Setup Guide

36
Bruke støtteverktøy
Hardware Troubleshooter
Hvis en enhet ikke registreres under
konfigurasjonen av operativsystemet, eller
den registreres, men blir konfigurert feil,
kan du bruke Hardware Troubleshooter
(feilsøkingsverktøy for maskinvare) til å løse
problemet med inkompatibilitet.
Slik startes feilsøkingsverktøyet for maskinvare:
Klikk 1. Start
→ Hjelp og støtte.
Skriv 2. hardware troubleshooter
i søkefeltet og trykk <Enter> for å starte
søket.
I søkeresultatene, velger du det alternativet 3.
som best beskriver problemet, og følg
deretter resten av feilsøkingstrinnene.
Dell Diagnostics
Hvis det oppstår et problem med datamaskinen,
utfører du kontrollene under ”Maskinheng og
programvareproblemer” på side 31 og kjører
Dell Diagnostics før du kontakter Dell for å få
teknisk hjelp.
Vi anbefaler at du skriver ut denne prosedyren
før du begynner.
OBS! Dell Diagnostics fungerer bare på
Dell-maskiner.
Starte Dell Diagnostics
Dell Diagnostics ligger på en skjult partisjon for
diagnostikk på harddisken.
Kontroller at datamaskinen er koblet til en 1.
stikkontakt som du vet er strømførende.
Hold nede <Fn>-tasten samtidig som du 2.
trykker inne strømknappen for å slå på
datamaskinen.
Følg instruksjonene på skjermen.3.
OBS! Hvis datamaskinen ikke viser noe
skjermbilde, vil skjermen bli testet hvis
du kjører diagnostiseringsprogrammet.
Diagnostiseringsprogrammet piper når
skjermen testes. Hvis det fortsatt ikke vises
noe på skjermen, kan du prøve å koble til en
ekstern skjerm eller ta kontakt med Dell, se
”Kontakte Dell” på side 47.