Setup Guide

71
Получение справки
Диагностическая контрольная таблица
Имя и фамилия:•
Дата заполнения:•
Адрес:•
Телефон:•
•Номер метки обслуживания и код
экспресс-обслуживания (находятся на
этикетке на верхней панели компьютера):
Номер разрешения на возврат изделия •
(если таковой был назначен сотрудником
службы технической поддержки компании
Dell):
Тип и версия операционной системы:•
Устройства:•
Платы расширения:•
Подключены ли вы к сети? Да Нет•
Тип сети, версия и используемый сетевой •
адаптер:
Установленные программы и их версии:•
Для определения содержимого загрузочных
файлов компьютера смотрите документацию
к операционной системе. Если к компьютеру
подключен принтер, распечатайте каждый
файл В противном случае выпишите
содержимое каждого файла перед тем, как
позвонить в компанию Dell.
Сообщение об ошибке, звуковой сигнал •
или код диагностики:
Описание неполадки и действия, •
предпринятые для ее устранения: