquez sur
J'accepte.
4. Prenez connaissance du Contrat de licence pour utilisateur final Dell, sélectionnez J'accepte, puis cliquez sur Installer.
La page Installation de Dell SupportAssist Enterprise s'affiche, puis la page Installation terminée s'affiche.
5. Cliquez sur Terminer.
La page Connexion à SupportAssist Enterprise s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de navigateur Web.
REMARQUE : Si le système est membre d'un domaine, vous devez saisir le nom d'utilisateur au format [Domaine
\Nom_utilisateur]. Par exemple, MyDomain\MyUsername. Vous pouvez également utiliser un point [. ] pour indiquer le
domaine local.
Par exemple, .\Administrator.
6. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du système d'exploitation Windows, puis cliquez sur Connexion.
L'Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise s'affiche.
Étapes suivantes
(Facultatif) Terminez l'enregistrement de SupportAssist Enterprise. Voir la section Enregistrement de SupportAssist Enterprise.
Si vous souhaitez utiliser SupportAssist Enterprise uniquement pour collecter et envoyer les informations système à Dell, vous
pouvez ignorer l'enregistrement et suivre les instructions de Démarrage de la collecte des informations système à partir d'un
périphérique.
Installation de SupportAssist Enterprise sur Linux
Prérequis
Connectez-vous au système avec des privilèges racine.
Étapes
1. Ouvrez la fenêtre de terminal.
2. Accédez au dossier contenant le package d'installation de SupportAssist Enterprise.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
● Saisissez chmod 744 supportassistenterprise_1.2.0.bin, puis appuyez sur Entrée.
● Saisissez chmod +x supportassistenterprise_1.2.0.bin, puis appuyez sur Entrée.
4. Saisissez ./supportassistenterprise_1.2.0.bin, puis appuyez sur Entrée.
Le message Bienvenue sur le programme d'installation de Dell SupportAssist Enterprise s'affiche.
5. Pour continuer, saisissez c.
Le Contrat de licence SupportAssist Enterprise s'affiche.
6. Lisez le contrat de licence, puis appuyez sur y pour démarrer l'installation.
7. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe d'un utilisateur détenant des privilèges root (racine), puis cliquez sur
Connexion.
L'Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise s'affiche.
REMARQUE :
Pour accéder à SupportAssist Enterprise à partir d'un système distant, accédez à l'adresse Web suivante
à l'aide d'un navigateur Web :
https://<IP address or host name of the server where SupportAssist Enterprise is
installed>:5700/SupportAssist.
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