Setup Guide

61
Mendapatkan Bantuan
Kemas perangkat yang akan dikembalikan 5.
dalam material kemasan asli (atau yang
sejenis).
CATATAN:Anda bertanggung jawab untuk
membayarkan biaya pengiriman. Anda juga
bertanggung jawab untuk membayarkan
asuransi semua produk yang dikembalikan,
dan Anda bertanggung jawab atas risiko
kehilangan selama pengiriman ke Dell.
Paket Collect On Delivery (C. O.D.) tidak
akan diterima.
CATATAN: Pengembalian yang tidak
dilengkapi persyaratan yang disebutkan di
atas akan ditolak di pusat penerimaan Dell
dan dikembalikan ke Anda.
Sebelum Menghubungi Dell
CATATAN: Siapkan Kode Servis Ekspres
saat Anda menelepon. Kode membantu
sistem telepon pendukung otomatis Dell
untuk mengarahkan telepon Anda secara
lebih efisien. Anda mungkin juga diminta
menyebutkan Tag Servis Anda.
Ingatlah untuk mengisi Daftar Periksa Diagnostik
berikut. Jika mungkin, nyalakan komputer Anda
sebelum menghubungi Dell untuk mendapatkan
bantuan dan lakukan dari telepon pada atau di
dekat komputer. Anda mungkin diminta untuk
mengetik beberapa perintah pada keyboard,
memberitahukan informasi terperinci selama
pengoperasian, atau mencoba langkah
penelusuran kesalahan yang hanya mungkin
dilakukan pada komputer itu sendiri. Pastikan
dokumentasi komputer tersedia.