Setup Guide

69
Uzyskiwanie pomocy
poufne dane osobowe lub biznesowe
użytkownika, dane utracone lub
uszkodzone ani za utracone lub
uszkodzone nośniki wymienne,
które mogły zostać zwrócone razem
z komputerem.
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer 1.
usługi Return Material Authorization
Number (Numer autoryzacji zwrotu
materiałów), a następnie zapisz go
wyraźnie w widocznym miejscu na
zewnętrznej stronie pudełka. Aby
sprawdzić numer telefonu dla swojego
regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell”
na stronie 71.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem 2.
przyczyny zwrotu.
Załącz kopię diagnostycznej listy kontrolnej 3.
(zobacz „Diagnostyczna lista kontrolna” na
stronie 70) z opisem wykonanych testów
oraz komunikatów o błędach wyświetlonych
w programie Dell Diagnostics (zobacz
„Program Dell Diagnostics” na stronie 50).
W przypadku odsyłania sprzętu w celu 4.
uzyskania zwrotu pieniędzy załącz
wszystkie oryginalne akcesoria zwracanego
urządzenia (kable zasilania, dyskietki
z oprogramowaniem, podręczniki itd.).
Zapakuj sprzęt przeznaczony do zwrotu 5.
w oryginalne (lub odpowiadające
oryginalnemu) opakowanie.
UWAGA: Koszty wysyłki pokrywa
użytkownik. Użytkownik jest również
odpowiedzialny za ubezpieczenie
zwracanego produktu i bierze na
siebie ryzyko jego ewentualnej utraty
podczas wysyłki do firmy Dell. Paczki
przesyłane na zasadzie pobrania przy
doręczeniu (Collect On Delivery) nie są
akceptowane.
UWAGA: Zwroty nie spełniające
dowolnego z powyższych warunków
będą odrzucane przez firmę Dell
i odsyłane do użytkownika.