INSTALLATIEGIDS
INSTALLATIEGIDS Model: D03M-serie Type: D03M001
Opmerkingen, waarschuwingen en gevaar-kennisgevingen OPMERKING: Een OPMERKING geeft belangrijke informatie weer waardoor u de pc beter benut. WAARSCHUWINGEN: WAARSCHUWINGEN duiden potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en vertellen u hoe het probleem kan worden vermeden. GEVAAR: GEVAAR duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. __________________ De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Inhoud Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen ����������������������������������������������������������5 Functies achteraanzicht �������������������������������� 21 Uw computer optillen �������������������������������������� 6 Softwarefuncties ������������������������������������������ 25 Voordat u de computer installeert ���������������� 7 Het beeldscherm aansluiten �������������������������� 8 Het toetsenbord en de muis aansluiten ������ 10 Sluit de netwerkkabel aan (optioneel) �������� 11 De
Inhoud Het besturingssysteem herstellen ������������47 Bijlage ����������������������������������������������������������71 Systeemherstel ���������������������������������������������� 48 Productkennisgeving Macrovision �������������� 71 Dell DataSafe Local Backup ������������������������ 49 Index ��������������������������������������������������������������72 Dell Factory Image Restore �������������������������� 51 Besturingssysteem opnieuw installeren ���� 53 Hulp krijgen �������������������
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen Dit hoofdstuk geeft informatie over het installeren van uw Studio XPS™ 8000desktopcomputer en het aansluiten van randapparatuur. GEVAAR: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinformatie te lezen die bij uw computer is geleverd. Zie voor extra informatie over de beste veiligheidsmaatregelen de pagina over regelgevingnaleving op www.dell.com/regulatory_compliance.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen Uw computer optillen Voor de veiligheid en om schade aan uw computer te voorkomen, tilt u deze op bij de tilpunten aan de voor- en achterzijde van uw computer.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen Voordat u de computer installeert Wanneer u de computer op de gewenste locatie plaatst, moet u ervoor zorgen dat de stroombron bereikbaar is, dat er voldoende ventilatie is en dat het oppervlak vlak is. Wanneer u de luchtstroom rondom uw computer beperkt, kan de pc oververhit raken. U voorkomt oververhitting door aan de achterkant van de computer een ruimte van ten minste 10,2 cm vrij te laten en aan alle andere kanten een ruimte van minimaal 5,1 cm.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen Het beeldscherm aansluiten Deze computer heeft geen geïntegreerde videoconnector. Sluit het beeldscherm aan op de connector van de grafische kaart van uw computer. OPMERKING: De door u aangeschafte grafische kaart beschikt mogelijk over een DVI-, HDMI- of DisplayPort-connector. U kunt een DVI-naar-VGA-adapter, HDMI-naarDVI-adapter en extra HDMI- of DVI-kabels aanschaffen op de Dell-website op www.dell.com.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen Verbindingstype Computer Kabel Beeldscherm VGA-naar-VGA (VGA-kabel) DVI-naar-DVI (DVI-kabel) DVI-naar-VGA (DVI-naar-VGAadapter + VGA-kabel) HDMI-naar-HDMI (HDMI-kabel) HDMI-naar-DVI (HDMI-naar-DVIadapter + DVI-kabel) DisplayPortnaar-DisplayPort (DisplayPort-kabel) 9
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen Het toetsenbord en de muis aansluiten Sluit het USB-toetsenbord en de muis aan op de USB-connectoren op het achterpaneel van uw computer.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen Sluit de netwerkkabel aan (optioneel) Er is geen netwerkverbinding vereist om de installatie van de computer te voltooien, maar als u een bestaand netwerk of een internetverbinding hebt waarbij gebruik wordt gemaakt van een kabelverbinding (zoals een breedbandapparaat of Ethernet-aansluiting), kunt u deze direct aansluiten. OPMERKING: Gebruik alleen een Ethernet-kabel om de netwerkconnector (RJ45-connector) aan te sluiten.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen De voedingskabel aansluiten 12 Druk op de aan/uit-knop
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen Microsoft Windows installeren Uw Dell-computer is vooraf met Microsoft® Windows® geconfigureerd. Volg de instructies op het scherm op om Windows voor het eerst in te stellen. Deze stappen zijn verplicht en nemen enkele minuten in beslag. De schermen van Windows Setup begeleiden u bij een aantal procedures, waaronder het accepteren van licentie-overeenkomsten, het instellen van voorkeuren en het tot stand brengen van een internetverbinding.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen Een bekabelde verbinding instellen • Als u een inbelverbinding gebruikt, moet u een telefoonlijn verbinden met de externe USB-modem (optioneel) en met de telefoonwandaansluiting voordat u de internetverbinding tot stand brengt. • Als u een DSL- of kabel/satellietmodemverbinding gebruikt, neemt u contact op met uw internetaanbieder of mobiele telefoondienst voor installatie-instructies.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen Een internetverbinding instellen Internetaanbieders en hun aanbod verschillen per land. Neem contact op met uw serviceaanbieder voor aanbiedingen die in uw land geldig zijn. Als u nu geen verbinding kunt krijgen, maar dit eerder wel is gelukt, is de aanbieder mogelijk tijdelijk uit de lucht. Neem contact op met de internetaanbieder om de servicestatus te controleren of probeer het later opnieuw. Zorg dat u de gegevens over uw aanbieder bij de hand hebt.
Uw Studio XPS-desktopcomputer instellen Windows® 7 1. Bewaar en sluit alle geopende bestanden, en sluit alle actieve programma's af. 2. Klik op Start → Configuratiescherm. 3. Klik op Netwerk en internet→ Netwerkcentrum→ Een nieuwe verbinding of een nieuw netwerk instellen→ Verbinding maken met internet. Het venster Verbinding maken met internet wordt weergegeven.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken Dit hoofdstuk geeft informatie over de beschikbare functies van uw Studio XPS™ 8000-desktopcomputer.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken 1 Activiteitenlampje vaste schijf: gaat branden wanneer de computer gegevens leest of schrijft. Een knipperend wit lampje geeft activiteit van de vaste schijf aan. WAARSCHUWINGEN: Schakel de computer nooit uit wanneer het activiteitenlampje van de vaste schijf knippert om gegevensverlies te voorkomen. 2 Uitwerpknoppen optische stations (2): druk op het gemarkeerde deel aan de onderkant van de knop om de schijflade te openen. 3 18 USB 2.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken Functies bovenaanzicht 1 2 6 3 4 5 19
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken 1 Serviceplaatje en code voor expressservice: deze worden gebruikt ter identificatie van uw computer wanneer u naar de Dell Support-website gaat of contact opneemt met de technische ondersteuning. 2 5 Lijngang of microfoonconnector: hiermee sluit u een microfoon voor spraak of een audiokabel aan voor audio-invoer. Hoofdtelefoonconnector: hiermee sluit u een hoofdtelefoon aan.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken Functies achteraanzicht 7 6 5 4 1 2 3 21
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken 1 Beugels voor hangslot: voor de bevestiging van een standaardhangslot om ongewenste toegang tot de binnenkant van uw computer te voorkomen. 2 Sleuf voor beveiligingskabel: hiermee bevestigt u in de handel verkrijgbare antidiefstalapparatuur aan de computer. OPMERKING: Voordat u een slot koopt, moet u ervoor zorgen dat deze past op de sleuf voor de beveiligingskabel van uw computer.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken Connectoren op het achterpaneel 11 10 9 1 8 2 3 7 6 5 4 23
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken 1 IEEE 1394-connector: voor het aansluiten van snelle seriële multimediaapparaten, zoals digitale videocamera's. 2 Netwerkconnector en lampje: voor het aansluiten van uw computer op een netwerk of breedbandapparaat. Een activiteitenlampje voor het netwerk knippert op het moment dat de computer netwerkgegevens verzendt of ontvangt. Bij veel verkeer kan het lijken alsof dit lampje continu brandt. 3 Midden-/subwooferconnector: hiermee sluit u een subwoofer aan.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken 11 S/PDIF-connector: hiermee sluit u versterkers aan of tv's voor digitale audio via optische digitale kabels. Dit formaat brengt een audiosignaal over zonder dat deze een analoog audioconversieproces heeft doorlopen. Softwarefuncties OPMERKING: Zie de Technologiehandleiding van Dell op de vaste schijf of op de Dell Support-website op support.dell.com/manuals voor meer informatie over de functies die in dit hoofdstuk worden beschreven.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken Entertainment en multimedia Het bureaublad aanpassen U kunt de computer gebruiken om video's te bekijken, spelletjes te spelen, uw eigen CD's te maken en naar muziek en radiostations te luisteren. Het optische-schijfstation ondersteunt mogelijk meerdere schijfindelingen, inclusief cd's, dvd's en Blu-ray-schijven (indien geselecteerd op moment van de aankoop).
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken Dell Dock Het Dell Dock is een groep pictogrammen voor eenvoudige toegang tot veelgebruikte toepassingen, bestanden en mappen.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken Een categorie toevoegen Een categorie of pictogram verwijderen 1. Klik met de rechtermuisknop op het Dock, klik op Add (Toevoegen)→ Category (Categorie). Het venster Add/Edit Category (Categorie toevoegen/bewerken) wordt weergegeven. 1. Klik met de rechtermuisknop op de categorie of het pictogram in het Dock en klik op Delete shortcut (Snelkoppeling verwijderen) of Delete category (Categorie verwijderen). 2.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken De energie-instellingen aanpassen U kunt de energieopties in het besturingssysteem gebruiken om de energie-instellingen op uw computer te configureren. Microsoft® Windows® dat met uw Dell-computer wordt meegeleverd, biedt de volgende opties: Windows Vista® • Door Dell aanbevolen: voor volledige functionaliteit wanneer u dit nodig hebt en stroombesparing tijdens periodes van inactiviteit.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken Informatie naar een nieuwe computer overbrengen Windows Vista® OPMERKING: De volgende stappen zijn van toepassing op de standaardweergave van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van toepassing als u de klassieke weergave van Windows op uw Dell™-computer hebt ingesteld. 1. Klik op Start → Configuratiescherm→ Systeem en onderhoud→ Introductiecentrum→ Bestanden en instellingen overzetten. Klik op Doorgaan als het venster Gebruikersaccountbeheer wordt weergegeven. 2.
De Studio XPS-desktopcomputer gebruiken OPMERKING: Sommige versies van Windows Vista bieden de mogelijkheid om een back-up te maken van uw computer. 2. Volg de instructies van de wizard Back-up van bestanden maken. Windows® 7 1. Klik op Start → Configuratiescherm→ Back-upcentrum. 2. Klik op Back-up instellen.... 3. Volg de instructies van de wizard Back-up configureren.
Problemen oplossen Dit hoofdstuk geeft probleemoplossingsinformatie voor de computer. Als u het probleem niet kunt oplossen met onderstaande richtlijnen, raadpleegt u “Ondersteuningsprogramma's gebruiken” op pagina 39 of “Contact opnemen met Dell” op pagina 63. Pieptooncode Mogelijk probleem Eén Mogelijke moederbordfout. Controlesomfout in het BIOS ROM Twee Geen RAM gedetecteerd Pieptooncodes Tijdens het opstarten kan de computer diverse pieptonen laten horen bij fouten of problemen.
Problemen oplossen Netwerkproblemen Draadloze verbindingen Als de netwerkverbinding wordt verbroken: de draadloze router is offline of de optie voor draadloos is uitgeschakeld op de computer. Met het verbindingsintegriteitslampje op de geïntegreerde netwerkconnector kunt u nagaan of de verbinding werkt. Het lampje geeft bovendien informatie over de status: • Uit: de computer detecteert geen fysieke verbinding met het netwerk.
Problemen oplossen Voedingsproblemen Als het aan/uit-lampje uit is: de computer is uitgeschakeld of deze krijgt geen stroom. • Steek de stroomkabel terug in de stroomconnector van de computer en in het stopcontact. • Als de computer is aangesloten op een contactdoos, moet u nagaan of de contactdoos is aangesloten op een stopcontact en of de contactdoos is ingeschakeld. Gebruik geen stroomonderbrekers, stekkerdozen en verlengkabels, zodat u kunt controleren of de computer correct wordt ingeschakeld.
Problemen oplossen • Er is mogelijk een probleem met het moederbord of de stroomvoorziening. Voor hulp neemt u contact op met Dell (zie “Contact opnemen met Dell” op pagina 63). Als het aan/uit-lampje oranje knippert: er is mogelijk een probleem met het moederbord. Voor hulp neemt u contact op met Dell (zie “Contact opnemen met Dell” op pagina 63).
Problemen oplossen Als er andere problemen met het geheugen zijn • Zorg ervoor dat u de richtlijnen voor het plaatsen van geheugenmodules volgt (zie de Onderhoudshandleiding op de Dell Supportwebsite op support.dell.com/manuals). • Ga na of de geheugenmodule compatibel is met de computer. De computer ondersteunt DDR3-geheugen. Zie “Basisspecificaties” op pagina 67 voor meer informatie over het type geheugen dat door uw computer wordt ondersteund.
Problemen oplossen Als de computer niet meer reageert of als er een blauw scherm verschijnt: WAARSCHUWINGEN: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit. Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord drukt of de muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop minimaal 8 tot 10 seconden ingedrukt totdat de computer wordt uitgeschakeld. Vervolgens start u de computer opnieuw op.
Problemen oplossen • Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's en sluit de computer af via het menu Start . • Raadpleeg de softwaredocumentatie of neem contact op met de softwarefabrikant voor informatie over probleemoplossing: ––Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op de computer is geïnstalleerd. ––Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie.
Ondersteuningsfuncties gebruiken Dell Support Center Dell Support Center helpt u bij het vinden van de service-, ondersteunings- en systeemspecifieke informatie die u nodig hebt. U start de toepassing door op het pictogram op de taakbalk te klikken. Op de startpagina van Dell Support Center worden het modelnummer van uw computer, het serviceplaatje, de code voor express-service en servicecontactinformatie weergegeven.
Ondersteuningsfuncties gebruiken Systeemberichten Als uw computer een probleem heeft of als er een fout optreedt, kan er een systeembericht verschijnen dat u helpt de oorzaak en de te nemen stappen te identificeren om het probleem op te lossen. OPMERKING: Als het door u ontvangen bericht niet in de onderstaande voorbeelden wordt vermeld, raadpleegt u de documentatie bij het besturingssysteem of het programma dat werd uitgevoerd toen het bericht verscheen.
Ondersteuningsfuncties gebruiken Hard-disk drive read failure (Leesfout vaste schijf): mogelijke leesfout vaste schijf tijdens opstarttest. Zie “Contact opnemen met Dell” op pagina 63 voor hulp. Keyboard failure (Toetsenbordfout): vervang het toetsenbord of controleer of de kabel is aangesloten. No boot device available (Geen opstartapparaat beschikbaar): de vaste schijf bevat geen opstartbare partitie, de kabel van de vaste schijf zit los of er is geen opstartbaar apparaat aanwezig.
Ondersteuningsfuncties gebruiken NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (KENNISGEVING - Het ZELFCONTROLEREND SYSTEEM van de vaste schijf heeft aangegeven dat een van de parameters het normale gebruiksbereik heeft overschreden. Dell raadt aan om regelmatig een reservekopie te maken van uw gegevens.
Ondersteuningsfuncties gebruiken Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst de controles beschreven in “Vastlopen en softwareproblemen” op pagina 36 doen en Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell voor technische ondersteuning. Het verdient aanbeveling deze procedures af te drukken voordat u begint. OPMERKING: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
Ondersteuningsfuncties gebruiken 3. Wanneer het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op . Selecteer Diagnostics in het opstartmenu en druk op . OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft® Windows® wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
Ondersteuningsfuncties gebruiken Als PSA niet wordt aangeroepen: Druk op een toets om Dell Diagnostics (Delldiagnostiek) te starten vanaf de partitie met het diagnostische hulpprogramma op de vaste schijf en om het venster Choose An Option (Kies een optie) te openen. 4. Selecteer de test die u wilt uitvoeren. 5. Als tijdens het uitvoeren van een test een probleem wordt aangetroffen, wordt een bericht weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem.
Ondersteuningsfuncties gebruiken OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde eenmalig gewijzigd. De volgende keer zal de computer opstarten volgens de volgorde van apparaten die in het System Setupprogramma is aangegeven. 3. Wanneer de lijst met opstartbronnen verschijnt, markeert u CD/DVD/CD-RW en drukt u op . 4. Selecteer de optie Boot from CD-ROM (Opstarten vanaf CD-ROM) in het menu dat verschijnt en druk op . 5.
Het besturingssysteem herstellen U kunt uw besturingssysteem op de volgende manieren herstellen: • Systeemherstel brengt uw computer terug naar een oudere toestand zonder verlies van persoonlijke gegevensbestanden. Gebruik Systeemherstel als de eerste oplossing voor het herstellen van uw besturingssysteem en het behouden van gegevensbestanden. • Dell DataSafe Local Backup zet uw vaste schijf terug naar de toestand waarin deze verkeerde toen u de computer kocht, zonder de gegevens te wissen.
Het besturingssysteem herstellen Systeemherstel De Windows-besturingssystemen bieden Systeemherstel, waarmee u uw computer kunt terugzetten naar een oudere toestand (zonder dat er gegevensbestanden worden verwijderd) als wijzigingen van de hardware, software of andere systeeminstellingen de computer in een ongewenste toestand hebben gebracht. Alle wijzigingen die Systeemherstel op uw computer maakt, kunnen ongedaan worden gemaakt. WAARSCHUWINGEN: Maak regelmatig een reservekopie van uw gegevensbestanden.
Het besturingssysteem herstellen De laatste herstelbewerking ongedaan maken OPMERKING: Voordat u de laatste herstelbewerking ongedaan maakt, moet u alle geopende bestanden opslaan en sluiten en alle geopende programma's afsluiten. Het is pas mogelijk om bestanden of programma's te bewerken, te openen of te verwijderen nadat de herstelbewerking is voltooid. 1. Klik op Start . 2. Typ in het zoekvak Systeemherstel en druk op . 3. Klik op Laatste herstelbewerking ongedaan maken en klik op Volgende.
Het besturingssysteem herstellen Back-ups plannen: 1. Dubbelklik op het Dell DataSafe Localpictogram op de taakbalk. 2. Selecteer Full System Backup (Volledige back-up van het systeem) om een back-up te maken van alle gegevens op uw computer en automatische back-ups te plannen. Gegevens terugzetten: 1. Schakel de computer uit. 2. Verwijder eventuele interne hardware die onlangs is toegevoegd en koppel apparaten los zoals een USB-station, printer, enzovoort.
Het besturingssysteem herstellen Dell Factory Image Restore WAARSCHUWINGEN: Met Dell Factory Image Restore worden alle gegevens op de vaste schijf verwijderd, evenals alle toepassingen en stuurprogramma's die werden geïnstalleerd nadat u de computer ontving. Maak indien mogelijk een reservekopie voordat u deze optie gebruikt. Gebruik Dell Factory Image Restore alleen als met Systeemherstel het probleem met uw besturingssysteem niet werd opgelost.
Het besturingssysteem herstellen Dell Factory Image Restore uitvoeren 1. Schakel de computer in. Druk enkele malen op wanneer het Dell-logo verschijnt om toegang te krijgen tot het venster Advanced Boot Options (Geavanceerde opstartopties). OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft® Windows® wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw. 2.
Het besturingssysteem herstellen 8. Klik op het selectievakje om te bevestigen dat u wilt verdergaan met het opnieuw formatteren van de vaste schijf en de systeemsoftware wilt herstellen naar de fabriekstoestand, en klik daarna op Next (Volgende). Het herstelproces begint. Het kan vijf of meer minuten duren voordat het voltooid is. Er verschijnt een bericht wanneer het besturingssysteem en de in de fabriek geïnstalleerde toepassingen zijn hersteld naar de fabriekstoestand. 9.
Het besturingssysteem herstellen Voor het opnieuw installeren van Windows hebt u het volgende nodig: • De Dell-schijf Operating System • De Dell-schijf Drivers and Utilities OPMERKING: De schijf Drivers and Utilities van Dell bevat stuurprogramma's die werden geïnstalleerd tijdens het assembleren van de computer. Gebruik de schijf Drivers and Utilities om vereiste stuurprogramma's te laden.
Het besturingssysteem herstellen OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem wordt weergegeven, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft® Windows® wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw. OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde eenmalig gewijzigd. De volgende keer zal de computer opstarten volgens de volgorde van apparaten die in het System Setupprogramma is aangegeven. 6.
Hulp krijgen Als er zich een probleem voordoet met uw computer, kunt u de onderstaande stappen volgen om het probleem te achterhalen en op te lossen: 1. Zie “Problemen oplossen” op pagina 32 voor informatie en procedures voor het probleem dat uw computer ondervindt. 2. Zie “Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)” op pagina 43 voor procedures over hoe u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet uitvoeren. 3. Vul de “Diagnostische checklist” in op pagina 62. 4.
Hulp krijgen OPMERKING: Sommige van de onderstaande diensten zijn niet altijd overal buiten de Verenigde Staten beschikbaar. Bel uw plaatselijke Dell-vertegenwoordiger voor informatie hierover. Technische ondersteuning en klantenservice De ondersteuningsdienst van Dell is beschikbaar om uw vragen over de Dell-hardware te beantwoorden. Onze medewerkers gebruiken diagnostische programma's op de computer om snelle, accurate antwoorden te geven.
Hulp krijgen Online services Op de volgende websites vindt u meer informatie over de Dell-producten en -services: • www.dell.com • www.dell.com/ap (alleen Azië en Pacifische landen) • www.dell.com/jp (alleen Japan) • www.euro.dell.com (alleen Europa) • www.dell.com/la (Latijns-Amerikaanse landen en landen in het Caribisch zeegebied) • www.dell.ca (alleen voor Canada) Dell Support is bereikbaar via de onderstaande websites en e-mailadressen: Dell Support-websites • support.dell.com • support.jp.dell.
Hulp krijgen Automatische orderstatusservice Wanneer u de status wilt nagaan van de Dellproducten die u hebt besteld, gaat u naar support.dell.com, of belt u de geautomatiseerde bestelservice. Via een bandopname wordt u gevraagd naar de informatie die nodig is om uw order te vinden en u erover in te lichten. Zie “Contact opnemen met Dell” op pagina 63 voor het verkrijgen van het telefoonnummer dat u moet bellen in uw regio.
Hulp krijgen Items retourneren voor reparatie onder garantie of voor restitutie Bereid elke retourzending, ongeacht of het gaat om reparatie of restitutie, als volgt voor: OPMERKING: Voordat u het product aan Dell retourneert, moet u zorgen dat u een back-up hebt gemaakt van alle gegevens op de vaste schijf en op elk ander opslagapparaat in het product. Verwijder alle vertrouwelijke, eigendoms- en persoonlijke gegevens, en alle verwijderbare media, zoals cd's en pc-kaarten.
Hulp krijgen 5. Verpak de retour te zenden apparaten in de originele (of gelijkwaardige) verpakkingsmaterialen. OPMERKING: De verzendkosten komen voor uw rekening. U bent ook verantwoordelijk voor het verzekeren van het te retourneren product en moet rekening houden met het risico dat het tijdens het transport naar Dell kan zoekraken Rembourszendingen worden niet geaccepteerd.
Hulp krijgen Diagnostische checklist • Naam: • Datum: • Adres: • Telefoonnummer: • Het serviceplaatje en de code voor expressservice (te vinden op een label boven op de computer): • Machtigingsnummer voor het retourneren van materiaal (mits geleverd door een medewerker van de technische ondersteuning van Dell): • Besturingssysteem en versie: • Apparaten: • Uitbreidingskaarten: • Bent u met een netwerk verbonden? Ja/Nee • Netwerk, versie en netwerkadapter: • Programma's en versies: 62 Zie de documentatie
Hulp krijgen Contact opnemen met Dell Klanten in de Verenigde Staten kunnen 800-WWW-DELL (800-999-3355) bellen. OPMERKING: Als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u contactgegevens ook vinden op uw factuur, pakbon, rekening of productcatalogus van Dell. Dell biedt diverse online telefonische ondersteunings- en servicemogelijkheden. De beschikbaarheid hiervan verschilt echter per land en product, en sommige zijn mogelijk niet in uw regio beschikbaar.
Meer informatie en bronnen zoeken Wanneer u: Zie: uw besturingssysteem opnieuw wilt installeren de schijf Operating System het systeemmodelnummer zoekt de achterzijde van uw computer een diagnostisch programma voor uw computer de schijf Drivers and Utilities wilt uitvoeren, systeemsoftware opnieuw OPMERKING: Updates van de wilt installeren of stuurprogramma's voor de stuurprogramma's en documentatie vindt computer en leesmij-bestanden wilt bijwerken u op de Dell™ Support website op support.dell.com.
Meer informatie en bronnen zoeken Wanneer u: Zie: uw computer wilt bijwerken met nieuw of extra geheugen, of een nieuwe vaste schijf de Onderhoudshandleiding op de Dell Supportwebsite op support.dell.
Meer informatie en bronnen zoeken Wanneer u: Zie: uw serviceplaatje/code voor express-service zoekt. U moet het serviceplaatje gebruiken om de computer te identificeren op support.dell.com of om contact op te nemen met de technische ondersteuning de bovenzijde van de computer stuurprogramma's en downloads zoekt de Dell Support-website op support.dell.
Basisspecificaties Computermodel Processors Studio XPS 8000 Type ™ Dit hoofdstuk biedt informatie die u nodig kunt hebben bij het instellen en bijwerken van stuurprogramma's en het upgraden van uw computer. Zie de uitgebreide specificaties op de Dell Support-website op support.dell.com/manuals voor uitgebreidere specificaties. OPMERKING: Aanbiedingen verschillen per regio. Klik op Start → Help en ondersteuning en selecteer de optie om meer informatie te geven over de configuratie van uw computer.
Basisspecificaties Stations Intern toegankelijk Geheugen twee 3,5-inch stationscompartimenten voor SATA vaste schijven Geheugen OPMERKING: Zie de onderhoudshandleiding op de Dell Support-website op support.dell.com/manuals voor instructies over het upgraden van het geheugen.
Basisspecificaties Audio Type Externe connectoren Geïntegreerde 7.1-kanaals, High Definitiongeluidskaart met S/PDIF-ondersteuning Netwerkadapter RJ45-connector USB twee USB 2.0‑compatibele connectoren op het bovenpaneel, twee op het voorpaneel en vier op het achterpaneel Draadloze WiFi-/ Bluetooth®technologie Audio bovenpaneel: connectoren voor hoofdtelefoon en microfoon Communicatie Draadloos (optioneel) achterpaneel: zes connectoren voor 7.
Basisspecificaties Externe connectoren Computeromgeving IEEE 1394 Maximale schok (gemeten met de vaste schijf geactiveerd en een halve sinuspuls van 2 ms): één seriële 6-pins connector op het achterpaneel In bedrijf 40 G voor 2 ms met een snelheidsverandering van 51 cm/s Niet in bedrijf 50 G voor 26 ms met een snelheidsverandering van 813 cm/s Computeromgeving Temperatuurbereik: In bedrijf 10° C t/m 35° C Opslag –40° C t/m 65° C Relatieve vochtigheid (maximaal): 20% t/m 80% (zonder condensati
Bijlage Productkennisgeving Macrovision Dit product bevat auteursrechtelijk beschermde technologie, die beschermd wordt door de methodeclaims van bepaalde Amerikaanse patenten en andere intellectuele eigendomsrechten van Macrovision Corporation en andere eigenaars van rechten.
Index A aanpassen het bureaublad 26 uw energie-instellingen 29 aan/uit-knop en -lampje 20 computermogelijkheden 25 connectoren voorzijde 17 connector optische audio S/PDIF-verbinding 25 contact opnemen met Dell online 63 activiteitenlampje vaste schijf 18 D B DataSafe Local Backup 49 back-ups maken 30 bestelstatus 59 C Cd’s, afspelen en maken 26 chipset 68 Code voor express-service 20, 56 72 Dell bellen 61 DellConnect 57 Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) 43 Dell Dock 27 Dell Factory Image Restore
Index E geheugenproblemen oplossen 35 e-mailadressen ondersteuning 58 e-mailadresssen voor technische ondersteuning 58 energie besparen 29 energie besparen 29 energieproblemen, oplossen 34 H Hardwareprobleemoplosser 42 hardwareproblemen diagnosticeren 42 I F IEEE 1394-connector 24 factory image terugzetten 51 ISP FTP-aanmelding, anoniem 58 G garantie retourneren 60 gegevens, reservekopie maken 30 Internetverbinding 13 Internetserviceaanbieder 13 K klantenservice 57 gegevens terugzetten 50 L
Index M producten vervoeren voor teruggave of reparatie 60 microfoonaansluiting 20 N netwerkconnector locatie 24 netwerkverbinding repareren 33 O ondersteuningssites wereldwijd 58 S Serviceplaatje 20, 62 sleuf voor beveiligingskabel 22 softwarefuncties 25 softwareproblemen 36 S/PDIF-connector 25 specificaties 67 stuurprogramma’s en downloads 66 Systeemberichten 40 Systeemherstel 47 P problemen, oplossen 32 T problemen oplossen 32 technische ondersteuning 57 processor 67 Technologiehandleiding va
Index temperatuur werkings- en opslagbereik 70 U uitwerpknop 18 USB 2.
Index 76
Gedrukt in Ierland. www.dell.com | support.dell.
