Setup Guide

56
Mendapatkan Bantuan
Jika Anda mengalami masalah dengan komputer
Anda, Anda dapat menyelesaikan tahapan berikut
untuk mendiagnosis dan menelusuri masalah:
Lihat "Menyelesaikan Masalah" pada 1.
halaman 31 untuk informasi dan prosedur
yang merujuk ke masalah yang dialami
komputer Anda.
Lihat "Diagnostik Dell" pada halaman 2. 42
untuk prosedur bagaimana menjalankan
Diagnostik Dell.
Isi "Lembar Periksa Diagnostik" pada 3.
halaman 62.
Gunakan rangkaian layanan online ekstensif 4.
Dell yang tersedia di situs support. dell. com
untuk mendapatkan bantuan mengenai
prosedur penginstalan dan penelusuran
kesalahan. Lihat "Layanan Online" pada
halaman 58 untuk daftar yang lebih lengkap
mengenai Dukungan Dell Online.
Jika tahapan sebelumnya tidak 5.
menyelesaikan masalah Anda, lihat
"Menghubungi Dell" pada halaman 63.
CATATAN: Hubungi Dukungan Dell dari
telepon di dekat atau pada komputer agar
staf pendukung dapat membantu Anda
dengan semua prosedur yang diperlukan.
CATATAN: Sistem Kode Servis Ekspres Dell
mungkin tidak tersedia di semua negara.
Saat diminta oleh sistem telepon otomatis
Dell, masukkan Kode Servis Ekspres untuk
mentransfer panggilan Anda langsung ke staf
pendukung yang tepat. Jika Anda tidak
memiliki Kode Servis Ekspres, buka folder
Dell Accessories (Aksesori Dell), klik dua kali
ikon Kode Servis Ekspres dan ikuti perintah.