Setup Guide

60
Mendapatkan Bantuan
Hubungi Dell untuk mendapatkan Nomor 1.
Otorisasi Material Pengembalian, dan
tulislah dengan huruf besar secara jelas di
bagian luar kardus. Untuk nomor telepon
untuk menghubungi wilayah Anda, lihat
"Menghubungi Dell" pada halaman 62.
Sertakan salinan tagihan dan surat yang 2.
menjelaskan alasan pengembalian.
Masukkan salinan Daftar Periksa Diagnostik 3.
(lihat "Daftar Periksa Diagnostik" pada
halaman 61), yang mengindikasikan tes‑tes
yang sudah Anda lakukan dan semua pesan
kesalahan yang dilaporkan oleh Diagnostik
Dell (lihat "Diagnostik Dell" pada halaman 43).
Masukkan semua aksesori yang merupakan 4.
bagian dari komponen yang akan dikembalikan
(kabel daya, perangkat lunak, panduan, dan
lain‑lain) jika pengembalian adalah untuk
meminta pengembalian uang.
Kemas perangkat yang akan dikembalikan 5.
dalam material kemasan asli (atau yang
sejenis).
CATATAN: Anda bertanggung jawab untuk
membayarkan biaya pengiriman. Anda juga
bertanggung jawab untuk membayarkan
asuransi semua produk yang dikembalikan,
dan Anda bertanggung jawab atas risiko
kehilangan selama pengiriman ke Dell.
Paket Collect On Delivery (C.O.D.) tidak
akan diterima.
CATATAN: Pengembalian yang tidak
dilengkapi persyaratan yang disebutkan di
atas akan ditolak di pusat penerimaan Dell
dan dikembalikan ke Anda.