Setup Guide

40
使用支持工具
系统信息
如果您的计算机出现问题或错误，可能会显
示系统消息，帮助您确定其原因以及解决此
问题需采取的行动。
注：如果以下示例中未列出您收到的信
息，请参阅显示该信息时所运行操作系
统或程序的说明文件。
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support（警告！先前引导本系统的尝试已在
检验点 [nnnn] 处失败。要解决此问题，请记
下此检验点，然后与 Dell 技术支持联络）—
计算机因同一个错误连续三次未完成启动例
行程序（请参阅第 59 页的“与 Dell 联络”
以获得帮助）。
CMOS check
sum error（CMOS 校验和错
误） — 可能是母板故障或 RTC 电量不足。需
要更换电池。请参阅 support.dell.com/manuals
上的服务手册或参阅第 59 页的“与 Dell 联
络”以获得帮助。
CPU fan failure（CPU 风扇故障） — CPU 风
扇出现故障。CPU 风扇需要更换。请参阅
support.dell.com/manuals 上的服务手册。
Hard-disk drive failure（硬盘驱动器故障） —
可能是 HDD POST 过程中的硬盘驱动器故障。
有关帮助，请参阅第 59 页的“与 Dell 联络”。
Hard-disk drive read failure（硬盘驱动器读
故障）— 可能是 HDD 引导检测过程中的硬盘
驱动器故障。有关帮助，请参阅第 59 页的“与
Dell 联络”。
Keyboard failure（键盘故障
） — 更换键盘或
检查电缆连接是否松动。