Setup Guide

65
Dobivanje pomoći
Kontrolni popis dijagnostike
Ime:•
Datum:•
Adresa:•
Telefonski broj:•
• Servisna oznaka i kôd za brzu uslugu
(nalaze se na naljepnici na vrhu
računala):
Broj autorizacije za povrat materijala •
(ako vam ga je dao tehničar podrške
tvrtke Dell):
Operacijski sustav i verzija:•
Uređaji:•
Kartice za proširenje:•
Jeste li spojeni na mrežu? Da/Ne•
Mreža, verzija i mrežni adapter:•
Programi i verzije:•
Pogledajte dokumentaciju operacijskog
sustava kako biste odredili sadržaj datoteka
pokretanja računala. Ako je na računalo
priključen pisač, ispišite sve datoteke.
U suprotnom snimite sadržaj svake
datoteke prije nego nazovete tvrtku Dell.
Poruka o pogrešci, šifra upozorenja ili •
dijagnostička šifra:
Opis problema i postupci rješavanja •
problema koje ste izvršili: