Setup Guide

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获得帮助
致电之前
注：致电时，请准备好您的快速服务代
码。此代码可以帮助 Dell 的自动支持电
话系统更加快速地转接您的电话。还可
能要求您提供服务标签（位于计算机顶
部的标签上）。
请记着填写以下诊断程序核对表。如果可
能，请在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计
算机，并使用计算机旁边的电话。我们可能
会要求您在键盘上键入某些命令、转述操作
过程中的详细信息，或者尝试其他仅可以在
计算机上执行的故障排除操作。请确保已准
备好计算机说明文件。
诊断程序核对表
姓名：•
日期：•
地址：•
电话号码：•
• 服务标签和快速服务代码（位于计算机顶
部的标签上）：
退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支持 •
人员提供）：
操作系统及版本：•
设备：•
扩充卡：•
系统是否已连接至网络？是/否•
网络、版本和网络适配器：•
程序和版本：•