Setup Guide
SupportAssist Enterprise 用户组
SupportAssist Enterprise 通过在 SupportAssist Enterprise 安装过程中创建的以下用户组来维护安全权限：
● SupportAssistAdmins — 作为此组成员的用户具有执行 SupportAssist Enterprise 中基本功能和高级功能所需的较高权限或
管理权限。
○ 当 SupportAssist Enterprise 安装在 Windows 上时，本地管理员组的成员会被自动添加到 SupportAssistAdmins 用户
组。
○ 当 SupportAssist Enterprise 安装在 Linux 上时，根用户会被自动添加到 SupportAssistAdmins 用户组。Linux 根组的成
员还在 SupportAssist Enterprise 中拥有较高权限。
● SupportAssistUsers — 作为此组成员的用户仅具有在 SupportAssist Enterprise 中执行基本功能所需的普通权限。
○ 当 SupportAssist Enterprise 安装在 Windows 上时，Windows 用户组的成员会被自动添加到 SupportAssistUsers 用户
组。
○ 当 SupportAssist Enterprise 安装在 Linux 上时，Linux 用户组的成员在 SupportAssist Enterprise 中具有普通权限。
您也可以根据自己的需求将用户添加到 SupportAssist Enterprise 用户组。有关 SupportAssist Enterprise 用户组的更多信息，请
参阅 SupportAssist
版本
1.2
用户指南
，网址为 Dell.com/ServiceabilityTools。
相关说明文件和资源
除了本指南，您还可以访问以下文档，它们提供了 SupportAssist Enterprise 及其他相关产品的更多信息。
表. 1: 相关说明文件
说明文件标题 如何访问说明文件
SupportAssist Enterprise
版本
1.2
在线
帮
助
单击 SupportAssist Enterprise 用户界面中的帮助图标。
SupportAssist Enterprise
版本
1.2
用户指南
1. 请访问 Dell.com/ServiceabilityTools。
2. 单击 SupportAssist Enterprise 版本 1.2。
3. 单击手册。
SupportAssist Enterprise
版本
1.2
支持值表
SupportAssist Enterprise
版本
1.2
可报告项目
SupportAssist Enterprise
版本
1.2
发行说明
OpenManage Server Administrator
安装指南
请访问 Dell.com/OpenManageManuals，然后单击
OpenManage Server Administrator。
OpenManage Server Administrator
用户指南
iDRAC
用户指南
请访问 Dell.com/idracmanuals。
Dell EMC
第
14
代
PowerEdge
服务器上的
SupportAssist 访问 iDRAC Dell TechCenter 页面。
Dell EMC
第
14
代
PowerEdge
服务器上的
SupportAssist
收集
访问 iDRAC Dell TechCenter 页面。
针对
ProSupport Plus
报告的
TechDirect
用户指骨
1. 请访问 Dell.com/ServiceabilityTools。
2. 单击 ProSupport Plus 报告。
3. 单击手册。
视频教程
您可以访问以下视频教程来了解 SupportAssist Enterprise 的功能。要访问视频教程,请访问 Dell TechCenter 渠道。
● SupportAssist Enterprise：安装和注册 (Windows)
● SupportAssist Enterprise：安装和注册 (Linux)
● SupportAssist Enterprise：检查案例
● SupportAssist Enterprise ：导入多个设备
● SupportAssist Enterprise ：重新验证设备
● SupportAssist Enterprise ：测试案例创建
● SupportAssist Enterprise ：监测本地系统
● SupportAssist Enterprise ：添加设备
● SupportAssist Enterprise ：案例管理
8