Setup Guide

61
Obţinerea de ajutor
Restituirea articolelor în
garanţie pentru reparaţie
sau pentru ramburs
Pregătiţi toate articolele care sunt restituite,
atât pentru reparaţie, cât şi pentru ramburs,
după cum urmează:
NOTĂ: Înainte de a returna produsul
către Dell, asiguraţi-vă că creaţi copii
de rezervă pentru toate datele de pe
hard disk şi de pe orice alt dispozitiv
de stocare al produsului. Ştergeţi toate
datele confidenţiale, personale şi de
proprietate şi îndepărtaţi toate mediile
amovibile, cum ar fi CD-urile şi cardurile
PC. Dell nu este responsabil pentru
informaţiile confidenţiale, personale sau
de proprietate, pentru datele pierdute
sau deteriorate sau pentru mediile
amovibile deteriorate sau pierdute
care pot fi livrate împreună cu
produsul returnat.
Apelaţi Dell pentru a obţine un Număr de 1.
autorizaţie pentru restituirea materialului
şi scrieţi-l clar şi la vedere pe partea
exterioară a cutiei. Pentru numărul de
telefon valabil pentru regiunea dvs.,
consultaţi secţiunea „Cum se poate
contacta Dell” de la pagina 64.
Includeţi o copie a facturii şi o scrisoare 2.
care descrie motivul restituirii.
Includeţi o copie a Listei de verificare 3.
a diagnosticării (consultaţi secţiunea
„Lista de verificare a diagnosticării” de
la pagina 63), indicând testele efectuate
şi orice mesaje de eroare raportate de
Dell Diagnostics (consultaţi secţiunea
„Dell Diagnostics” de la pagina 43).