Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Antes de comenzar Información general técnica Cubierta del equipo Módulos de memoria Embellecedor frontal Soporte de la tarjeta gráfica Tarjetas PCI y PCI Express Cubierta superior Unidades Panel de E/S superior Panel USB frontal Ensamblaje Bluetooth Módulo del botón de encendido Ventiladores Procesador Batería de tipo botón Fuente de alimentación Placa base Programa de configuración del sistema Actualización del BIOS Notas, precauciones y avisos NOTA: una NOTA
Regresar a la página de contenido Antes de comenzar Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Especificaciones técnicas Herramientas recomendadas Cómo apagar el equipo Instrucciones de seguridad En este manual se describen los procedimientos para retirar e instalar los componentes del equipo. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones: l Ha realizado los pasos descritos en Cómo apagar el equipo y en Instrucciones de seguridad.
PRECAUCIÓN: Sólo un técnico certificado debe realizar reparaciones en el equipo. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell™. PRECAUCIÓN: Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lengüeta de tiro, y no del propio cable. Algunos cables tienen conectores con lengüetas de bloqueo; si va a desconectar un cable de este tipo, presione primero las lengüetas de bloqueo antes de desconectar el cable.
Regresar a la página de contenido Embellecedor frontal Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Retirada del embellecedor frontal Colocación del embellecedor frontal AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar. 2. Alinee e inserte las abrazaderas del embellecedor frontal en las ranuras del panel frontal. 3. Gire el embellecedor hacia el equipo hasta que las pestañas encajen. 1 Embellecedor frontal 2 Ranuras del panel frontal (3) 3 Pestañas del embellecedor frontal (4) 4 Panel frontal 5 Abrazaderas del embellecedor frontal (3) 4. Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte Colocación de la cubierta del equipo).
Regresar a la página de contenido Actualización del BIOS Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Puede que se tenga que actualizar el BIOS cuando haya una actualización disponible o cuando se sustituya la placa base. Para actualizar el BIOS: 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a support.dell.com. 3. Seleccione su idioma y país. 4. Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas). 5. Localice el archivo de actualización de BIOS de su equipo.
Regresar a la página de contenido Ensamblaje Bluetooth Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Extracción del ensamblaje Bluetooth Colocación del ensamblaje Bluetooth AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar. 2. Alinee la pestaña del ensamblaje Bluetooth con la ranura de éste en el panel frontal y presiónelo hasta que haga clic. 3. Conecte el cable del ensamblaje Bluetooth al conector de la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base). 4. Vuelva a colocar el embellecedor frontal (consulte Colocación del embellecedor frontal). 5.
Regresar a la página de contenido Tarjetas PCI y PCI Express Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Extracción del soporte de retención de la tarjeta Colocación del soporte de retención de la tarjeta Extracción de tarjetas PCI y PCI Express Colocación de tarjetas PCI y PCI Express Configuración del equipo tras retirar o instalar la tarjeta PCI Express AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.
1 Abrazaderas guía (2) 2 Soporte de retención de la tarjeta 3 Barra de alineamiento 4 Guía de alineación 5 Cubrerranuras 6 Muescas guía (2) Extracción de tarjetas PCI y PCI Express 1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar. 2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte Extracción de la cubierta del ordenador). 3. Retire el soporte de la tarjeta gráfica, si es necesario (consulte Extracción del soporte de la tarjeta gráfica). 4.
1 Soporte de retención de la tarjeta 2 Tornillo 3 Cubrerranuras 4 Separador de la abrazadera de retención de la tarjeta 5 Tarjeta PCI Express 8. Si va a extraer la tarjeta de forma permanente, instale un cubrerranuras en la abertura de la ranura para tarjetas vacía. NOTA: Para mantener la certificación FCC del equipo, es necesario instalar un cubrerranuras en las aberturas vacías de las ranuras para tarjeta. Además, los cubrerranuras permiten mantener el equipo limpio de polvo y suciedad.
1 Tornillo 2 Soporte de retención de la tarjeta 3 Separador de la abrazadera 4 Cubrerranuras de la tarjeta 5 Tarjeta PCI Express 5. Conecte los cables que deban conectarse a la tarjeta. Para obtener información sobre las conexiones de cables de la tarjeta, consulte la documentación incluida con la tarjeta. PRECAUCIÓN: No haga pasar ningún cable de tarjeta por encima o por detrás de las tarjetas.
red. Regresar a la página de contenido al conector de red integrado.
Regresar a la página de contenido Batería de tipo botón Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Extracción de la batería de tipo botón Colocación de la batería de tipo botón AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 Batería de tipo botón 2 Zócalo de la batería 3. Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte Colocación de la cubierta del equipo). 4. Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas de alimentación eléctricas y enciéndalos. 5. Introduzca la configuración del sistema (consulte Programa de configuración del sistema) y restaure los valores que ha registrado en paso 1.
Regresar a la página de contenido Cubierta del equipo Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Extracción de la cubierta del ordenador Colocación de la cubierta del equipo AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
5. Presione la cubierta del equipo y deslícela hacia la parte frontal de equipo. 6. Vuelva a colocar el tornillo de mariposa que sujeta la cubierta del equipo al chasis. 7. 1 Tornillo de mariposa 3 Cubierta del equipo Coloque el equipo en posición vertical.
Regresar a la página de contenido Procesador Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Retirada del procesador Colocación del procesador AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 Cubierta del procesador 2 Procesador 3 Zócalo 4 Pestaña 5 Palanca de liberación PRECAUCIÓN: Cuando retire el procesador, no toque ninguna de las patas que se encuentran dentro del zócalo ni deje que caiga ningún objeto sobre las patas del zócalo. 6. Levante con cuidado el procesador para retirarlo del zócalo. Deje extendida la palanca de liberación en la posición de liberación para que el zócalo esté listo para el nuevo procesador.
3 Seguro de la cubierta central 4 Procesador 5 Zócalo 6 Pestaña 7 Palanca de liberación 8 Muesca de alineamiento frontal 9 Indicador de pata 1 del procesador 8. Gire la palanca de liberación del zócalo hacia el zócalo y encájela en su sitio para fijar el procesador. 9. Elimine la pasta térmica de la parte inferior del disipador de calor. PRECAUCIÓN: No se olvide de aplicar nueva pasta térmica.
Regresar a la página de contenido Unidades Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Unidad de disco duro Unidad óptica Lector de tarjetas multimedia AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
3 Tornillos (4) 4 Unidad de disco duro primaria 5 Cable de datos 6 Conector SATA 7. Si al extraer la unidad de disco duro, cambia la configuración de la unidad, asegúrese de que estos cambios se reflejan en la configuración del sistema (consulte Programa de configuración del sistema). Sustitución de la unidad de disco duro 1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar. 2. Consulte la documentación de la unidad para verificar que esté configurada para su equipo. 3.
1 Tornillos (2) 2 Unidad óptica 3 Panel de la unidad 4 Cable de datos 5 Conector SATA 6 Cable de alimentación 7. Deje la unidad óptica en un lugar seguro. Colocación de la unidad óptica 1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar. 2. Quite el tornillo de la unidad óptica antigua e insértelo en la nueva unidad. 1 Tornillo 3. Deslice suavemente la unidad óptica en el compartimento a través de la parte frontal del equipo. 4.
10. Para obtener instrucciones sobre cómo instalar el software necesario para el funcionamiento de la unidad, consulte la documentación incluida con ésta. 11. Compruebe los cambios de configuración de la unidad en el programa de configuración del sistema (consulte Programa de configuración del sistema). Lector de tarjetas multimedia Extracción del lector de tarjetas multimedia 1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar. 2.
5. Vuelva a colocar la cubierta superior (consulte Colocación de la cubierta superior). 6. Vuelva a colocar la unidad óptica (consulte Colocación de la unidad óptica). 7. Vuelva a colocar el embellecedor frontal (consulte Colocación del embellecedor frontal). 8. Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte Colocación de la cubierta del equipo). 9. Conecte el equipo y los dispositivos a las tomas de alimentación eléctricas y enciéndalos.
Regresar a la página de contenido Ventiladores Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Ventilador del chasis Ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador del chasis con los orificios para tornillos del chasis. 3. Vuelva a colocar los cuatro tornillos que fijan el ventilador al chasis. 4. Conecte el cable del ventilador del chasis al conector de la placa base (consulte Componentes de la placa base). 5. Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte Colocación de la cubierta del equipo).
1. Siga los procedimientos del apartado Antes de comenzar. 2. Elimine la pasta térmica de la parte inferior del disipador de calor. PRECAUCIÓN: No se olvide de aplicar nueva pasta térmica. Un lubricante térmico nuevo es fundamental para garantizar una protección térmica adecuada, necesaria para un funcionamiento óptimo del procesador. 3. Aplique el nuevo lubricante térmico en la parte superior del procesador. 4.
Regresar a la página de contenido Panel USB frontal Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Extracción del panel USB frontal Colocación del panel USB frontal AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Colocación del panel USB frontal PRECAUCIÓN: Procure no dañar los conectores de los cables ni los ganchos de cableado cuando deslice el panel USB frontal dentro de la ranura de sujeción del panel. 1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar. 2. Alinee y deslice la abrazadera del panel USB en la ranura de sujeción del panel. 3. Vuelva a colocar el tornillo que sujeta el panel USB al panel frontal. 4.
Regresar a la página de contenido Soporte de la tarjeta gráfica Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Extracción del soporte de la tarjeta gráfica Colocación del soporte de la tarjeta gráfica AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
5. Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte Colocación de la cubierta del equipo).
Regresar a la página de contenido Módulos de memoria Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Extracción de los módulos de memoria Colocación de los módulos de memoria AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 Módulos de memoria iguales en los conectores DIMM 3 y 4 (ganchos de fijación negros) 3. 2 Módulos de memoria iguales en los conectores DIMM 1 y 2 (ganchos de fijación blancos) Alinee la muesca de la parte inferior del módulo de memoria con la lengüeta del conector. 1 Hendiduras (2) 2 Pestaña 3 Muesca 4 Módulo de memoria PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el módulo de memoria, insértelo verticalmente en el conector ejerciendo una presión uniforme en cada extremo del módulo. 4.
8. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mi PC del escritorio de Microsoft® Windows® y, a continuación, seleccione Propiedades. 9. Haga clic en la ficha General. 10. Para verificar si la memoria está instalada correctamente, compruebe la cantidad de memoria (RAM) que figura en la lista.
Regresar a la página de contenido Fuente de alimentación Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Retirada de la fuente de alimentación Colocación de la fuente de alimentación AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO: Si no vuelve a colocar y aprieta todos los tornillos, puede producirse una descarga eléctrica, puesto que estos tornillos son una parte esencial de la conexión a tierra del sistema. 3. Vuelva a colocar los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación al chasis. 4. Conecte los cables de alimentación de CC a las unidades de disco y a la placa base (consulte Componentes de la placa base). 5. Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte Colocación de la cubierta del equipo). 6.
Regresar a la página de contenido Módulo del botón de encendido Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Extracción del módulo del botón de encendido Colocación del módulo del botón de encendido AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar. 2. Alinee y presione las pestañas del módulo del botón de encendido en las ranuras del panel superior. 3. Conecte el cable del módulo del botón de encendido al conector FP1 de la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base). 4. Vuelva a colocar la cubierta superior (consulte Colocación de la cubierta superior). 5. Vuelva a colocar la unidad óptica (consulte Colocación de la unidad óptica). 6.
Regresar a la página de contenido Placa base Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Extracción de la placa base Sustitución de la placa base Introducción de la etiqueta de servicio en el BIOS AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
9. 10. Levante la placa base y extráigala. Compare la placa base que acaba de quitar con la placa base de sustitución para asegurarse de que son idénticas. NOTA: Algunos componentes y conectores de las placas base de sustitución pueden encontrarse en ubicaciones diferentes a los conectores existentes en la placa base. NOTA: La configuración de los puentes de la placa base de sustitución están preajustados de fábrica. Sustitución de la placa base 1.
Regresar a la página de contenido Programa de configuración del sistema Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Información general Borrado de contraseñas olvidadas Eliminación de la configuración de la memoria CMOS Información general Use la configuración del sistema para: l Cambiar la información de configuración del sistema después de agregar, cambiar o quitar hardware del equipo. l Establecer o cambiar una opción seleccionable por el usuario, como la contraseña de usuario.
System (Sistema) Muestra el número de modelo del sistema Service Tag (Etiqueta de servicio) Muestra la etiqueta de servicio del equipo Asset Tag (Etiqueta de propiedad) Muestra la etiqueta de propiedad del equipo, si está presente Processor Type (Tipo de procesador) Muestra el tipo de procesador Processor Cache L1 (Caché del procedador L1) Muestra el tamaño de la memoria caché L1 del procesador Processor Cache L2 (Caché del procedador L2) Muestra el tamaño de la memoria caché L2 del procesador Proce
3rd Boot Device (Tercer dispositivo de inicio) Especifica la secuencia de inicio de los dispositivos disponibles Extraíble; CD/DVD; Unidad de disco duro; Desactivado. Valor predeterminado: Unidad de disco duro Boot Other Device (Inicio de otro dispositivo) No; Yes (No; Sí) (Yes es el valor predeterminado) Configuración del administrador de energía ACPI Suspend Type (Tipo de suspensión ACPI) Especifica el tipo de suspensión de ACPI.
4. En el Boot Device Menu (Menú Dispositivo de inicio), seleccione el dispositivo desde el que desea iniciar el equipo. Por ejemplo, si está iniciando desde una llave de memoria USB, resalte USB Flash Device (Dispositivo flash USB) y pulse . NOTA: Para poder iniciar desde un dispositivo USB, éste debe ser de inicio. Compruebe la documentación del dispositivo para saber si se trata de un dispositivo de inicio. Cambio de la secuencia de arranque para arranques futuros 1.
Eliminación de la configuración de la memoria CMOS AVISO: Antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con el equipo. AVISO: Debe desconectar el equipo de la toma eléctrica para eliminar la configuración de la memoria CMOS. 1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar. 2. Extraiga la cubierta del equipo (consulte Extracción de la cubierta del ordenador). 3.
Regresar a la página de contenido Información general técnica Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Vista interior del equipo Componentes de la placa base AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
1 Conector de alimentación (PWR2) 2 Zócalo del procesador 3 Conector del ventilador del procesador (CPU_FAN1) 4 Conector de módulo de memoria (DIMM3) 5 Conector de módulo de memoria (DIMM1) 6 Conector del módulo de memoria (DIMM4) 7 Conector de módulo de memoria (DIMM2) 8 Conector de alimentación principal (PWR1) 9 Puente de restablecimiento de CMOS (CLR_CMOS1) 10 Puente de restablecimiento de contraseña (PSWD1) 11 Conector SATA (SATA1) 12 conector SATA (SATA2) 13 Conector del botón de
Regresar a la página de contenido Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños en la propiedad, de lesiones personales e incluso de muerte.
Regresar a la página de contenido Cubierta superior Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Extracción de la cubierta superior Colocación de la cubierta superior AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
2. Alinee las pestañas de la cubierta superior con las ranuras del panel superior. 3. Presione y deslice la cubierta superior hacia la parte posterior del equipo hasta que encaje en su sitio. 4. Vuelva a colocar la unidad óptica (consulte Colocación de la unidad óptica). 5. Vuelva a colocar el embellecedor frontal (consulte Colocación del embellecedor frontal). 6. Vuelva a colocar la cubierta del equipo (consulte Colocación de la cubierta del equipo).
Regresar a la página de contenido Panel de E/S superior Manual de servicio de Dell™ Studio XPS™ 8100 Extracción del panel de E/S superior Colocación del panel de E/S superior AVISO: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance.
Colocación del panel de E/S superior 1. Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de comenzar. 2. Alinee los orificios para tornillos del panel de E/S superior con los orificios para tornillos del panel superior. 3. Vuelva a colocar los dos tornillos que fijan el panel de E/S superior al panel superior. 4. Conecte los cables del panel de E/S superior a los conectores de la placa base F_USB3 y F_AUDIO1 (consulte Componentes de la placa base). 5.
