Setup Guide

62
Yardım Alma
İade edilecek malzemeyi orijinal (veya 5.
eşdeğer) paketleme malzemesine koyun.
NOT: Sevk masrafları size aittir. Ayrıca,
iade edilen tüm ürünlerin sigortalanması
sizin sorumluluğunuzdadır ve Dell'e
sevk edilmesi sırasında hasar riskini
dikkate almanız gerekir. Teslimde
Ödeme (C.O.D.) paketleri kabul
edilmemektedir.
NOT: Yukarıdaki gereklerin herhangi
biri yerine getirilmeden yapılan iadeler
Dell’in teslim masası tarafından geri
çevrilecek ve size iade edilecektir.
Aramadan Önce
NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis
Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod Dell’in
otomatik destek telefon sisteminin
çağrınızı daha doğru yönlendirmesine
yardımcı olur. Sizden ayrıca Service
Tag (Servis Etiketi) de istenebilir
(bilgisayarın üstündeki etikette bulunur).
Aşağıdaki Tanı Denetim Listesini doldurmayı
da unutmayın. Mümkünse, yardım almak
üzere Dell'i aramadan önce bilgisayarınızı
açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki
bir telefonu kullanın. Sizden klavyeyi
kullanarak bazı komutlar girmeniz, işlemler
sırasında ayrıntılı bilgi iletmeniz veya
sadece bilgisayarın kendisinde yapılabilecek
sorun giderme işlemlerini yapmanız
istenebilir. Bilgisayarınızın belgelerini hazır
bulundurun.