設定指南
設定指南 型號：D03M 系列 類型：D03M001
註，警示，警告 註：「註」是表示能幫助您更好使用電腦的資訊。 警示：「警示」表示可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警告：「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 __________________ 本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2009 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文中使用的商標：Dell、DELL 徽標、YOURS IS HERE、Studio XPS、Dell On Call 和 DellConnect 是 Dell Inc.
目錄 設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 . . . . 5 背面板連接器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 抬起您的電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 軟體功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 安裝您的電腦之前 . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 連接顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 解決問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 連接鍵盤與滑鼠 . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 嗶聲代碼 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 連接網路纜線 (選配) . . . . . .
目錄 還原作業系統 . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 尋找更多資訊和資源 . . . . . . . . . . . . 54 系統還原 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 基本規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Dell DataSafe Local Backup . . . . . . . . 43 附錄 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . 44 作業系統重新安裝 . . . . . . . . . . . . . . . 46 獲得幫助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 技術支援和客戶服務 . . . . . . . . . . . . . . 49 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . .
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 本節提供有關設定 Studio XPS™ 8000 桌上型 電腦的資訊。 警告：開始執行本章節中的任何程序之 前，請詳閱您的電腦所隨附的安全資 訊。如需其他安全最佳實務資訊，請參 見 Regulatory Compliance 首頁： www.dell.
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 抬起您的電腦 為確保安全並避免使電腦受損，抬起電腦時， 請握住電腦前後側的抬起點。 6
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 安裝您的電腦之前 電腦的放置位置應可以輕鬆連接電源、通風 良好而且電腦的放置表面平坦。 阻礙電腦周圍的空氣流通可能會使電腦過 熱。為防止過熱，請確保電腦背面應至少 有 10.2 公分 (4 吋) 的空間，在其他側則應 至少有 5.
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 連接顯示器 您的電腦未內建影像連接器。使用電腦上圖 形卡的可用連接器來連接顯示器。 註：您購買的圖形卡上可能有 DVI、HDMI 或 DisplayPort 連接器。 您可以在 Dell 網站 (www.dell.
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 連接類型 電腦 纜線 顯示器 VGA 至 VGA (VGA 纜線) DVI 至 DVI (DVI 纜線) DVI 至 VGA (DVI 至 VGA 配接器 + VGA 纜線) HDMI 至 HDMI (HDMI 纜線) HDMI 至 DVI (HDMI 至 DVI 配接 器 + DVI 纜線) DisplayPort 至 DisplayPort (DisplayPort 纜線) 9
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 連接鍵盤與滑鼠 連接 USB 鍵盤和滑鼠至電腦背面板上的 USB 連接器。 10
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 連接網路纜線 (選配) 完成電腦安裝並不需要網路連線，但是如果 您現在已有使用纜線連線的網路或網際網路 連線 (例如寬頻裝置或乙太網路接頭)，您可立 即連線。 註：請僅使用乙太網路纜線連接網路連接 器 (RJ45 連接器)。請勿將電話線 (RJ11 連接器) 插入網路連接器。 若要將電腦連接至網路或寬頻裝置，請將網 路纜線的一端連接至網路連接埠或寬頻裝置。 將網路纜線的另一端連接至電腦背面板上的 網路連接器 (RJ45 連接器)。聽到卡嗒聲表示 網路纜線已穩固連接。 11
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 連接電源線 12 按下電源按鈕
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 設定 Microsoft Windows 連線上網 (選配) 您的 Dell 電腦已預先安裝了 Microsoft® Windows® 作業系統。若要初次設定 Windows， 請依照畫面上的指示進行。這些為必要步驟， 可能需要一些時間完成。Windows 設定畫面 將會引導您完成幾個程序，包括接受授權合 約、設定偏好設定以及設定網際網路連線。 若要連接至網際網路，您需要使用外接式數 據機或網路連接，以及網際網路服務提供者 (ISP)。 警示：請勿中斷作業系統的設定程序。 否則可能會導致電腦無法使用，而必須 重新安裝作業系統。 註：為最佳化您電腦的效能，建議您從 Dell 支援網站 (support.dell.com) 下載並 安裝適合您電腦的最新版 BIOS 與驅動 程式。 如果您當初購買電腦時未包含外接式 USB 數 據機或 WLAN 配接器，則可從 Dell 網站 (www.dell.
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 Windows® 7 設定無線連線 註：若要設定無線路由器，請參閱路由器 隨附的說明文件。 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。 在開始使用無線網際網路連線之前，您必須 先連接您的無線路由器。 → 控制台→ 網路和網際網 2. 按一下開始 路→ 網路和共用中心→ 連線到網路。 若要將您的連線設定至無線路由器： 3. 依螢幕指示操作以完成設定。 Windows Vista 設定網際網路連線 ® 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。 2. 按一下開始 → 連線到。 3.
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 請準備好您的 ISP 資訊。如果您沒有 ISP， 則連線到網際網路精靈可協助您獲得 ISP。 Windows Vista® 註：以下說明是根據 Windows 預設檢視 編寫的，因此，如果您將 Dell™ 電腦設 定為 Windows 傳統檢視，這些程序可能 不適用。 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。 2. 按一下開始 → 控制台。 3. 按一下 網路和網際網路→ 網路和共用中 心→ 設定連線或網路→ 連線到網際網路。 連線到網際網路視窗出現。 Windows® 7 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。 2. 按一下開始 → 控制台。 3. 按一下 網路和網際網路→ 網路和共用中 心→ 設定連線或網路→ 連線到網際網路。 連線到網際網路視窗出現。 註：如果您不知道要選擇何種連線類 型，請按一下協助我選擇或與您的 ISP 聯絡。 4. 按照螢幕上的指示操作，使用 ISP 提供的 設定資訊完成設定。 註：如果您不知道要選擇何種連線類 型，請按一下協助我選擇或與您的 ISP 聯絡。 4.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 本節提供有關 Studio XPS™ 8000 桌上型電腦可用功能的資訊。 前視圖功能 9 8 1 7 2 6 5 4 16 3
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 1 硬機機活動指示燈 — 在電腦讀取 或寫入資料時亮起。白色指示燈閃爍表 示硬碟機正處於活動狀態。 4 FlexBay 面板 — 遮蓋 FlexBay 插槽。 5 FlexBay 插槽 — 可支援媒體讀卡器或另 一部硬碟機。 警示：為避免資料遺失，請勿在硬 機機活動指示燈閃爍時關閉電腦。 6 選配光碟機凹槽 — 可支援另一部光碟機。 2 光碟機退出按鈕 (2) — 按下按鈕下方的 標示部分即可退出光碟承載器。 7 光碟機 — 僅能播放或燒錄標準尺寸 (12 公分) CD、DVD 和 Blu-ray 光碟 (選用)。 USB 2.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 上視圖功能 1 2 6 3 4 5 18
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 1 服務標籤和快速服務代碼 — 當您存取 Dell 支援網站或致電技術支援時，可使 用它來識別您的電腦。 2 5 信號線輸入或麥克風連接器 — 連 接至麥克風以傳送聲音，或連接至音訊 纜線以輸入音效。 • 持續亮起琥珀色 — 電腦處於睡眠狀 態或可能是主機板或電源供應器有 問題。 • 閃爍琥珀色 — 可能是主機板或電源 供應器有問題。 3 耳機連接器 — 連接至耳機。 註：若要連接至接電的喇叭或音效系統， 請使用電腦背面的音效輸出或 S/PDIF 連接器。 4 配件承載器 — 可用來放置裝置或固定 纜線以避免雜亂。 電源按鈕與指示燈 — 按下時會啟 動或關閉電腦。此按鈕中央的指示燈可 表示電源狀態： •熄滅 — 電腦可能關閉或未接通電源。 • 持續亮起白色 — 電腦已啟動。 註：有關電源問題的資訊，請參閱第 31 頁上的「電源問題」。 6 USB 2.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 後視圖功能 7 6 5 4 1 2 3 20
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 1 掛鎖扣環 — 附接至標準掛鎖以防止未授 權開啟您電腦的內部。 5 綠色指示燈 — 表示電源供應器已接通 電源。 2 安全纜線插槽 — 可讓您將市面上可以買 到的防盜裝置連接至電腦。 註：並非所有電腦上都有電源指示燈。 6 電壓選擇開關 — 可讓您選擇適合您所在 地區/國家的電壓。 7 電源連接器 — 連接至電源線。此連接器 的外觀可能會有所不同。 註：購買鎖之前，請確定它適用於您電 腦的安全纜線孔。 3 擴充卡插槽 — 用於存取已安裝 PCI 和 PCI express 卡的連接器。 4 背面板連接器 — 將 USB、音效和其他 裝置連接至對應的連接器中。 21
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 背面板連接器 11 10 9 1 8 2 3 7 6 5 22 4
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 1 IEEE 1394 連接器 — 連接高速序 列多媒體裝置，如數位攝影機。 7 側 L/R 環繞立體聲連接器 — 連接 至側 L/R 環繞音效喇叭。 2 網路連接器和指示燈 — 將電腦連 接至網路或寬頻裝置。當電腦在傳送或 接收資料時網路活動指示燈會閃爍。如 果網路資訊流量很高，會使此指示燈顯 示為處於穩定的「開啟」狀態。 8 後 L/R 環繞立體聲連接器 — 連接 至後 L/R 環繞音效喇叭。 9 USB 2.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 軟體功能 註：有關本節所述功能的更多資訊，請參 閱您硬碟上或 Dell 支援網站 (support.dell.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 自訂桌面 您可以自訂桌面以變更外觀、解析度、桌布、 螢幕保護程式或桌面上的其他功能。 若要存取顯示內容視窗： Windows Vista® 1. 以滑鼠右鍵按一下桌面空白處。 2. 按一下個人化，即可開啟個人化外觀與聲 音視窗並瞭解更多自訂選項。 Windows® 7 1. 以滑鼠右鍵按一下桌面空白處。 2.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 Dell Dock Dell Dock 是一個圖示群組，以方便存取常用的應用程式、檔案和資料夾。您可以透過以下方 式來個人化 Dock： • 新增或移除圖示 • 變更 Dock 的色彩和位置 • 將相關圖示依類別分組 新增類別 • 變更圖示的行為 移除類別或圖示 1. 在 Dock 按一下滑鼠右鍵，按一下 Add (新 增)→ Category (類別)。Add/Edit Category (新增/編輯類別) 視窗出現。 1. 在 Dock 的類別或圖示上按一下滑鼠右 鍵，然後按一下 Delete shortcut (刪除捷 徑) 或 Delete category (刪除類別)。 2. 在 Title (標題) 欄位中輸入類別的標題。 2. 依螢幕指示操作。 3. 從 Select an image: (選擇影像：) 中選擇 類別的圖示。 4. 按一下 Save (儲存)。 新增圖示 將圖示拖放至 Dock 或類別。 26 個人化 Dock 1. 在 Dock 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 Advanced Setting...
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 自訂能源設定 您可使用作業系統的電源選項來設定電腦上 的電源設定。安裝在 Dell 電腦上的 Microsoft® Windows® 作業系統提供以下選項： Windows Vista® • Dell 建議 — 當您需要時可提供完整的效 能，並在無活動期間節省電源。 Windows® 7 • 省電 — 可透過降低系統效能以延長電腦 的電力使用時間，以及在電池使用壽命 期間減少電腦的能源消耗，以節省電腦的 電力。 • 平衡 (建議) — 可在支援的硬體上，自動 平衡電腦效能與能源消耗。 • 省電 — 可透過降低系統效能以延長電腦 的電力使用時間，以及在電池使用壽命 期間減少電腦的能源消耗，以節省電腦的 電力。 • 高效能 — 可根據您的活動來調整處理器 速度以及提高最大系統效能，以提供最佳 的電腦系統效能。 27
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 將資訊傳送至新電腦 Windows Vista ® 註：以下說明是根據 Windows 預設檢視 編寫的，因此，如果您將 Dell™ 電腦設 定為 Windows 傳統檢視，這些程序可能 不適用。 1. 按一下開始 → 控制台→ 系統及維護→ 歡迎中心→ 傳輸檔案及設定。 如果使用者帳戶控制視窗出現，請按一下 繼續。 2. 按照 Windows 輕鬆傳輸精靈的指示進行。 Windows® 7 1. 按一下開始 → 控制台。 2. 在搜尋方塊中，鍵入傳輸然後按一下從另 一台電腦傳輸檔案。 3. 按照 Windows 輕鬆傳輸精靈的指示進行。 28 備份資料 建議您定期備份電腦上的檔案和資料夾。若要 備份檔案： Windows Vista® 1. 按一下開始 → 控制台→ 系統及維護→ 備份及還原中心→ 備份檔案。 如果使用者帳戶控制視窗出現，請按一下 繼續。 註：某些 Windows Vista 版本會提供備份 電腦的選項。 2. 依照備份檔案精靈的指示進行。 Windows® 7 1. 按一下開始 → 控制台→ 備份及還原。 2. 按一下設定備份.
解決問題 本節提供對電腦進行故障排除的資訊。如果依 照以下指示仍無法解決問題，請參閱第 35 頁 的「使用支援工具」或第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」。 嗶聲代碼 如果電腦在啟動時監視器無法顯示錯誤或問 題，您的電腦會發出一連串的嗶聲。這一連串 的嗶聲 (稱為嗶聲代碼) 可識別發生的問題。請 記下嗶聲代碼並與 Dell 聯絡 (請參閱第 53 頁 的「與 Dell 公司聯絡」)。 嗶聲代碼 可能問題 一次嗶聲 可能是母板故障 - BIOS ROM 總和檢查故障 兩次嗶聲 未偵測到 RAM 註：如果您安裝或更換記憶體 模組，請確定記憶體模組已正 確安裝。 三次嗶聲 可能是母板故 - 晶片組錯誤 四次嗶聲 RAM 讀/寫故障 五次嗶聲 即時時鐘故障 六次嗶聲 影像卡或晶片故障 七次嗶聲 處理器故障 29
解決問題 網路問題 無線連線 內建網路連接器上的連結完整性指示燈可讓 您檢查連線是否正常運作，並提供有關以下 狀態的資訊： 如果網路連線已中斷 — 無線路由器已離線或 電腦上已停用無線功能。 • 熄滅 — 表示電腦未偵測到與網路的實體 連線。 • 檢查您的無線路由器，確定它已啟動而且 已連接至您的資料來源 (有線寬頻數據機 或網路集線器)。 • 持續亮起綠色 — 表示 10/100-Mbps 網路 和電腦之間的連線狀況良好。 • 重新建立與無線路由器的連線 (請參閱第 14 頁的「設定無線連線」)。 有線連線 如果網路連線已中斷 — • 檢查纜線，確定已牢固插好並且未受損。 • 檢查連結完整性指示燈的狀態。 30 • 持續亮起橘色 — 表示 1000-Mbps 網路和 電腦之間的連線狀況良好。 註：網路連接器上的連結完整性指示燈 僅適用於有線連線。連結完整性指示燈 無法提供有關無線連線的狀態資訊。
解決問題 電源問題 如果電源指示燈熄滅 — 表示電腦關機或未接 通電源。 • 將電源線重新插入電腦的電源連接器和電 源插座中。 • 如果將電腦插頭插入電源板中，請確定電 源板插頭已插入電源插座並且電源板已開 啟。同時，暫時不要使用電源保護裝置、 電源板及電源延長線，以確認電腦可以正 常開啟。 • 使用其他的裝置 (例如檯燈) 來測試電源插 座，以確定其作業正常。 • 確定電腦背面的電源指示燈已亮起。如果 指示燈熄滅，可能是電源供應器或電源線 有問題。 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 (請 參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」)。 如果電源指示燈持續亮起琥珀色 — • 電腦處於睡眠或待命狀態。按鍵盤上的任 一按鍵、移動連接的滑鼠或按電源按鈕， 均可以恢復正常作業。 • 可能是主機板或電源供應器有問題。若需 協助，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱第 53 頁 的「與 Dell 公司聯絡」)。 如果電源指示燈閃爍琥珀色 — 表示主機板可 能出現問題。 若需協助，請與 Dell 公司聯絡 (請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」)。 如果您遇到會干擾電腦收訊的干擾 — 干擾訊 號會產
解決問題 記憶體問題 如果您收到記憶體不足的訊息 — • 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有已 開啟但不在使用中的應用程式，查看能否 解決問題。 • 請參閱軟體說明文件，以獲得最低記憶體 要求。如有必要，請安裝附加記憶體 (請參 閱 Dell 支援網站 (support.dell.com/manuals) 上的《維修手冊》)。 • 重新接插記憶體模組 (請參閱 Dell 支援網 站 (support.dell.com/manuals) 上的《維 修手冊》)，以確保電腦可與記憶體順利 通訊。 32 如果您遇到其他記憶體問題 — • 請確定您遵循記憶體安裝規範執行操作 (請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.
解決問題 鎖定和軟體問題 如果電腦無法啟動 — 確定電源線已牢固連接 至電腦以及電源插座。 如果程式停止回應 — 結束程式： 1. 同時按 。 2. 單按應用程式。 3. 按一下不再回應的程式。 4.
解決問題 Windows Vista® 1. 按一下開始 → 控制台→ 程式集→ 在此 版本的 Windows 上使用較舊版的程式。 2. 在歡迎畫面，按下一步。 3. 依螢幕指示操作。 Windows® 7 1. 按一下開始 。 • 請查看軟體說明文件或與軟體製造廠商聯 絡，以獲得有關故障排除的資訊： – 確定程式與您電腦上安裝的作業系統 相容。 – 確定電腦滿足執行軟體所需的最低硬體 要求。請參閱軟體說明文件，以獲得相 關資訊。 – 確定已正確安裝並組態程式。 2. 在搜尋方塊中，鍵入在此版本的 Windows 上使用較舊版的程式然後按下 。 –確認裝置驅動程式未與該程式發生 衝突。 3.
使用支援工具 Dell Support Center Dell Support Center 將協助您找到所需的服 務、支援和系統特定資訊。 若要啟動此應用程式，請按一下工作列上的 圖示。 Dell Support Center 首頁會顯示您的電腦 型號、服務標籤、快速服務代碼和服務聯絡 資訊。 首頁還提供其他連結以存取： Self Help (自助) (故障排除、 安全保護、系統效能、網 路/網際網路、備份/恢復和 Windows 作業系統) Alerts (警報) (與您的電腦有 關的技術支援警報) Assistance from Dell (Dell 援 助) (DellConnect™ 的技術支 援、客戶服務、訓練與教學課 程、Dell on Call™ 的使用說明 和使用 PC CheckUp 進行線上 掃描) About Your System (關於您的 系統) (系統說明文件、保固資 訊、系統資訊、升級與附件) 若要獲得有關 Dell Support Center 和可用支 援工具的更多資訊，請按一下 support.dell.
使用支援工具 系統訊息 如果您的電腦發生問題或錯誤，可能會顯示 系統訊息以協助您找出原因並採取必要動作 以解決問題。 註：如果所收到的訊息沒有在下範例中 列出，請參閱作業系統或訊息顯示時所 執行的程式之說明文件。 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (警報！先前嘗試啟動此系統在檢查 點 [nnnn] 處失敗。若要獲得幫助以解決此 問題，請記下此檢查點並與 Dell 技術支援聯 絡) — 電腦連續三次因相同錯誤而無法完成 開機程序。請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司 聯絡」，以取得協助。 CMOS checksum error (CMOS 總和檢查錯 誤) — 可能主機板故障或 RTC 電池電力不 足。需要更換電池。請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.
使用支援工具 No boot device available (無可用的啟動裝 置) — 硬碟機上無開機分割區、硬碟機纜線 鬆脫或無啟動裝置。 • 如果硬碟機是您的啟動裝置，請確定纜線 已連接好、硬碟機已正確安裝且被分區為 啟動裝置。 • 進入系統設定程式，並確定有關開機順 序的資訊正確。請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.com/manuals) 上的《維修 手冊》。 No timer tick interrupt (無計時器計時訊 號岔斷) — 可能是主機板上的晶片發生故 障或母板發生故障。請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.com/manuals) 上的《維修手 冊》或第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」以取 得協助。 NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly.
使用支援工具 硬體疑難排解 Dell Diagnostics 如果在作業系統設定程式中未偵測到某裝 置，或者偵測到該裝置但其組態不正確，您 可以使用硬體疑難排解來解決不相容問題。 如果您在使用電腦時遇到問題，請在與 Dell 公 司聯絡以尋求技術援助之前，先執行第 33 頁 「鎖定和軟體問題」中的檢查步驟，並執行 Dell Diagnostics。 若要啟動硬體疑難排解，請： 1. 按一下開始 → 說明及支援。 建議您在開始操作之前先列印這些步驟。 2. 在搜尋欄位中鍵入 硬體疑難排解，然後按 開始搜尋。 註：Dell Diagnostics 僅能在 Dell 電腦上 使用。 3.
使用支援工具 從硬碟機啟動 Dell Diagnostics Dell Diagnostics 位於硬碟機上的隱藏診斷公 用程式分割區中。 註：如果您的電腦無法顯示螢幕影像， 請與 Dell 公司聯絡 (請參閱第 53 頁的 「與 Dell 公司聯絡」)。 1. 請確保將電腦連接至已知能正常工作的電 源插座。 2. 開啟 (或重新啟動) 電腦。 3. 螢幕上顯示 DELL™ 徽標時，立即按 鍵。從啟動選單選擇 Diagnostics (診斷程 式)，然後按 鍵。 註：如果您等待過久，並且螢幕上已顯示 作業系統徽標，請繼續等待，直到看到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉電 腦並再試一次。 註：如果您看到一則指出未找到診 斷公用程式分割區的訊息，請從您 的 Drivers and Utilities 光碟執行 Dell Diagnostics。 如果已呼叫預啟動自評估 (PSA)： a. PSA 開始執行測試。 b.
使用支援工具 如果未呼叫 PSA： 按任一按鍵以從硬碟機上的診斷公用程式分 割區啟動 Dell Diagnostics，然後進入 Choose An Option (選擇選項) 視窗。 4. 選擇要執行的測試。 5. 如果在測試期間遇到問題，螢幕上會出現 訊息，顯示錯誤代碼及問題說明。請記下 錯誤代碼和問題說明，並與 Dell 公司聯 絡 (請參閱第 53 頁上的「與 Dell 公司聯 絡」)。 註：電腦的服務標籤位於每個測試螢幕 的頂部。如果您與 Dell 公司聯絡，技術 支援人員將要求您提供服務標籤。 6. 測 試 完 成 後 ， 請 關 閉 測 試 螢 幕 以 返 回 Choose An Option (選擇選項) 視窗。 若要結束 Dell Diagnostics 並重新啟動電 腦，請按一下 Exit (結束)。 從 Drivers and Utilities 光碟啟動 Dell Diagnostics 1. 插入 Drivers and Utilities 光碟。 2.
使用支援工具 6. 從編號清單中選擇 Run the 32 Bit Dell Diagnostics (執行 32 位元 Dell Diagnostics)。 如果列出多個版本，請選擇適用於您電腦 的版本。 7. 選擇要執行的測試。 8. 如果在測試期間遇到問題，螢幕上會出現 訊息，顯示錯誤代碼及問題說明。請記下 錯誤代碼和問題說明，並與 Dell 公司聯 絡 (請參閱第 53 頁上的「與 Dell 公司聯 絡」)。 註：電腦的服務標籤位於每個測試螢幕 的頂部。如果您與 Dell 公司聯絡，技術 支援人員將要求您提供服務標籤。 9. 測 試 完 成 後 ， 請 關 閉 測 試 螢 幕 以 返 回 Choose An Option (選擇選項) 視窗。若要 結束 Dell Diagnostics 並重新啟動電腦，請 按一下 Exit (結束)。 10.
還原作業系統 您可以按以下方式還原您的作業系統： • 系統 還原可將電腦還原至先前的作業狀 態，而不會影響資料檔案。將系統還原用 作還原作業系統和保留資料檔案的第一解 決方案。 • Dell DataSafe Local Backup 會將您的硬碟 機還到到當初您購買電腦時的作業狀態， 而不會刪除資料檔案。如果「系統還原」 功能無法解決您的問題時，請使用此 選項。 • Dell Factory Image Restore 會將硬碟機還 原至您購買電腦時其所處的作業狀態。 此程序會永久刪除硬碟機上的所有資料， 並會移除購買電腦後安裝的所有程式。請 僅在系統還原無法解決您的作業系統問題 時，才使用 Dell Factory Image Restore。 42 •如果您的電腦隨附了作業系統光碟，則可 以使用該光碟來還原作業系統。但是，使 用作業系統光碟也會刪除硬碟機上的所有 資料。請僅在系統還原無法解決您的作業 系統問題時，才使用該光碟。 系統還原 如果對硬體、軟體或其他系統設定所做的變 更使電腦處於不理想的作業狀態，Windows 作業系統提供的系統還原選項可讓您將電腦 還原至先前的作業狀態 (不影響資料檔
還原作業系統 啟動系統還原 1. 按一下開始 。 2. 在 開始搜尋方塊中，鍵入系統還原並按 鍵。 註：螢幕上將出現使用者帳戶控制視窗。 如果您是電腦上的管理員，請按一下繼續， 否則，請聯絡管理員以繼續所需動作。 3. 按一下下一步，按照螢幕上接下來的提示 操作。 如果系統還原無法解決問題，您可以復原上 次系統還原。 復原上次系統還原 註：在復原上一次系統還原之前，請儲 存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。在系統還原完成之前，請勿 變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 1. 按一下開始 Dell DataSafe Local Backup 註：並非在所有地區都提供 Dell DataSafe Local Backup。 Dell DataSafe Local Backup 是一種備份和還 原應用程式，當由於病毒攻擊造成您的資料 遺失、不慎刪除重要檔案或資料夾，或是硬 碟當機時，都可使用它來還原電腦。 本應用程式可讓您： • 還原檔案和資料夾 • 可將您的硬碟機還到到當初您購買電腦時 的作業狀態，而不會刪除個人檔案和資料 如要排程備份： 1.
還原作業系統 如要還原資料： 1. 關閉電腦。 2. 移除最近新增的內部硬碟並中斷連接裝 置，例如 USB 磁碟機、印表機等。 註：請勿中斷連接顯示器、鍵盤、滑鼠 和電源線。 3. 開啟您的電腦。 4. 螢幕上出現 Dell 徽標時，請按 鍵 數次，以存取 Advanced Boot Options (進 階啟動選項) 視窗。 註：如果您等待過久，並且螢幕上已顯 示作業系統徽標，請繼續等待，直到看 到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉 電腦並再試一次。 5. 選擇 Repair Your Computer (修復您的電 腦)。 6. 選擇 Dell Factory Image Recovery and DataSafe Options (Dell Factory Image Recovery 和 DataSafe 選項)，並依螢幕指 示操作。 44 註：還原程序所需的時間視要還原的資 料量而定。 註：如需更多資訊，請參閱 Dell 支援網 站 (support.dell.
還原作業系統 請僅將 Dell Factory Image Restore 用作還原 作業系統的最後選擇。這些選項可將硬碟機 還原至您購買電腦時所處的作業狀態。您收 到電腦後新增的任何程式或檔案 (包括資料檔 案) 均會從硬碟機上永久刪除。資料檔案包 括文件、試算表、電子郵件訊息、數位相片 及音樂檔案等。如有可能，請在使用 Factory Image Restore 之前備份所有資料。 執行 Dell Factory Image Restore 1. 開啟電腦。螢幕上出現 Dell 徽標時，請按 鍵數次，以存取 Advanced Boot Options (進階啟動選項) 視窗。 註：如果您等待過久，並且螢幕上已顯示 作業系統徽標，請繼續等待，直到看到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉電 腦並再試一次。 5. 若要存取修復選項，請以本機使用者身份登 入。若要存取命令提示，請在 User name (使 用者名稱) 欄位中鍵入 administrator， 然後按一下 OK (確定)。 6.
還原作業系統 8. 按一下核取方塊以確認您要繼續為硬碟機 重新製作格式，並將系統軟體還原至出廠 狀態，然後按一下 Next (下一步)。 還原過程開始，該過程可能需要五分鐘或 更長時間才能完成。將作業系統和出廠時 安裝的應用程式還原至出廠狀態後，會出 現訊息。 9.
還原作業系統 重新安裝 Microsoft® Windows® 重新安裝過程可能需要 1 到 2 個小時才能完 成。重新安裝作業系統之後，您還必須重新 安裝裝置驅動程式、防毒程式以及其他軟體。 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。 2. 插入作業系統光碟。 3. 如 果 螢 幕 出 現 I n s t a l l W i n d o w s ( 安 裝 Windows) 訊息，請按一下 Exit (結束)。 註：下面的步驟僅能對開機順序作單次 變更。下次啟動時，電腦將依據在系統 設定程式中指定的裝置啟動。 6. 當螢幕上顯示啟動裝置清單時，請反白顯 示 CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RW 磁碟機)，並按 鍵。 7. 按下任意鍵即可 Boot from CD-ROM (從 CD-ROM 啟動)，然後按照螢幕上的指示完 成安裝。 4. 重新啟動電腦。 5.
獲得幫助 如果在使用電腦時遇到問題，您可以完成以 下步驟對問題進行診斷並排除故障： 5. 如果前述步驟未能解決問題，請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」。 1. 請參閱第 29 頁的「解決問題」，以取得 有關電腦所遇到問題的資訊和要執行的 程序。 註：請使用電腦附近的電話聯絡 Dell 支 援部門，以便支援人員協助您執行所有 必要的程序。 2. 請參閱第 38 頁的「Dell Diagnostics」以取 得有關如何執行 Dell Diagnostics 的程序。 註：某些國家/地區可能未提供 Dell 的快 速服務代碼系統。 3. 填寫第 52 頁的「診斷核對清單」。 4. 使用 Dell 支援網站 (support.dell.
獲得幫助 技術支援和客戶服務 線上服務 Dell 支援服務可隨時為您解答有關 Dell 硬體 的問題。Dell 的支援人員將使用基於電腦的 診斷，快速而準確地解答您的問題。 您可以在以下網站瞭解有關 Dell 產品和服務 的資訊： • www.dell.com 若要與 Dell 的支援服務部門聯絡，請參閱第 52 頁的「在聯絡之前」，然後參閱您所在地 區的聯絡資訊或造訪 support.dell.com/manuals。 • www.dell.com/ap (僅限於亞太地區) DellConnect • www.dell.com/la (僅限於拉丁美洲和加勒 比海地區) DellConnect™ 是一種簡單的線上存取工具， 可讓 Dell 服務和支援人員在您的完全監督 下透過寬頻連線存取您的電腦，診斷問題並 對其進行修復。若要獲得更多資訊，請造訪 support.dell.com/dellconnect。 • www.dell.ca (僅限於加拿大) • www.dell.com/jp (僅限於日本) • www.euro.dell.
獲得幫助 Dell 支援電子郵件位址 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (僅限於拉丁美 洲和加勒比海地區) • apsupport@dell.com (僅限於亞太地區) Dell 市場及銷售部電子郵件位址 •apmarketing@dell.com (僅限於亞太地區) • sales_canada@dell.com (僅限加拿大) 匿名檔案傳送通訊協定 (FTP) • ftp.dell.com 登入為使用者：anonymous，並以您的電子 郵件位址作為密碼。 50 自動化訂購狀態查詢服務 若要查詢您訂購的所有 Dell 產品的狀態，可 以造訪 support.dell.
獲得幫助 產品資訊 如果您需要有關可從 Dell 購買的其他產品的 資訊，或者您想訂購產品，請造訪 Dell 網站 (www.dell.com)。若要獲得您所在地區應撥打 的電話號碼或向銷售專員諮詢的電話號碼， 請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」。 退回產品以便進行保固維修 或退費 無論您退回產品以便進行維修還是要求退 款，請按照以下說明準備好所有要退回的 產品： 註：在您將產品運送回給 Dell 時，請確 定已備份硬碟機及本產品其他儲存裝置 上的資料。請移除任何機保、專屬或個 人資料，以及任何抽取式媒體，例如 CD 和 PC 卡。Dell 不為您的任何機密、專 屬或個人資料負責，亦不負責資料遺失 或損毀，或送回產品中的抽取式媒體受 損或遺失。 1. 聯絡 Dell 以取得一個退回材料授權號碼， 然後將它清楚地寫在包裝箱外面的顯眼 處。若要取得您所在地區應撥打的電話 號碼，請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯 絡」。 2. 附上 發票的副本和一封寫明退回原因的 信函。 3.
獲得幫助 5. 請使用該設備原來的 (或類似的) 包裝材料 來包裝。 • 姓名： 註：您必須支付運送費用，支付退回產 品的保險，並承擔運送至 Dell 公司途中 遺失的風險。本公司不接受以貨到付款 (C.O.D.
獲得幫助 請參閱您的作業系統說明文件，以確定電腦 啟動檔的內容。如果電腦已連接至印表機， 請列印每份檔案。否則，請在聯絡 Dell 之 前，記錄每份檔案的內容。 • 錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷故障碼： • 問題說明和您執行過的故障排除程序： 與 Dell 公司聯絡 美國的客戶請撥打 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 註：如果無法連線網際網路，則可以在 購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目 錄中找到聯絡資訊。 若因銷售、技術支援或客戶服務問題要與 Dell 公司聯絡，請： 1. 造訪 support.dell.com。 2. 在網頁底部的 Choose A Country/Region (選擇國家/地區) 下拉式選單中確認您所在 的國家或地區。 3. 按一下網頁左側的 Contact Us (與我們 聯絡)。 4. 根 據 您 的 需 要 選 擇 適 當 的 服 務 或 支 援 連結。 5.
尋找更多資訊和資源 如果您需要： 請參閱： 重新安裝作業系統 作業系統光碟 尋找您的系統型號 電腦後面 對電腦執行診斷程式、重新安裝桌上型電 Drivers and Utilities 光碟 腦系統軟體或更新電腦的驅動程式以及讀我 註：您可在 Dell™ 支援網站 檔案 (support.dell.com) 上找到驅動程式與說 明文件更新。 進 一 步 瞭 解 您 的 作 業 系 統 、 維 護 周 邊 裝 在硬碟機上的《Dell 技術指南》 置、RAID、網際網路、藍芽 ®、網路功能以 及電子郵件 透過使用新的或增加記憶體或新的硬碟機， Dell 支援網站 (support.dell.
尋找更多資訊和資源 如果您需要： 請參閱： 尋找有關您電腦的安全最佳實務資訊 在檢修電腦內部之前，請參閱電腦隨附的安 檢視保固資訊、條款與條件 (僅限美國)、安 全資訊。如需其他安全最佳實務資訊，請參 全說明、管制資訊、人體工學資訊以及使用 見 Regulatory Compliance 首頁： www.dell.com/regulatory_compliance 者授權合約 尋找您的服務標籤/快速服務代碼 — 您必須 電腦頂部 使用服務標籤才能在 support.dell.com 上識 別您的電腦，或與技術支援部門聯絡 尋找驅動程式和下載 Dell 支援網站 (support.dell.
基本規格 電腦型號 處理器 Studio XPS™ 8000 類型 Intel® Core™ i7-870 Intel Core i7-860 本節提供在設定、更新驅動程式以及升級電 腦時可能需要的資訊。 若需詳細規格，請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.com/manuals) 上的《完整規格》。 Intel Core i5-750 磁碟機 外部可抽換式 註：提供的項目可能會因國家/地區而 異。若要獲得有關電腦組態的更多資 訊，請按一下開始 → 說明及支援， 然後選擇選項以檢視有關電腦的資訊。 兩個用於安裝 SATA DVD+/-RW Super Multi Drive 或 Blu-ray Disc™ 組合或 Blu-ray Disc RW 光碟機的 5.25 吋磁碟機凹槽 一個用於安裝一個 Flexdock 或藍芽 ® 模 組的 3.5 吋凹槽 內部可抽換式 56 兩個用於安裝 SATA 硬碟機的 3.
基本規格 記憶體 連接器 容量 記憶體類型 電腦資訊 四個內部可抽換式 DDR3 DIMM 插槽 4 GB、6 GB、8 GB、 12 GB 和 16 GB (64 位元作業系統) 1066-MHz 或 1333-MHz DDR3 DIMM；僅限非 ECC 記憶體 最小值 4 GB 最大值 16 GB 系統晶片組 P55 RAID 支援 RAID 0 (等量分割) RAID 1 (鏡像) 影像 分離式 PCI Express x16 卡 音效 類型 內建 7.1 聲道，具 S/PDIF 支援的高傳 真音效 註：有關升級記憶體的說明，請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.
基本規格 通訊 攝影機 (選配) 外接式連接器 WiFi/藍芽 無線技術 ® 實體 高度 407.75 mm (16.02 吋) 寬度 185.81 mm (7.31 吋) 厚度 454.67 mm (17.9 吋) 重量 10.18 kg (22.4 磅) 58 網路配接器 RJ45 連接器 USB USB 2.0 相容連接器 (頂 部面板兩個，前面板兩 個，背面板四個) 音效 頂部面板 - 耳機和麥克 風連接器 背面板 - 六個提供 7.
基本規格 運算環境 運算環境 溫度範圍： 最大撞擊 (在硬碟機位於磁頭位置和 2 ms 半 正弦波脈衝的情況下測量)： 作業時 存放時 相對濕度 (最大)： 10°C 至 35°C (50°F 至 95°F) 作業時 –40°C 至 65°C (–40°F 至 149°F) 40 G 以 20 in/s (51 cm/s) 的速 率變更時為 2 ms 非作業中 50 G 以 320 in/s (813 cm/s) 的 速率變更時為 26 ms 20% 至 80% (非冷凝) 最大震動 (使用模擬使用者環境的隨機震動 頻譜)： 作業時 0.25 GRMS 非作業中 2.2 GRMS 海拔高度 (最大)： 作業時 –15.2 至 3048 m (–50 至 10,000 呎) 存放時 –15.2 至 10,668 m (–50 至 35,000 呎) 空氣中懸浮 污染物級別 G2 或更低，如 ISA-S71.
附錄 Macrovision 產品通告 此產品採用版權保護技術，它通過申請 Macrovision Corporation 和其他權利所有者 所擁有的某些美國專利權和其他智慧產權 來進行保護。使用此版權保護技術必須得 到 Macrovision Corporation 的授權。除非 Macrovision Corporation 另行授權，否則此 產品專供家庭及其他有限檢視使用。嚴禁還 原工程或反組譯。 60
索引 C F CD, 播放和建立 24 FTP 登入, anonymous 50 D I DataSafe Local Backup 43 IEEE 1394 連接器 23 DellConnect 49 ISP Dell Diagnostics 38 Dell Dock 26 Dell Factory Image Restore 42 Dell 技術指南 若要獲得更多資訊 54 Dell 支援網站 55 DVD, 播放和建立 24 E 網際網路服務供應商 13 S S/PDIF 連接器 23 U USB 2.
索引 W 七畫 Windows 技術支援 49 程式相容性精靈 33 系統訊息 36 重新安裝 47 系統還原 42 四畫 八畫 支援網站 服務標籤 19, 52 全球 49 支援電子郵件位址 50 六畫 光纖音效連接器 S/PDIF 連接 23 九畫 保固退貨 51 前側連接器 16 客戶服務 49 省電 27 安全纜線插槽 21 訂購狀態 50 自訂 重新安裝 Windows 46 您的桌面 25 您的能源設定 27 62
索引 十畫 問題, 解決 29 能源 節省 27 致電 Dell 52 訊號線輸入連接器 19 記憶體問題 解決 32 記憶體支援 57 退出按鈕 17 十一畫 產品 資訊與購買 51 處理器 56 規格 56 連接 選配網路纜線 11 麥克風連接器 19 十二畫 備份 建立 28 晶片組 57 無線網路連接 30 硬碟機 類型 56 硬碟機活動指示燈 17 硬體問題 診斷 38 硬體疑難排解 38 診斷核對清單 52 軟體功能 24 軟體問題 33 63
索引 十三畫 十五畫 溫度 線上與 Dell 公司聯絡 53 作業與存放範圍 59 解決問題 29 資料, 備份 28 運送產品 退貨或修理 51 電子郵件位址 若需技術支援 50 電源問題, 解決 31 電源按鈕與指示燈 19 電腦功能 24 十四畫 網路連接器 位置 23 網路連線 修正 30 網際網路連線 13 64 十七畫 還原出廠映像 44 還原資料 44 二十一畫 驅動程式和下載 55
馬來西亞印製 www.dell.com | support.dell.
