Setup Guide

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困ったときは
お問い合わせになる前に
メモ：お電話の際には、エクスプレス
サービスコードをご用意ください。エ
クスプレスサービスコードを利用する
と、デルのオートテレフォンシステム
によって、より迅速にサポートが受け
られます。また、スタッフがサービス
タグナンバーをお訊ねする場合もござ
います。
必ず Diagnostics（診断）チェックリスト に
記入してください。デルサポートへお問い
合わせになる場合は、コンピューターの電
源を入れ、操作できる状態で電話をおかけ
ください。キーボードからのコマンドの入
力や、操作時に詳細情報を説明したり、コ
ンピューター自体でのみ可能な他のトラブ
ルシューティング手順を試してみるように
お願いする場合があります。システムのマ
ニュアルがあることを確認してください。
診断チェックリスト
名前：•
日付：•
住所：•
電話番号：•
サービスタグとエクスプレスサービスコ•
ード（FlexBay パネルの下のラベルに
記
載されています）：
返品番号（デルサポート担当者から通知•
された場合）：
オペレーティングシステムとバージョン：•
周辺機器：•
拡張カード：•
ネットワークに接続されていますか?は•
い/いいえ
ネットワーク、バージョン、ネットワー•
クアダプター：
プログラムとバージョン：•