INSTRUKCJA KONFIGURACJI
INSTRUKCJA KONFIGURACJI Model wg normy: D03M series Typ wg normy: D03M002
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia UWAGA: Napis UWAGA wskazuje ważną informację, która pozwala lepiej wykorzystać posiadany komputer. PRZESTROGA: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu. OSTRZEŻENIE: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci.
Spis treści Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop �������������������������� 5 Podnoszenie komputera ������������������������6 Przygotowywanie komputera do pracy ����7 Podłącz wyświetlacz ������������������������������8 Podłącz klawiaturę i mysz ������������������ 10 Podłącz kabel sieciowy (opcjonalnie) ���� 11 Podłącz kabel zasilania ���������������������� 12 Naciśnij przycisk zasilania ������������������ 12 Skonfiguruj system operacyjny ������������ 13 Utwórz nośnik odzyskiwania sytemu (zal
Spis treści Witryna My Dell Downloads ���������������� 39 Komunikaty systemowe ���������������������� 40 Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem ���������������������� 43 Zwracanie produktów w celu dokonania naprawy gwarancyjnej lub uzyskania zwrotu pieniędzy ���������� 61 Zanim zadzwonisz ������������������������������ 63 Program Dell Diagnostics �������������������� 43 Kontakt z firmą Dell ���������������������������� 64 Przywracanie systemu operacyjnego �������������������������������
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop W tej sekcji zamieszczono informacje o przygotowywaniu komputera Dell™ Studio XPS™ do pracy. OSTRZEŻENIE: Przed rozpoczęciem procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznać się z instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem. Dodatkowe zalecenia dotyczące bezpieczeństwa można znaleźć na stronie Regulatory Compliance (Informacje o zgodności z przepisami prawnymi) pod adresem www.dell.com/regulatory_compliance.
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Podnoszenie komputera Dla własnego bezpieczeństwa i dla uniknięcia uszkodzenia sprzętu należy podnosić komputer za przeznaczone do tego celu miejsca z przodu i z tyłu.
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Przygotowywanie komputera do pracy Przygotowując komputer do pracy, należy ustawić go na równej powierzchni w miejscu, które zapewnia łatwy dostęp do źródła zasilania oraz odpowiedni przepływ powietrza. Utrudnienie przepływu powietrza może spowodować przegrzanie się komputera. W celu uniknięcia przegrzania należy pozostawić co najmniej 10,2 cm (4 cale) wolnego miejsca z tyłu komputera oraz co najmniej 5,1 cm (2 cale) po bokach.
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Podłącz wyświetlacz Komputer jest wyposażony w zintegrowane złącza wideo. Podłącz monitor do zintegrowanego złącza HDMI lub DVI. Przejściówki DVI-VGA i HDMI-DVI, a także dodatkowe kable HDMI lub DVI można w razie potrzeby nabyć w witrynie pod adresem www.dell.com. Należy pamiętać o użyciu odpowiedniego kabla stosownie do złączy, w jakie jest wyposażona karta graficzna i monitor. Złącza dostępne w komputerze i w monitorze przedstawia poniższa tabela.
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Typ połączenia Komputer Kabel Wyświetlacz DVI-DVI (kabel DVI) DVI-VGA (przejściówka DVIVGA + kabel VGA) HDMI-HDMI (kabel HDMI) HDMI-DVI (przejściówka HDMIDVI + kabel DVI) 9
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Podłącz klawiaturę i mysz Podłącz klawiaturę i mysz USB do złączy USB na tylnym panelu komputera.
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Podłącz kabel sieciowy (opcjonalnie) Połączenie sieciowe nie jest wymagane do skonfigurowania komputera. Jeśli jednak masz dostęp do sieci lub kablowego łącza internetowego (na przykład urządzenia szerokopasmowego lub gniazda sieci Ethernet), możesz teraz podłączyć komputer do sieci. UWAGA: Do złącza sieciowego (RJ45) należy przyłączać tylko kabel Ethernet. Nie należy podłączać kabla telefonicznego (ze złączem RJ11) do złącza sieciowego.
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Podłącz kabel zasilania 12 Naciśnij przycisk zasilania
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Skonfiguruj system operacyjny PRZESTROGA: Procesu konfiguracji systemu operacyjnego nie należy przerywać. Przerwanie procesu może uniemożliwić korzystanie z komputera do czasu ponownego zainstalowania systemu operacyjnego. Skonfiguruj system Microsoft Windows UWAGA: Firma Dell zaleca pobranie i zainstalowanie najnowszej aktualizacji systemu BIOS i sterowników dla komputera, dostępnych w witrynie support.dell.com.
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Utwórz nośnik odzyskiwania sytemu (zalecane) UWAGA: Zalecane jest utworzenie nośnika odzyskiwania systemu tuż po skonfigurowaniu systemu Microsoft Windows. Za pomocą nośnika odzyskiwania systemu można przywrócić komputer do stanu z chwili zakupu bez naruszenia plików danych i bez konieczności używania dysku Operating System.
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Nawiąż połączenie z Internetem (opcjonalnie) Do łączności z Internetem jest potrzebny modem zewnętrzny lub połączenie sieciowe oraz usługodawca internetowy (ISP). Jeśli razem z komputerem nie zamówiono zewnętrznego modemu USB ani karty sieci WLAN, można je zamówić w witrynie www.dell.com.
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Konfigurowanie połączenia bezprzewodowego UWAGA: Informacje na temat konfigurowania routera bezprzewodowego można znaleźć w dokumentacji dostarczonej z routerem. Przed przystąpieniem do konfigurowania bezprzewodowego połączenia z Internetem należy nawiązać połączenie z routerem bezprzewodowym. Aby skonfigurować połączenie z routerem bezprzewodowym: 1. Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki oraz zamknij wszystkie otwarte programy. 2.
Konfigurowanie komputera Studio XPS Desktop Aby skonfigurować połączenie z Internetem: 1. Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki oraz zamknij wszystkie otwarte programy. 2. Kliknij kolejno Start (Panel sterowania). → Control Panel 4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i użyj informacji konfiguracyjnych dostarczonych przez usługodawcę internetowego, aby dokończyć proces konfiguracji. 3.
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop W tej sekcji zamieszczono informacje o funkcjach dostępnych w komputerze stacjonarnym Studio XPS™.
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop 1 Lampka czytnika kart pamięci — wskazuje, czy w gnieździe jest zainstalowana karta pamięci. 2 Czytnik kart pamięci — oferuje szybki i wygodny sposób na przeglądanie i udostępnianie zdjęć w formacie cyfrowym, muzyki oraz filmów wideo zapisanych na karcie pamięci. 3 Napęd dysków optycznych — umożliwia odtwarzanie i nagrywanie dysków CD, DVD i Blu‑ray (opcjonalnie) o standardowym rozmiarze 12 cm.
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop Widok z tyłu 1 2 3 6 5 4 20
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop 1 Złącze zasilania — umożliwia podłączenie kabla zasilania. Złącze może wyglądać inaczej niż na rysunku. 4 Gniazda kart rozszerzeń — umożliwiają dostęp do złączy zainstalowanych kart PCI i PCI Express. 2 Lampka zasilacza — wskazuje, czy zasilacz jest podłączony do źródła zasilania. 5 Gniazdo linki zabezpieczającej — umożliwia podłączanie dostępnych na rynku urządzeń zabezpieczających komputer przed kradzieżą.
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop Złącza na panelu tylnym 1 Złącze S/PDIF — umożliwia przesyłanie cyfrowego sygnału audio do wzmacniacza lub odbiornika TV za pomocą kabla optycznego. Dźwięk w tym formacie jest przesyłany bez konwersji na format analogowy. 2 Złącze HDMI — umożliwia podłączanie do komputera odbiornika TV; przekazuje sygnały wideo i audio.
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop 5 Złącze głośników tylnych (prawego i lewego) systemu dźwięku dookólnego — umożliwia podłączenie lewego i prawego głośnika tylnego wielokanałowego systemu głośników. 9 6 Złącze głośników bocznych (prawego i lewego) systemu dźwięku dookólnego — umożliwia podłączenie lewego i prawego głośnika bocznego wielokanałowego systemu głośników. 10 Złącze głośnika środkowego/ niskotonowego — umożliwia podłączenie głośnika środkowego lub niskotonowego.
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop Funkcje — widok z góry 2 3 1 4 5 6 24
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop 1 Złącza USB 2.0 (2) — służą do podłączania okazjonalnie używanych urządzeń USB, takich jak nośniki pamięci, cyfrowe aparaty fotograficzne i odtwarzacze MP3. 2 Kody Service Tag i Express Service Code (kod usług ekspresowych) — umożliwiają zidentyfikowanie komputera podczas korzystania z witryny pomocy technicznej firmy Dell lub kontaktowania się telefonicznie z pomocą techniczną.
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop Funkcje oprogramowania UWAGA: Więcej informacji o funkcjach opisanych w tej sekcji zawiera Przewodnik po technologiach firmy Dell, zainstalowany na dysku twardym komputera i dostępny w witrynie support.dell.com/manuals. Praca biurowa i komunikacja Na komputerze można tworzyć prezentacje, broszury, wizytówki, ulotki i arkusze kalkulacyjne. Można także edytować i przeglądać obrazy i zdjęcia w postaci cyfrowej.
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop Pasek Dell Dock Pasek Dell Dock zawiera grupę ikon umożliwiających szybki dostęp do najczęściej używanych aplikacji, plików i folderów.
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop Dodawanie kategorii 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek Dell Dock i kliknij kolejno Add (Dodaj) → Category (Kategoria). Zostanie wyświetlone okno dialogowe Add/Edit Category (Dodawanie/ edytowanie kategorii). 2. Wpisz tytuł kategorii w polu Title (Tytuł). 3. Wybierz ikonę kategorii w polu Select an image (Wybierz obraz). 4. Kliknij przycisk Save (Zapisz). Dodawanie ikony Przeciągnij ikonę i upuść ją na pasku Dell Dock lub na jednej z kategorii.
Korzystanie z komputera Studio XPS Desktop Program Dell DataSafe Online Backup UWAGA: Program Dell DataSafe Online Backup może być niedostępny w niektórych krajach. UWAGA: Dla uzyskania dużej szybkości przesyłania i pobierania zalecane jest szerokopasmowe łącze internetowe. Aby zaplanować wykonywanie kopii zapasowych: 1. Kliknij dwukrotnie ikonę programu Dell DataSafe Online na pasku zadań. 2. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Rozwiązywanie problemów W tej sekcji zamieszczono informacje o rozwiązywaniu problemów z komputerem. Jeśli poniższe wskazówki nie wystarczą do rozwiązania problemu, zobacz „Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej” na stronie 38 lub „Kontakt z firmą Dell” na stronie 64. Kody dźwiękowe Podczas uruchamiania komputera może zostać wyemitowana seria sygnałów dźwiękowych, sygnalizująca wystąpienie błędu lub problemu.
Rozwiązywanie problemów Kod dźwiękowy Możliwy problem Pięć Błąd zegara czasu rzeczywistego Sześć Awaria karty graficznej lub procesora graficznego Problemy z siecią Połączenia bezprzewodowe Jeśli nastąpiła utrata połączenia sieciowego — Router bezprzewodowy jest wyłączony albo w komputerze wyłączono obsługę sieci bezprzewodowej. • Sprawdź, czy router bezprzewodowy jest włączony i podłączony do źródła danych (do modemu kablowego lub koncentratora sieciowego).
Rozwiązywanie problemów Połączenia przewodowe Jeśli nastąpiła utrata połączenia sieciowego — • Sprawdź, czy kabel sieciowy jest prawidłowo podłączony i czy nie jest uszkodzony. • Sprawdź stan lampki wskaźnika integralności łącza. Lampka integralności łącza na zintegrowanym złączu sieciowym wskazuje, że połączenie jest aktywne, i sygnalizuje następujące stany połączenia: • Wyłączona — komputer nie wykrywa fizycznego połączenia z siecią.
Rozwiązywanie problemów • Sprawdź, czy lampka zasilacza z tyłu komputera świeci. Jeśli lampka jest wyłączona, mógł wystąpić problem z zasilaczem lub kablem zasilacza. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z firmą Dell (zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 64). Jeśli lampka zasilania świeci światłem ciągłym, a komputer nie reaguje na polecenia — Możliwe, że monitor nie jest podłączony albo jest wyłączony. Sprawdź, czy monitor jest prawidłowo podłączony, a następnie wyłącz go i włącz ponownie.
Rozwiązywanie problemów Problemy z pamięcią Jeśli został wyświetlony komunikat o niewystarczającej ilości pamięci — • Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki oraz zakończ działanie wszystkich otwartych programów, których nie używasz, aby sprawdzić, czy spowoduje to rozwiązanie problemu. • Informacje na temat minimalnych wymagań dotyczących pamięci znajdują się w dokumentacji oprogramowania. W razie potrzeby zainstaluj dodatkowe moduły pamięci (zobacz podręcznik Instrukcja serwisowa w witrynie support.
Rozwiązywanie problemów Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem Jeśli występują częste awarie programu — Zapoznaj się z dokumentacją danego programu. W razie potrzeby odinstaluj program i zainstaluj go ponownie.
Rozwiązywanie problemów Jeśli program jest przeznaczony dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego Microsoft Windows — Uruchom Kreatora zgodności programów. Kreator zgodności programów konfiguruje program tak, że działa on w środowisku podobnym do starszej wersji systemu operacyjnego Microsoft® Windows®. → Control 1. Kliknij kolejno Start Panel (Panel sterowania)→ Programs (Programy)→ Run programs made for previous versions of Windows (Uruchom programy dla starszych wersji systemu Windows). 2.
Rozwiązywanie problemów ––Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania. ––Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany. ––Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem. ––W razie potrzeby odinstaluj program i zainstaluj go ponownie.
Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej Program Dell Support Center Program narzędziowy Dell Support Center (Centrum pomocy technicznej firmy Dell) pomaga znaleźć informacje serwisowe oraz uzyskać dostęp do pomocy technicznej i do niezbędnych informacji specyficznych dla zakupionego modelu komputera. Aby uruchomić aplikację, kliknij ikonę na pasku zadań.
Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej Assistance from Dell (Wsparcie firmy Dell): pomoc techniczna za pośrednictwem usługi DellConnect™, dział obsługi klienta, szkolenia i podręczniki, pomoc praktyczna w serwisie Solution Station™ oraz zdalne skanowanie komputera za pomocą programu PC CheckUp About Your System (Informacje o systemie): dokumentacja systemu, informacje o gwarancji, informacje o systemie, uaktualnienia i akcesoria Aby uzyskać więcej informacji o programie Dell Support Center i dostępnych
Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej Komunikaty systemowe W przypadku wystąpienia błędu lub problemu komputer może wyświetlić komunikat systemowy („System Message”), który ułatwi zidentyfikowanie przyczyny problemu i określenie czynności, jakie należy wykonać w celu jego usunięcia. UWAGA: Jeśli wyświetlonego komunikatu nie ma wśród poniższych przykładów, zapoznaj się z dokumentacją systemu operacyjnego lub programu, który był uruchomiony w chwili pojawienia się komunikatu.
Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej CPU fan failure (Awaria wentylatora procesora CPU) — Wentylator procesora jest uszkodzony. Należy wymienić wentylator procesora CPU. Aby uzyskać pomoc, zobacz podręcznik Instrukcja serwisowa w witrynie support.dell.com/manuals. Hard-disk drive failure (Awaria dysku twardego) — Możliwa awaria dysku twardego wykryta podczas testu POST. Aby uzyskać pomoc, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 64.
Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej No timer tick interrupt (Brak przerwania taktu zegara) — Układ scalony na płycie systemowej może nie działać prawidłowo lub nastąpiła awaria płyty systemowej. Aby uzyskać pomoc, zobacz podręcznik Instrukcja serwisowa w witrynie support.dell.com/manuals albo zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 64. USB over current error (Błąd zasilania urządzenia USB) — Odłącz urządzenie USB. Prawidłowe działanie urządzenia USB wymaga poprawnego zasilania.
Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem Jeśli urządzenie nie zostało wykryte podczas instalacji systemu operacyjnego, albo zostało wykryte, ale nieprawidłowo skonfigurowane, do rozwiązania niezgodności można użyć narzędzia Hardware Troubleshooter (Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem). Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem: → Help and 1. Kliknij kolejno Start Support (Pomoc i obsługa techniczna). 2.
Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej (zobacz „Konfiguracja systemu” w podręczniku Instrukcja serwisowa). Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego albo z dysku Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe). Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego Program Dell Diagnostics znajduje się na ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym komputera.
Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej W przypadku uruchomienia narzędzia diagnostycznego PSA: a. Narzędzie PSA rozpocznie wykonywanie testów. b. Jeśli działanie narzędzia PSA zakończy się pomyślnie, zostanie wyświetlony następujący komunikat: “No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” („Dotychczas wykonane testy nie wykazały żadnych problemów w systemie.
Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej 5. Jeśli w trakcie testu wystąpi problem, zostanie wyświetlony komunikat zawierający kod błędu i opis problemu. Zanotuj kod błędu oraz opis problemu i skontaktuj się z firmą Dell (zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 64). UWAGA: W górnej części każdego z ekranów testowych jest umieszczony kod Service Tag. Kod Service Tag należy podać pracownikowi działu obsługi technicznej, który będzie udzielać pomocy. 6.
Korzystanie z narzędzi pomocy technicznej 3. Po wyświetleniu listy urządzeń startowych zaznacz opcję CD/DVD/CD-RW i naciśnij klawisz . 4. Z kolejnego menu wybierz opcję Boot from CD-ROM (Uruchom z napędu CD-ROM) i naciśnij klawisz . 5. Wpisz 1 w menu dysku CD i naciśnij klawisz , aby kontynuować. 6. Wybierz z listy numerowanej opcję Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Uruchom 32-bitową wersję programu Dell Diagnostics).
Przywracanie systemu operacyjnego Dostępne są następujące sposoby przywracania systemu operacyjnego na komputerze: PRZESTROGA: Użycie programu Dell Factory Image Restore lub dysku Operating System (System operacyjny) spowoduje trwałe usunięcie wszystkich danych z komputera. O ile to możliwe, przed skorzystaniem z tych opcji należy wykonać kopię zapasową danych.
Przywracanie systemu operacyjnego Przywracanie systemu W systemach operacyjnych Windows jest dostępna funkcja Przywracanie systemu, za pomocą której można przywrócić komputer do wcześniejszego stanu bez naruszania plików danych, jeśli zmiany w sprzęcie, oprogramowaniu lub ustawieniach systemu spowodowały nieprawidłowe działanie komputera. Wszelkie zmiany, jakie wprowadza do komputera funkcja przywracania systemu, są całkowicie odwracalne.
Przywracanie systemu operacyjnego Cofanie ostatniej operacji przywracania systemu UWAGA: Przed wycofaniem ostatniego przywracania systemu należy zapisać i zamknąć wszystkie otwarte pliki oraz zamknąć wszystkie otwarte programy. Dopóki przywracanie systemu nie zostanie zakończone, nie wolno modyfikować, otwierać ani usuwać plików ani programów. 1. Kliknij przycisk Start . 2. W polu Start Search (Rozpocznij wyszukiwanie) wpisz wyrażenie System Restore (Przywracanie systemu) i naciśnij klawisz . 3.
Przywracanie systemu operacyjnego UWAGA: Program Dell DataSafe Local Backup może być niedostępny w niektórych krajach. UWAGA: Jeśli program Dell DataSafe Local Backup nie jest zainstalowany na komputerze, należy przywrócić system operacyjny za pomocą programu Dell Factory Image Restore (zobacz „Program Dell Factory Image Restore” na stronie 54). Program Dell DataSafe Local Backup przywraca dysk twardy do stanu, w jakim znajdował się w chwili zakupienia komputera, jednak bez naruszania plików danych.
Przywracanie systemu operacyjnego 5. Wybierz opcję Repair Your Computer (Napraw komputer). 6. Wybierz opcję Dell DataSafe Restore and Emergency Backup z menu System Recovery Options (Opcje odzyskiwania systemu) i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. UWAGA: Proces przywracania może potrwać godzinę lub dłużej, w zależności od ilości danych do przywrócenia. UWAGA: Aby uzyskać więcej informacji, zobacz artykuł nr 353560 w bazie wiedzy w witrynie support.dell.com.
Przywracanie systemu operacyjnego Aby uaktualnić program Dell DataSafe Local Backup do wersji Professional: 1. Kliknij dwukrotnie ikonę programu Dell DataSafe Local Backup na pasku zadań. 2. Kliknij opcję Upgrade Now! (Uaktualnij teraz). 3. Wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby uaktualnić program.
Przywracanie systemu operacyjnego Aby przywrócić fabryczny obraz dysku na komputerze za pomocą nośnika odzyskiwania systemu: 1. Włóż do komputera dysk odzyskiwania systemu lub odpowiedni nośnik USB i uruchom ponownie komputer. 2. Po wyświetleniu logo DELL™ naciśnij niezwłocznie klawisz . UWAGA: W przypadku zbyt długiego oczekiwania i pojawienia się logo systemu operacyjnego należy zaczekać na wyświetlenie pulpitu systemu Microsoft® Windows®, a następnie wyłączyć komputer i spróbować ponownie. 3.
Przywracanie systemu operacyjnego Z programu Dell Factory Image Restore należy korzystać jako z ostatniej metody przywrócenia systemu operacyjnego. To narzędzie przywraca dysk twardy do stanu z chwili zakupu komputera. Wszystkie programy lub pliki dodane od chwili zakupienia komputera — w tym pliki danych — zostaną trwale usunięte z dysku twardego. Pliki danych obejmują dokumenty, arkusze kalkulacyjne, wiadomości e-mail, zdjęcia w formacie cyfrowym, pliki muzyczne itd.
Przywracanie systemu operacyjnego 6. Kliknij opcję Dell Factory Image Restore. Zostanie wyświetlony ekran powitalny programu Dell Factory Image Restore. UWAGA: Zależnie od konfiguracji komputera może być konieczne wybranie opcji Dell Factory Tools, a następnie opcji Dell Factory Image Restore. 7. Kliknij przycisk Next (Dalej). Zostanie wyświetlony ekran Confirm Data Deletion (Potwierdź usunięcie danych).
Uzyskiwanie pomocy W razie wystąpienia problemu z komputerem można wykonać poniższe czynności w celu ustalenia przyczyny problemu i rozwiązania go: 1. Aby zapoznać się z informacjami i procedurami postępowania dotyczącymi problemu, jaki wystąpił w komputerze, zobacz „Rozwiązywanie problemów” na stronie 30. 2. Aby zapoznać się z procedurą uruchamiania programu Dell Diagnostics, zobacz „Program Dell Diagnostics” na stronie 43. 3. Wypełnij diagnostyczną listę kontrolną, przedstawioną na stronie 63. 4.
Uzyskiwanie pomocy Po usłyszeniu sygnału z automatycznego systemu telefonicznego firmy Dell należy wprowadzić swój kod usług ekspresowych (Express Service Code), aby przekierować połączenie bezpośrednio do właściwego personelu pomocy technicznej. W przypadku braku kodu usług ekspresowych należy otworzyć folder Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknąć dwukrotnie ikonę Express Service Code (Kod usług ekspresowych) i postępować zgodnie z wyświetlanymi wskazówkami.
Uzyskiwanie pomocy Usługa DellConnect Usługa DellConnect™ jest prostym narzędziem internetowym, które umożliwia pracownikowi działu obsługi i pomocy technicznej firmy Dell uzyskanie dostępu do komputera przez połączenie szerokopasmowe, dokonanie diagnostyki problemu i wykonanie naprawy pod nadzorem użytkownika. Więcej informacji można znaleźć w witrynie support.dell.com/dellconnect. Usługi internetowe Informacje o produktach i usługach firmy Dell można uzyskać w następujących witrynach: • www.dell.
Uzyskiwanie pomocy Adresy e-mail pomocy technicznej • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (tylko w krajach Ameryki Łacińskiej i na Karaibach) • apsupport@dell.com (tylko w krajach Azji i Pacyfiku) Adresy e-mail działów marketingu i sprzedaży firmy Dell • apmarketing@dell.com (tylko w krajach Azji i Pacyfiku) • sales_canada@dell.com (tylko w Kanadzie) Anonimowy protokół transmisji plików (FTP) • ftp.dell.com Logowanie jako: anonymous.
Uzyskiwanie pomocy Informacje o produkcie W witrynie internetowej firmy Dell pod adresem www.dell.com można znaleźć informacje dotyczące innych dostępnych produktów firmy Dell, a także złożyć zamówienie. Aby uzyskać numer telefonu dla swojego regionu lub aby skontaktować się telefonicznie ze specjalistą ds. sprzedaży, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 64.
Uzyskiwanie pomocy 1. Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać numer usługi Return Material Authorization Number (Numer autoryzacji zwrotu materiałów), a następnie zapisz go wyraźnie w widocznym miejscu na zewnętrznej stronie pudełka. Aby sprawdzić numer telefonu dla swojego regionu, zobacz „Kontakt z firmą Dell” na stronie 64. 2. Dołącz kopię faktury oraz list z opisem przyczyny zwrotu. 3.
Uzyskiwanie pomocy Zanim zadzwonisz UWAGA: Przed wybraniem numeru należy przygotować swój kod usług ekspresowych (Express Service Code). Dzięki niemu automatyczny system telefoniczny firmy Dell może sprawniej obsługiwać odbierane połączenia. Może być konieczne podanie kodu Service Tag, umieszczonego na etykiecie na górnej ściance komputera. Należy pamiętać o wypełnieniu diagnostycznej listy kontrolnej.
Uzyskiwanie pomocy • Czy komputer jest podłączony do sieci? Tak/Nie • Sieć, wersja i karta sieciowa: • Programy i ich wersje: Ustal zawartość systemowych plików startowych komputera według instrukcji zamieszczonych w dokumentacji systemu operacyjnego. Jeśli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj poszczególne pliki. Jeśli drukarka nie jest dostępna, przed skontaktowaniem się z firmą Dell przepisz zawartość poszczególnych plików.
Uzyskiwanie pomocy Aby skontaktować z firmą Dell w sprawie sprzedaży, pomocy technicznej lub obsługi klienta: 1. Odwiedź witrynę www.dell.com/contactdell. 1. Wybierz swój kraj lub region. 2. Wybierz odpowiednie łącze do działu obsługi lub pomocy technicznej w zależności od potrzeb. 3. Wybierz odpowiadającą Ci metodę kontaktu z firmą Dell.
Dodatkowe informacje i zasoby Tematy i zagadnienia: Źródła informacji: Ponowne instalowanie systemu operacyjnego „Nośnik odzyskiwania systemu” na stronie 53 Uruchamianie programu do diagnostyki komputera „Program Dell Diagnostics” na stronie 43 Ponowne instalowanie oprogramowania systemowego „Witryna My Dell Downloads” na stronie 39 Dalsze informacje o systemie operacyjnym Microsoft® Windows® i jego funkcjach support.dell.
Dodatkowe informacje i zasoby Tematy i zagadnienia: Źródła informacji: Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa Informacje na temat zasad zachowania bezpieczeństwa podczas pracy z komputerem dostarczone z komputerem.
Dodatkowe informacje i zasoby Tematy i zagadnienia: Źródła informacji: Sterowniki i pliki do pobrania; pliki „readme” Witryna pomocy technicznej firmy Dell pod adresem support.dell.
Dane techniczne W tej sekcji przedstawiono informacje, które mogą być przydatne podczas konfigurowania lub modernizowania komputera oraz aktualizowania sterowników. UWAGA: Oferowane opcje mogą być różne w różnych krajach. Aby uzyskać więcej informacji o konfiguracji komputera, kliknij kolejno Start → Help and Support (Pomoc i obsługa techniczna) i wybierz opcję przeglądania informacji o komputerze.
Dane techniczne Informacje o komputerze Dźwięk Mikroukład 8 MB BIOS (NVRAM) Typ Pamięć Złącza cztery gniazda DDR3 DIMM dostępne od wewnątrz Typ pamięci DDR3 DIMM 1333 MHz; (tylko pamięć bez korekcji błędów ECC) Obsługiwane konfiguracje 2 GB, 4 GB, 6 GB, 8 GB, 12 GB i 16 GB Minimum 2 GB Maksimum 16 GB UWAGA: Opis procedur instalowania dodatkowej pamięci zawiera podręcznik Instrukcja serwisowa, dostępny w witrynie support.dell.com/manuals.
Dane techniczne Grafika Magistrala rozszerzeń Zintegrowana karta ATI Radeon™ HD 4200 Autonomiczna karta PCI Express x16 USB 2.
Dane techniczne Czytnik kart pamięci Złącza zewnętrzne Obsługiwane CompactFlash (CF) karty Smart Media (SM) Karta sieciowa złącze RJ45 USB złącza zgodne z USB 2.0 (dwa na panelu górnym, dwa na panelu przednim i cztery na panelu tylnym) Dźwięk panel górny — złącza mikrofonu i słuchawek xD-Picture (xD) Memory Stick (MS) Memory Stick (MS) Memory Stick (MS) Memory Stick PRO (MSPRO) panel tylny — sześć złączy do obsługi dźwięku dookólnego 7.
Dane techniczne Złącza na płycie systemowej Gniazda rozszerzeń Pamięć cztery złącza 240-stykowe PCI: PCI: jedno złącze 124-stykowe Złącza jedno PCI Express x1 dwa złącza 36-stykowe Rozmiar złącza złącze 124-stykowe Przepustowość danych złącza (maksymalna) 32 bity PCI Express x16 jedno złącze 164-stykowe Zasilanie (płyta systemowa) jedno 24-stykowe złącze EPS, 12 V Wentylator obudowy dwa złącza 3-stykowe Wentylator procesora PCI Express x1 Złącza dwa jedno złącze 4-stykowe Rozmiar złą
Dane techniczne Zasilanie Środowisko pracy komputera Zasilacz prądu stałego (460 W) Zakres temperatur Maksymalna emisja 2413 BTU/godz ciepła Podczas pracy UWAGA: Emisja ciepła jest obliczana na podstawie specyfikacji mocy zasilania.
Dane techniczne Środowisko pracy komputera Środowisko pracy komputera Maksymalny wstrząs (podczas pracy — mierzony za pomocą programu Dell Diagnostics uruchomionego z dysku twardego komputera przy impulsie półsinusoidalnym o długości 2 ms; podczas przechowywania — mierzony dla dysku twardego z zaparkowanymi głowicami przy impulsie półsinusoidalnym o długości 26 ms): Wysokość nad poziomem morza (maksymalna) Podczas pracy 40 G przez 2 ms przy przyspieszeniu 20 cali/s (51 cm/s) Podczas pracy –15,2 do 3
Dodatek Uwaga dotycząca produktów firmy Macrovision Ten produkt zawiera technologię ochrony praw autorskich, wykorzystującą pewne rozwiązania opatentowane w USA oraz podlegające innym prawom o ochronie dóbr intelektualnych, które są własnością firmy Macrovision Corporation i innych właścicieli. Korzystanie z niniejszej technologii ochrony praw autorskich musi być autoryzowane przez Macrovision Corporation.
Dodatek Informacja dotycząca oficjalnej normy meksykańskiej (Norma Oficial Mexicana, tylko dla Meksyku) Następujące informacje są podane na urządzeniu opisanym w tym dokumencie zgodnie z wymaganiami oficjalnego standardu Meksyku (Norma Oficial Mexicana): Importer: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Indeks A adresy e-mail pomoc techniczna 60 D DataSafe Local Backup, program 50 DellConnect, usługa 59 Dell Diagnostics, program 43 dyski CD, odtwarzanie i tworzenie 26 dyski DVD, odtwarzanie i tworzenie 26 dysk twardy typ 70 E Express Service Code (kod usług ekspresowych) 25, 57 78 F funkcje oprogramowania 26 G gniazdo linki zabezpieczającej 21 I ISP usługodawca internetowy 15 K kod Service Tag 25, 63 komunikaty systemowe 40 kontakt telefoniczny z firmą Dell 63 kontakt z firmą Dell przez Inter
Indeks L lampka aktywności dysku twardego 19 logowanie na serwerze FTP, konto anonimowe 60 M możliwości komputera 26 N P podłączanie opcjonalny kabel sieciowy 11 połączenie sieci bezprzewodowej 31 połączenie sieciowe naprawianie 32 połączenie z Internetem 15 pomoc techniczna 58 Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem 43 pomoc techniczna, adresy e-mail 60 nośnik odzyskiwania systemu 53 problemy ze sprzętem O obsługa klienta 58 obsługa pamięci 70 problemy, rozwiązywanie 30 diagnostyka 4
Indeks produkty uzyskiwanie informacji i dokonywanie zakupu 61 przycisk i lampka zasilania 25 przycisk wysuwania 19 W Windows, ponowne instalowanie systemu 48 Windows, system operacyjny kreator zgodności programów 36 przywracanie fabrycznego obrazu dysku 54 witryna pomocy technicznej firmy Dell 68 R witryny pomocy technicznej rozwiązywanie problemów 30 S stan zamówienia 60 na całym świecie 59 wysyłanie produktów w celu zwrotu lub dokonania naprawy 61 sterowniki i pliki do pobrania 68 Z U złąc
Wydrukowano w Irlandii. www.dell.com | support.dell.
