セットアップガイド
セットアップガイド 規制モデル：D03M シリーズ 規制タイプ：D03M002
メモ、注意、警告 メモ：コンピューターを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意：ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するため の方法を説明しています。 警告：物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 DELL™ n シリーズコンピューターを購入した場合、本書における Microsoft® Windows® オペレーティングシス テムに関する参照は適用されません。 __________________ この文書の情報は予告なく変更されることがあります。 © 2010 Dell Inc. All rights reserved. いかなる方法においても、Dell Inc. の書面による許可なくこれらの資料を複製することは固く禁止されています。 このテキストで使用されている商標は次の通りです。Dell、DELL ロゴ、YOURS IS HERE、Solution Station、 Studio XPS、および DellConnect は Dell Inc.
目次 Studio XPS デスクトップをセッ トアップする ��������������������������������������������������5 Studio XPS デスクトップの使い方 ������18 コンピューターを持ち上げる �������������������� 6 背面ビュー機能 �������������������������������������������� 20 コンピューターをセットアッ プする前に ���������������������������������������������������� 7 ディスプレイを接続する ���������������������������� 8 キーボードとマウスを接続する �������������� 10 ネットワークケーブルを接続する （オプション） �������������������������������������������� 11 正面ビュー機能 �������������������������������������������� 18 背面パネルコネクター �����
目次 My Dell Downloads �������������������������������������� 37 お問い合わせになる前に �������������������������� 57 システムメッセージ ���������������������������������� 37 デルへのお問い合わせ ������������������������������ 58 ハードウェアに関するト ラブルシューティング ������������������������������ 39 情報およびリソース詳細 ��������������������������59 Dell Diagnostics（診断）プログラム ������ 40 オペレーティングシステムの復元 ��������44 システムの復元 �������������������������������������������� 45 Dell DataSafe Local Backup ���������������������� 46 システムリカバリディスク ���������������
Studio XPS デスクトップをセットアップする 本セクションは、Dell™ Studio XPS™ デスクトップコンピューターのセットアップに関する 情報を記載しています。 警告：本セクションに記載の手順を実行する前に、コンピューターに同梱の安全に関す る情報を読んでください。その他、安全にお使いいただくためのベストプラクティスに 関しては、法令へのコンプライアンスに関するホームページ （www.dell.
Studio XPS デスクトップをセットアップする コンピューターを持ち上げる コンピューターを安全に使用し、損傷を避けるため、コンピューターを持ち上げる場合 は、正面と背面にあるリフトポイントを持ってください。 6
Studio XPS デスクトップをセットアップする コンピューターをセットアップする前に コンピューターを設置する場合、電源が近くにあり、換気が十分であり、水平な場所であ ることを確認してください。 コンピューターの周囲の空気の流れを遮ると、過熱状態になります。過熱を防止するた め、コンピューターの背面に少なくとも 10.2 cm、側面に 5.
Studio XPS デスクトップをセットアップする ディスプレイを接続する お使いのコンピューターには、内蔵ビデオコネクターが付属しています。内蔵 HDMI コネク ター、または DVI コネクターのいずれかを使用して、ディスプレイを接続してください。 必要であれば、DVI-VGA アダプター、HDMI-DVI アダプター、追加 HDMI ケーブル、DVI ケ ーブルは、www.dell.
Studio XPS デスクトップをセットアップする 接続タイプ コンピュー ター ケーブル ディスプ レイ DVI-DVI （DVI ケーブル） DVI-VGA （DVIVGA アダプター + VGA ケーブル） HDMI-HDMI （HDMI ケーブル） HDMI-DVI （HDMIDVI アダプター + DVI ケーブル） 9
Studio XPS デスクトップをセットアップする キーボードとマウスを接続 する USB キーボードとマウスは、コンピューター の背面パネルにある USB コネクターに接続し ます。 10
Studio XPS デスクトップをセットアップする ネットワークケーブルを接 続する（オプション） ネットワーク接続がなくてもコンピュータ ーのセットアップは完了できますが、ケー ブル接続を使う（ブロードバンドデバイス や Ethernet ジャックなど）既存のネットワ ーク、またはインターネット接続がある場 合、今すぐ接続することもできます。 メモ：ネットワークコネクターに接続す る場合は、Ethernet ケーブルのみを使用し てください（RJ45 コネクター）。ネット ワークコネクターに電話ケーブル（RJ11 コネクター）を接続しないでください。 コンピューターをネットワーク、またはブロ ードバンドデバイスに接続する場合、ネット ワークケーブルの一方の端をネットワークポ ート、またはブロードバンドデバイスに差し 込みます。ネットワークケーブルのもう一方 の端は、コンピューターのネットワークコネ クター（RJ45 コネクター）に接続します。 カチッという音がすれば、ネットワークケー ブルはしっかり接続されています。 11
Studio XPS デスクトップをセットアップする 電源ケーブルを接続する 12 電源ボタンを押す
Studio XPS デスクトップをセットアップする オペレーティングシステム のセットアップ お使いのコンピューターは、購入時に選択 したオペレーティングシステムがインスト ールされています。 Microsoft Windows をセットアップする Microsoft® Windows® を初めてセットアップ するには、画面に表示される指示に従って 操作してください。この手順は必須で、完 了まで時間がかかる場合があります。ウィ ンドウセットアップ画面に表示される指示 に従って、ライセンス契約の同意、環境設 定、インターネット接続のセットアップな どの手続きを行います。 注意：オペレーティングシステムのセッ トアッププロセスを中断しないでくださ い。コンピューターが使用不能になり、 オペレーティングシステムを再インスト ールしなければならなくなります。 メモ：support.jp.dell.
Studio XPS デスクトップをセットアップする システムリカバリディス クを作成する（推奨） メモ：Microsoft Windows セットアップ 完了後すぐ に、システムリカバリディ スクを作成してください。 システムリカバリディスクを使用して、 コンピューターを購入した時と同じ動作状 態に戻します。ハードウェアやソフトウェ ア、ドライバー、その他のシステム設定の 変更によって、コンピューターの動作状態 に問題が発生した場合、システムリカバリ ディスクを使用します。 システムリカバリディスクの作成には、以 下の条件が必要です： • Dell DataSafe Local Backup • 最低 8 GB の容量を備えた USB キー、ま たは DVD-R/ DVD+R/Blu-ray Disc™ 14 メモ：Dell DataSafe Local Backup は、 書き換え可能ディスクはサポートして いません。 システムリカバリディスクを作成するには： 1. プリンタの電源がオンになっていることを 確認します。 2. ディスク、または USB キーをコンピュー ターに挿入します。 3.
Studio XPS デスクトップをセットアップする インターネットに接続する （オプション） インターネットに接続するには、外部モデ ムまたはネットワーク接続、およびインタ ーネットサービスプロバイダー（ISP）が必 要です。 外部 USB モデム、またはワイヤレス LAN ア ダプターが購入したパッケージに付属してい ない場合、www.dell.
Studio XPS デスクトップをセットアップする ワイヤレス接続をセットアップする インターネット接続のセットアップ メモ：ワイヤレスルーターをセットア ップするには、ルーター付属のマニュ アルを参照してください。 ISP および ISP が提供するオプションは国に よって異なります。詳細は ISP にお問い合 わせください。 ワイヤレスインターネット接続を使用する 前に、ワイヤレスルーターに接続してくだ さい。 ワイヤレスルーターへの接続をセットアッ プするには、以下の手順を実行します。 過去にインターネットに接続できたが今回 できない場合には、ISP のサービスが停止し ている可能性があります。サービスの状態 について ISP に確認するか、後でもう一度 接続してみてください。 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 ISP 情報を用意してください。ISP がない場 合には、インターネットへの接続ウィザー ドで取得することができます。 2. スタート → コントロールパネルをク リックします。 3.
Studio XPS デスクトップをセットアップする インターネット接続をセットアップするに は、以下の手順を実行します。 1. 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了します。 2. スタート → コントロールパネル をク リックします。 3. 検索ボックスに ネットワークと入力し、 ネットワークと共有センター→ 接続、ま たはネットワークのセットアップ→ イン ターネットへの接続をクリックします。 インターネットへの接続ウィンドウが表 示されます。 メモ：選択する接続の種類が分からな い場合は、選択についての説明を表示 しますをクリックするか、ISP にご連絡 ください。 4.
Studio XPS デスクトップの使い方 本セクションは、Studio XPS™ デスクトップで使用可能な機能に関する情報を記載しています。 正面ビュー機能 1 2 3 9 8 4 5 6 18 7
Studio XPS デスクトップの使い方 1 メディアカードリーダーライト — メデ ィアカードが挿入されていることを示 します。 2 メディアカードリーダー — メディア カードに保存されたデジタル写真、音 楽、およびビデオを素早く手軽に表 示、共有することができます。 3 オプティカルドライブ — 標準サイズの み（12 cm）の CD、DVD、Blu-ray Disc （オプション）の再生、または書き込 みを行います。 4 オプションのオプティカルドライブベ イ — 追加のオプティカルドライブを取 り付けられます。 5 FlexBay スロット — メディアカードリ ーダーまたは追加ハードドライブをサ ポートします。 6 FlexBay カバー — FlexBay スロットを カバーします。 7 USB 2.
Studio XPS デスクトップの使い方 背面ビュー機能 1 2 3 6 5 4 20
Studio XPS デスクトップの使い方 1 電源コネクター — 電源ケーブルに接続 します。コネクターの外見は同一では ありません。 4 拡張カードスロット — 取り付けた PCI および PCI Express カードのコネクター にアクセスします。 2 電源ライト — 電源ユニットの使用状 況を示します。 5 セキュリティケーブルスロット — 市販 のセキュリティケーブルをコンピュー ターに取り付けます。 メモ：コンピューターによっては、電源 ライトが使用できない場合もあります。 3 背面パネルコネクター — USB、オーデ ィオ、ビデオ、その他各種デバイスを 適切なコネクターに接続します。 メモ：セキュリティケーブルを購入す る前に、お使いのコンピューターのセ キュリティケーブルスロットに適合す ることを確認してください。 6 パドロック リング — 標準のパドロッ クに取り付け、コンピューター内部へ の不正なアクセスを防ぎます。 21
Studio XPS デスクトップの使い方 背面パネルコネクター 1 S/PDIF コネクター — デジタルオ ーディオ用にオプティカルデジタルケ ーブルで TV のアンプを接続します。 アナログオーディオ変換プロセスを使 用せず、オーディオ信号を送ることの できるフォーマットです。 2 HDMI コネクター — オーディオ、 およびビデオの信号用に TV に接続し ます。 1 2 3 4 12 5 11 6 10 7 22 8 9 メモ：内蔵スピーカーのないモニター の場合、ビデオ信号のみが読み込まれ ます。 3 DVI コネクター — モニター、また はプロジェクターに接続します。 4 eSATA コネクター — 外付の SATA ストレージデバイスに接続します。
Studio XPS デスクトップの使い方 5 リア L/R サラウンドコネクター — 後部の L/R サラウンドスピーカーに接続 します。 10 センター/サブウーハー コネクター — センターのスピーカー、またはサブウ ーハーを接続します。 6 サイド L/R サラウンドコネクター — サイドの L/R サラウンドスピーカーに接 続します。 11 7 マイク コネクター — 音声やオーデ ィオ入力をサウンド、または電話用プロ グラムに接続します。 8 フロント L/R ライン出力コネクター — 正面の L/R スピーカーに接続します。 ネットワーク コネクターおよびライ ト — コンピューターをネットワーク、 またはブロードバンドデバイスに接続 します。ネットワークアクティビティ ライトは、コンピューターがデータを 送信、または受信中に点滅します。ネ ットワークトラフィックが多い場合、 このライトが「点灯」の状態に見える ことがあります。 9 ライン入力コネクター — マイク、 カセットプレーヤー、CD プレーヤー、 VCR などの録音、または再生デバイス に接続します。 1
Studio XPS デスクトップの使い方 トップビュー機能 2 3 1 4 5 6 24
Studio XPS デスクトップの使い方 1 USB 2.
Studio XPS デスクトップの使い方 ソフトウェア機能 メモ：本セクションに記載する機能 に関する詳しい情報は、ハードドライ ブの『Dell テクノロジガイド』または support.dell.
Studio XPS デスクトップの使い方 Dell Dock Dell Dock は、よく使うアプリケーション、ファイル、フォルダーに簡単にアクセスできる よう整理したアイコンのグループのことです。Dock は次の手順でカスタマイズできます。 • アイコンを追加、または削除する • Dock の色や場所を変更する • アイコンの動作を変更する • 関連性のあるアイコンをカテゴリにまとめる カテゴリを追加する カテゴリ、またはアイコンを削除する 1. Dock を右クリックして、追加→ カテゴリを クリックします。カテゴリの追加/編集ウィ ンドウが表示されます。 1. Dock のカテゴリ、またはアイコンで右 クリックし、ショートカットを削除、ま たはカテゴリを削除をクリックします。 2. タイトル フィールドにカテゴリのタイト ルを入力します。 2. 画面に表示される指示に従って操作し ます。 3. イメージを選択： ボックスからカテゴリ のアイコンを 選択します。 4.
Studio XPS デスクトップの使い方 Dell DataSafe Online Backup メモ：Dell DataSafe Online が使用でき ない地域もあります。 メモ：高速アップロード/ダウンロード には、ブロードバンド接続の使用をお すすめします。 Dell DataSafe Online は、盗難、火災、自然災 害などの壊滅的事故からデータや重要なフ ァイルを守る自動バックアップ、および回 復サービスです。パスワード保護されたア カウントでサービスにアクセスできます。 詳細については、delldatasafe.com にアクセ スしてください。 バックアップをスケジュール設定するに は、以下の手順を実行します。 1. タスクバーで、Dell DataSafe Online アイ コンを ダブルクリックします。 2.
トラブルの解決 本セクションではコンピューターのトラブ ルシューティングに関する情報を記載しま す。以下のガイドラインでも問題が解決で きない場合、36の「サポートツールの使 い方」、または58の「デルへのお問い合わ せ」を参照してください。 ビープコード お使いのコンピューターの起動時に、エラ ー、または問題がある場合、ビープ音が連 続して鳴ることがあります。この連続した ビープ音はビープコードと呼ばれ、問題を 特定します。ビープコードを書き留めてお き、デルに問い合わせてください（58ペー ジの『デルへのお問い合わせ』を参照）。 ビープコ ード 考えられる問題 ビープ音 1回 システム基板が故障している 可能性があります — BIOS ROM チェックサムエラー ビープ音 2回 RAM が検出されませんでした。 メモ：メモリモジュールをイ ンストール、または交換した 場合、正しく設置されている か確認してください。 ビープ音 3回 システム基板が故障している 可能性があります — チップセ ットエラー ビープ音 4回 RAM の読み書きエラーです ビープ音 5回 リアルタイムクロック
トラブルの解決 ネットワークの問題 ワイヤレス接続 ネットワーク接続が失われた場合 — ワイヤ レスルーターがオフラインになっているか、 ワイヤレスがコンピューターで無効に設定さ れています。 • ワイヤレスルーターを調べて、電源が入 っており、データソース（ケーブルモデ ムまたはネットワークハブ）に接続され ていることを確認します。 • ワイヤレスルーターへの接続を再構築し ます（16ページの「ワイヤレス接続をセ ットアップする」を参照）。 有線接続 ネットワーク接続が失われた場合 — • ケーブルがしっかり差し込まれているか、 損傷を受けていないか調べてください。 • 通信状態ライトをチェックしてください。 内蔵ネットワークコネクターの通信状態ラ イトをチェックすれば、接続が正常かどう か確認できる上、通信状態を判断すること ができます。 • 消灯 ― ネットワークとの物理的な接続が 検知されていません。 • 緑色 — 10/100 Mbps ネットワーク とコ ンピューター間の接続が良好であること を示します。 • 橙色 ― 1000 Mbps のネットワークとコ ンピューターが正しく接続されている
トラブルの解決 電源の問題 電源ライトが消灯している場合 — コンピュ ーターの電源が切れているか、電力が供給 されていません。 • 電源ケーブルをコンピューターの電源コ ネクターとコンセントの両方にしっかり と装着しなおします。 • コンピューターが電源タップに接続され ている場合、電源タップがコンセントに 接続され電源タップがオンになっている ことを確認します。 • 電源保護装置、電源タップ、電源延長ケ ーブルなどを使用している場合は、取り 外してコンピューターに正しく電源が入 るか確認します。 • 電気スタンドなどの電化製品で試して、 コンセントが正常に機能しているか確認 します。 • コンピューターの背面にある電源供給ラ イトがオンになっていることを確認して ください。ライトが消灯している場合、 電源ケーブル、または電源供給に問題が ある可能性があります。 問題が解決しない場合は、デルに問い合わ せてください（58ページの「デルへのお問 い合わせ」を参照）。 電源ライトが白色に点灯し、コンピュータ ーが応答しない場合 — ディスプレイが接続 されていないか電源が入っていません。デ ィスプレイが正し
トラブルの解決 電源ライトが橙色に点滅している場合 — シ ステム基板にトラブルがある可能性があり ます。 デルに問い合わせる場合、58ページの「デ ルへのお問い合わせ」を参照してください。 コンピューターの受信を妨げる障害が発生 した場合 — 不要な信号により他の信号が妨 害、またはブロックされ、障害が発生して います。電気的な妨害の原因には、次のも のがあります。 • 電源、キーボード、およびマウス拡張ケ ーブル。 • 電源タップに接続されているデバイスが 多すぎる。 • 同じコンセントに複数の電源タップが接 続されている。 32 メモリの問題 メモリが不足しているというメッセージが 表示された場合 — • 作業中のすべてのファイルを保存してか ら閉じ、使用していない実行中のプログ ラムをすべて終了して、問題が解決する か調べます。 • メモリの最低要件については、ソフトウ ェアのマニュアルを参照してください。 必要に応じて、増設メモリを取り付けま す（support.dell.com/manuals の『サービ スマニュアル』を参照）。 • メモリモジュールを取り付けなおして （support.
トラブルの解決 その他の問題が発生する場合 — • メモリの取り付けガイドラインに従ってい るか確認します（support.dell.com/manuals の『サービスマニュアル』を参照）。 • メモリモジュールがコンピューターと互 換性があるかどうか確認してください。 お使いのコンピューターは、DDR3 メモリ をサポートしています。お使いのコンピ ューターでサポートされているメモリの 種類については、62 ページの「仕様」を 参照してください。 • Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行 します（40ページの「Dell Diagnostics（診 断）プログラム」を参照）。 • メモリモジュールを取り付けなおして （support.dell.
トラブルの解決 プログラムが繰り返しクラッシュする場合 — ソフトウェアのマニュアルを参照してくださ い。必要に応じて、プログラムをアンインス トールしてから再インストールします。 メモ：通常、ソフトウェアのインスト ール手順は、マニュアルまたは CD に収 録されています。 コンピューターが応答しない、または画面が 単色の青になる — 注意：オペレーティングシステムのシ ャットダウンが実行できない場合、デ ータを損失する恐れがあります。 キーボードのキーを押したり、マウスを動 かしてもコンピューターから応答がない場 合、コンピューターの電源が切れるまで、 電源ボタンを 8～10 秒以上押します。その 後、コンピューターを再起動します。 34 プログラムが以前の Microsoft Windows オ ペレーティングシステム用に設計されてい る場合 — プログラム互換性ウィザードを 実行します。プログラム互換性ウィザード は、旧バージョンの Microsoft® Windows® オペレーティングシステムに近い環境で動 作するようプログラムを設定します。 1.
トラブルの解決 その他のソフトウェアに問題がある場合 — • すぐにファイルのバックアップを作成し ます。 • アンチウイルスプログラムを使って、ハ ードドライブ、または CD を調べます。 • 開いているファイルをすべて保存してか ら閉じ、実行中のプログラムをすべて終 了して、スタート メニューからコン ピューターをシャットダウンします ––プログラムが正しくインストールおよ び設定されているか確認します。 ––デバイスドライバーとプログラムの間 にコンフリクトが発生していないか確 認します。 ––必要に応じて、プログラムをアンインス トールしてから再インストールします。 • トラブルシューティングについて、ソフ トウェアのマニュアルを確認するか、ソ フトウェアの製造元に問い合わせます。 ––プログラムがお使いのコンピューター にインストールされているオペレーテ ィングシステムに対応しているか確認 します。 ––コンピューターがソフトウェアの実行 に必要な最小ハードウェア要件を満た しているか確認します。詳細について は、ソフトウェアのマニュアルを参照 してください。 35
サポートツールの使い方 デルサポートセンター デルサポートセンターは、必要なサービ ス、サポートおよびシステム特有 の情報を 見つけるのに役立ちます。 アプリケーションを起動するには、タスク アイコンをクリックします。 バーの デルサポートセンターお使いのコンピュー ターの機種番号、サービスタグ、エクスプ レスサービスコード、サービスの問い合わ せ先情報が表示されます。 デルサポートセンターホームページには、 次の項目にアクセスするリンクが記載され ています。 セルフヘルプ（トラブルシュ ーティング、セキュリティ、 システムパフォーマンス、 ネットワーク / インターネ ット、バックアップ / リカバ リ、および Windows オペレ ーティングシステム） 36 警告（テクニカルサポートに よるお使いのコンピューター に関する警告） Dell によるサポート （DellConnect™ によるテク ニカルサポート、カスタマー サービス、トレーニングおよ びチュートリアル、Solution Station™ によるハウツーヘル プ、および PC CheckUp によ るオンラインスキャン） お使いのシステ
サポートツールの使い方 My Dell Downloads メモ：My Dell Downloads が使用できな い地域もあります。 新しい Dell コンピュータに標準装備されて いるソフトウェアには、バックアップ CD、 または DVD が含まれていない場合がありま す。このソフトウェアは My Dell Downloads で手に入ります。このウェブサイトから再イ ンストール用ソフトウェアをダウンロード したり、自分用のバックアップメディアを 作成することができます。 My Dell Downloads に登録して使用するには： 1. downloadstore.dell.com/media にアクセス します。 システムメッセージ コンピューターに問題、またはエラーが発 生した場合、原因と問題解決に必要な操作 を見つけるのに役立つシステムメッセージ が表示されます。 メモ：表示されたメッセージが以下の例 にない場合は、メッセージが表示され たときに実行していた OS またはプログ ラムのマニュアルを参照してください。 ハードドライブ、またはウェブサイト （support.dell.
サポートツールの使い方 警告!このシステムの前回の起動時に、チェ ックポイント [nnnn] で障害が発生しました。 問題を解決するため、このチェックポイン トをメモしてデルテクニカルサポートに問い 合わせてください — 同じエラーによって、コ ンピューターは 3 回連続して起動ルーチンを 終了できませんでした（58ページの「デルへ のお問い合わせ」を参照してください）。 CMOS チェックサムエラー — システム基板に 障害が発生している、または RTC バッテリーが 低下している可能性があります。バッテリー を交換してください。support.dell.com/manuals の『サー ビスマニュアル』、または 57 ペー ジの「デルへのお問い合わせ」を参照してく ださい。 CPU ファンエラー — CPU ファンに障害が発 生しています。CPU ファンを交換してくださ い。support.dell.
サポートツールの使い方 タイマーチック割り込みなし — システム基 板上のチップが誤動作しているか、シス テム基板に不具合がある可能性がありま す。support.dell.com/manuals の『サー ビス マニュアル』、または 57 ページの「デルへ のお問い合わせ」を参照してください。 USB 過電流エラー — USB デバイスを取り 外してください。USB デバイスを正常に動 作させるには電力が不足しています。外部 電源を使用して USB デバイスに接続する か、USB ケーブルが 2 本ある場合は、2 本 とも接続してください。 メモ - ハードドライブの自己監視システム で、パラメーターが通常の動作範囲を超えて いることがレポートされています。デルでは 定期的にデータのバックアップをとることを お勧めしています。範囲外のパラメーター は、潜在的なハードディスクドライブの問 題を示す場合とそうでない場合があります — S.M.A.R.
サポートツールの使い方 Dell Diagnostics（診断）プ ログラム コンピューターに問題が発生した場合、テ クニカルサポートに問い合わせる前に、 33ページの「フリーズおよびソフトウェ アの問題」のチェック事項を実行してか ら、Dell Diagnostics（診断）プログラムを実 行してください。 作業を始める前に、これらの手順を印刷し ておくことをお勧めします。 メモ： Dell Diagnostics（診断）プログ ラムは Dell コンピューター上でのみ機 能します。 メモ：『Drivers and Utilities』メディ アはオプションなので、同梱されてい ないコンピューターもあります。 『サービスマニュアル』の「セットアップユ ーティリティ」を参照して、コンピューター の設定情報を閲覧し、テストするデバイスが セットアップユーティリティに表示され、ア クティブであることを確認します。 40 Dell Diagnostics（診断）プログラムを、ハー ドディスクドライブまたはお使いのコンピュ ーターに付属する『Drivers and Utilities』メ ディアから起動します。
サポートツールの使い方 この操作によって、PSA（Pre-boot Self Assessment）が呼び出される場合もあり ます。 メモ：キーを押すタイミングが遅れて、 OS のロゴが表示されてしまったら、 Microsoft® Windows® デスクトップが表 示されるまでそのまま待機します。次 に、コンピューターをシャットダウンし て、再度実行します。 メモ：診断ユーティリィティパーティ ションが見つからないことを知らせ るメッセージが表示された場合は、 『Drivers and Utilities』ディスクから Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行し てください。 PSA が呼び出された場合、次の手順を実行 します。 a. PSA がテストを実行します。 b. PSA が問題なく完了したら、次のよう なメッセージが表示されます。“ N o problems have been found with this system so far.
サポートツールの使い方 PSA が呼び出されない場合、次の手順を実 行します。 任意のキーを押して、ハードドライブ上の 診断プログラムユーティリィティパーティ ションから Dell Diagnostics（診断）プログ ラムを起動し、Choose An Option（オプシ ョンの選択）ウィンドウに移動します。 4. 実行するテストを選択します。 5. テスト中に問題を検出すると、エラーコ ードと問題の説明を示すメッセージが表 示されます。エラーコードと問題の内 容を書き留めておき、デルに問い合わせ てください（58ページの『デルへのお問 い合わせ』を参照）。 メモ：お使いのコンピューターのサー ビスタグは、各テスト画面の上部にあ ります。デルへのお問い合わせの際、 テクニカルサポート担当者がお客様の サービスタグをお尋ねします。 6. テストが完了したら、テスト画面を閉じ て Choose An Option（オプションの選択） ウィンドウに戻ります。 42 7.
サポートツールの使い方 メモ：次の手順では、起動順序を 1 回 だけ変更します。次回の起動時から、 コンピューターはセットアッププログ ラムで指定されたデバイスに従って起 動します。 3. 起 動 デ バ イ ス の 一 覧 が 表 示 さ れ た ら、CD/DVD/CD-RW をハイライト表示し て、 を押します。 4. 表示されるメニューから Boot from CDROM（CD から起動）オプションを選択し て、 キーを押します。 5. 1 を入力してメニューを開始し、 を 押して続行します。 6. 番号付きの一覧から Run the 32 Bit Dell Diagnostics（32 ビット Dell Diagnostics （診断）プログラムを実行）を選択しま す。複数のバージョンが表示されている 場合、お使いのコンピューターに適切な バージョンを選びます。 8.
オペレーティングシステムの復元 以下のオプションのいずれかを使って、コンピューターのオペレーティングシステムを復 元することができます： 注意：Dell Factory Image Restore または「オペレーティングシステム」ディスクを使用す ると、コンピューターに保存されているすべてのデータファイルを永久に削除してしまい ます。できる限り、これらのオプションを使用する前にデータファイルをバックアップす るようにしてください。 オプション 使用する状況 システムの復元 最初の解決策として Dell DataSafe Local Backup システムの復元で問題が解決しない場合 システムリカバリディスク オペレーティングシステムの故障により、システムの 復元、または DataSafe Local Backup が使用できない場合 新しくインストールしたハードドライブを出荷時設定 に戻す場合 Dell Factory Image Restore 購入した時の動作状態にコンピューターを戻す場合 オペレーティングシステムディ コンピューターのオペレーティングシステムのみを再 スク インスト
オペレーティングシステムの復元 システムの復元 ハードウェア、ソフトウェア、またはその他 のシステム設定を変更したために、コンピュ ーターが正常に動作しなくなってしまった場 合は、Windows オペレーティングシステム のシステムの復元オプションを使用して、コ ンピューターを以前の動作状態に復元するこ とができます（データファイルへの影響はあ りません）。システムの復元オプションによ ってコンピューターに加えられた変更は、完 全に元の状態に戻すことができます。 注意：データファイルの定期的なバック アップを行ってください。システムの復 元では、データファイルの変更の監視や データファイルの復元はできません。 メモ：このマニュアルに記載されてい る手順は、Windows のデフォルト表示 用に書かれているため、お使いの Dell™ コンピューターをクラシック表示に設 定している時には適用されない場合が あります。 システムの復元の開始 1. スタート をクリックします。 2.
オペレーティングシステムの復元 以前のシステム復元を取り消す メモ：最後に行ったシステムの復元を 取り消す前に、開いているファイルを すべて保存して閉じ、実行中のプログ ラムをすべて終了してください。シス テムの復元が完了するまで、ファイル またはプログラムを変更したり、開い たり、削除しないでください。 1. スタート をクリックします。 2. 検索開始ボックスで、システムの復元と 入力し、 キーを押します。 3.
オペレーティングシステムの復元 メモ：Dell DataSafe Local Backup がお 使いのコンピューターでは使用でき ない場合、Dell Factory Image Restore で （50 ページの「Factory Image Restore」を 参照）オペレーティングシステムを復元 してください。 Dell DataSafe Local Backup では、データファ イルを消去せずに、お使いのハードドライ ブをコンピューターの工場出荷時の動作状 態に復元することができます。 Dell DataSafe Local Backup では以下の操作が 実行できます： • コンピューターをバックアップし、初期 の動作状態に復元 • システムリカバリディスクの作成 Dell DataSafe Local Backup Basic データファイルを消去せずに出荷時設定に 戻すには： 1. コンピューターの電源を切ります。 2.
オペレーティングシステムの復元 6. シ ス テ ム 回 復 オ プ シ ョ ン メ ニ ュ ー か ら Dell DataSafe Restore と Emergency Backup を選択し、画面に表示される指 示に従って操作します。 Dell DataSafe Local Backup Professional は以 下の追加機能を提供します： メモ：復元プロセスの時間は1時間、も しくはそれ以上で、復元するデータの 量によって異なります。 • ローカルのストレージデバイスにファイ ルをバックアップ メモ：詳細については、Dell サポートウ ェブサイト（support.dell.
オペレーティングシステムの復元 システムリカバリディスク 注意：システムリカバリディスクはコン ピューター上のデータファイルを維持す るよう作られていますが、システムリカ バリディスクを使用する前にデータファ イルをバックアップすることをおすすめ します。 システムリカバリディスクは、データファ イルを消去せずに、お使いのハードドライ ブをコンピューターの工場出荷時の動作状 態に復元することができます。 次のような場合、システムリカバリディス クを使用してください： • オペレーティングシステムの故障によ り、コンピューターにインストールされ ている回復オプションが使用できない。 • ハードドライブの故障により、データが 回復できない。 システムリカバリディスクでコンピュータ ーを出荷時設定に戻すには： 1. システムリカバリディスク、または USB キーを挿入して、コンピューターを再起 動します。 2.
オペレーティングシステムの復元 Dell Factory Image Restore 注意：Dell Factory Image Restore を使用 すると、ハードディスクドライブのすべ てのデータは永久に削除され、コンピュ ーターを受け取った後にインストールさ れたすべてのアプリケーションプログラ ムやドライバーも削除されます。できる 限り、このオプションを使用する前にデ ータをバックアップするようにしてくだ さい。Dell Factory Image Restore は、シ ステムの復元でオペレーティングシステ ムの問題を解決できなかった場合にのみ 使用してください。 メモ：Dell Factory Image Restore は、国 またはコンピューターによってはご利 用になれない場合があります。 Dell Factory Image Resotre は、お使いのオペ レーティングシステムを復元するための最 終手段としてのみ使用してください。この オプションにより、お使いのハードディス クドライブはコンピューターの工場出荷時 50 の動作状態に戻ります。コンピューターを 受け取った後に追加した
オペレーティングシステムの復元 3. コ ン ピ ュ ー タ の 修 復 を 選 択 し ま す 。 システム回復オプションウィンドウが表 示されます。 7. 次へをクリックします。Confirm Data Deletion（データ削除の確認）画面が表 示されます。 4. キーボードレイアウトを選択して、次へを クリックします。 メモ：Factory Image Restore の作業を 続けたくない場合は、Cancel （キャンセ ル）をクリックします。 5. 回 復 オ プ シ ョ ン に ア ク セ ス す る た め に、ローカルユーザーとしてログオン します。コマンドプロンプトにアクセ スするには、ユーザー名フィールドで administrator と入力し、OK をクリ ックします。 6.
困ったときは コンピューターに何らかの問題が発生した 場合は、問題の診断と解決のために次の手 順を完了します。 1. コンピューターで発生している問題に関す る情報および手順については、29 ページの 「トラブルの解決」を参照してください。 2. Dell Diagnostics の実行手順については、 40 ページの「Dell（診断）プログラム」を 参照してください。 3. 57ページの「診断チェックリスト」を記 入してください。 4. インストールとトラブルシューティング の手順については、デルのサポートウェ ブサイト（support.jp.dell.com）をご覧く ださい。オンラインのデルサポートの一 覧については、53ページの「オンライン サービス」を参照してください。 5.
困ったときは テクニカルサポートとカス オンラインサービス Dell 製品およびサービスについては、次の タマーサービス Dell 製品に関するお問い合わせは、デルの テクニカルサポートをご利用ください。サ ポートスタッフはその情報を元に、正確な 回答を迅速に提供します。 デルのテクニカルサポートへお問い合わせに なる時は、57ページの「お問い合わせにな る前に」を参照し、次に、お住まいの地域の 連絡先を参照するか、support.jp.dell.com を 参照してください。 DellConnect DellConnect™ はシンプルで使いやすいオン ラインアクセスツールで、デルのサービ ス、およびサポートがブロードバンド接続 を通じてコンピューターにアクセスし、問 題の診断と修復を行います。詳細について は、support.dell.com/dellconnect にアクセ スしてください。 ウェブサイトをご覧ください。 • www.dell.com • www.dell.com/ap（アジア太平洋地域のみ） • www.dell.com/jp（日本のみ） • www.euro.dell.
困ったときは デルサポートの Eメールアドレス • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com （ラテンアメ リカおよびカリブ海諸国のみ） • apsupport@dell.com（アジア / 太平洋諸 国のみ） デルのマーケティングおよびセール スの E メールアドレス • apmarketing@dell.com（アジア / 太平洋 諸国のみ） • sales_canada@dell.com（カナダのみ） Anonymous file transfer protocol（FTP） • ftp.dell.com ログインユーザー名：anonymous。パスワ ードには E メールアドレスを入力してくだ さい。 54 24 時間納期情報案内サー ビス 注文したデル製品の状況を確認するに は、support.jp.dell.
困ったときは 製品情報 保証期間中の修理と返品 デルのその他の製品に関する情報や、ご注文に 関しては、デルウェブサイト www.dell.
困ったときは 1. デルにお電話いただき、担当者がお知ら せする返品番号を箱の外側に明記してく ださい。お住まいの地域で利用できる電 話番号については、58 ページの「デルへ のお問い合わせ」を参照してください。 2. 請求書のコピーおよび返品の理由を説明 した書面を箱に入れます。 3. 実行したテストと Dell Diagnostics（診断） プログラム（57ページの「診断チェッ クリスト」を参照）から出力されたエラ ーメッセージを記入した Diagnostics（診 断）チェックリスト（40ページの「Dell Diagnostics」を参照）のコピーを同梱して ください。 4. 返品して返金を受ける場合には、返品さ れる品目とともにすべてのアクセサリ （電源ケーブル、ソフトウェア、マニュ アル等々）を添付してください。 56 5.
困ったときは お問い合わせになる前に メモ：お電話の際には、エクスプレス サービスコードをご用意ください。エ クスプレスサービスコードを利用する と、デルのオートテレフォンシステム によって、より迅速にサポートが受け られます。また、スタッフが（コンピ ューターのトップにある）サービスタ グナンバーをお訊ねする場合もござい ます。 必ず Diagnostics（診断）チェックリスト に 記入してください。デルサポートへお問い 合わせになる場合は、コンピューターの電 源を入れ、操作できる状態で電話をおかけ ください。キーボードからのコマンドの入 力や、操作時に詳細情報を説明したり、コ ンピューター自体でのみ可能な他のトラブ ルシューティング手順を試してみるように お願いする場合があります。システムのマ ニュアルがあることを確認してください。 Diagnostics（診断）チェックリスト • 名前： • 日付： • 住所： • 電話番号： • サービスタグとエクスプレスサービスコ ード（コンピューターの上部のラベルに ある）： • 返品番号（デルサポート担当者から通知 された場合）： • オペレーティングシス
困ったときは オペレーティングシステムのマニュアルを 参照して、コンピューターの起動ファイル の内容を確認してください。コンピュータ ーにプリンターを接続している場合、各フ ァイルを印刷します。印刷できない場合、 各ファイルの内容を記録してからデルにお 問い合わせください。 デルでは、複数のオンラインと、電話ベー スのサポートおよびサービスオプションを 用意しています。利用できる手段は国や製 品により異なる場合があります。また地域 によっては一部のサービスが受けられない 場合もあります。 • エラーメッセージ、ビープコード、また は Diagnostics（診断）コード： セールス、テクニカルサポート、カスタマ ーサービスへのお問い合わせは、次の手順を 実行してください。 • 問題点の説明と実行したトラブルシュー ティング手順： 1. www.dell.
情報およびリソース詳細 こんな時は、 こちらを参照してください。 オペレーティングシステムを再インストー 49 ページの「システムリカバリディスク」 ルしたい コンピューターで診断プログラムを実行し 40 ページの「Dell Diagnosticss（診断）プ たい ログラム」 デスクトップコンピューターのシステムソ 37 ページの「My Dell Downloads」 フトウェアを再インストールしたい Microsoft® Windows® オペレーティングシ support.jp.dell.com ステムと機能に関する詳細を知りたい 新しい、あるいは追加のメモリ、または新 support.dell.
情報およびリソース詳細 こんな時は、 こちらを参照してください。 使用しているコンピューターにとって安全 コンピューターに添付されている安全情報を 確認したい。その他、安全にお使いいただく で最適な方法を見つけたい ためのベストプラクティスに関しては、法令 保証情報、使用条件（米国のみ）、安全に 関する注意事項、認可機関情報、人間工学 へのコンプライアンスに関するホームページ に関する情報、エンドユーザーライセンス （www.dell.com/regulatory_compliance）を 参照してください。 契約書を確認したい サービスタグ / エクスプレスサービスコー ドを見つけたい — support.dell.
情報およびリソース詳細 こんな時は、 こちらを参照してください。 ドライバー、ダウンロード、「お読みくだ Dell サポートサイト（support.jp.dell.
仕様 本セクションは、コンピューターのセットアップやアップグレード、ドライバーのアップ グレードに必要な情報を記載しています。 メモ：地域により内容が異なる場合があります。コンピュータの設定に関する詳細に ついては、スタート → ヘルプとサポートをクリックし、コンピュータに関する情報 を表示するオプションを選択してください。 コンピューターモデル コンピューター情報 Studio XPS 7100 システムチッ プセット ™ プロセッサー タイプ RAID サポート AMD Phenom™ II AMD Athlon™ II 62 AMD RS785 + SB710 RAID 0 (striping) RAID 1 (mirroring) データバス幅 16 ビット DRAM バス幅 64 ビット BIOS チップ （NVRAM） 8 MB
仕様 メモリ ドライブ コネクター 内部アクセス用 DDR3 DIMM ソケット x 4 メモリの タイプ 1333-MHz DDR3 DIMM、 非 ECC メモリのみ 使用可能な 構成 2 GB、4 GB、6 GB、 8 GB、12 GB、16 GB 最小 2 GB 最大 16 GB メモ：メモリのアップグレードに関す る手順は、support.dell.com/manuals で『サービスマニュアル』を参照して ください。 外部アクセス 可能 Flexdock 用 3.5 インチベ イ（1） 内 部 ア ク セ ス SATA ハードドライブ用 可能 3.5 インチベイ（2） ビデオ 内蔵 ATI Radeon™ HD 4200 グラフィック 個別 PCI Express x16 カード オーディオ タイプ 統合 7.
仕様 拡張バス PCI Express メモリカードリーダー Gen2 x1 スロット双方向速 度 — 1 GB/秒 Gen2 x16 スロット双方向速 度 — 16 GB/秒 サポートす CompactFlash (CF) カード るカード Smart Media (SM) カード xD-Picture (xD) カード Memory Stick (MS) カード PCI 32 ビット速度 — 33 MHz SATA 2.0 1.5 Gbps、および 3.0 Gbps Memory Stick PRO Duo カード USB 2.0 高速 — 480 Mbps Memory Stick PRO (MSPRO) カード フル速度 — 12 Mbps 低速 — 1.2 Mbps Memory Stick PRO HG (MSPRO HG) カード 407.75 mm SecureDigital カード (SDHC) 2.0 外形寸法 高さ SecureDigital (SD) カード 幅 185.81 mm 奥行き 454.67 mm 重量 10.
仕様 外付けコネクター システム基板コネクター ネットワークア RJ45 コネクター ダプター メモリ 240 ピンコネクター（4） PCI 124 ピンコネクター（1） USB PCI Express x1 36 ピンコネクター（2） PCI Express x16 164 ピンコネクター（1） 電源（システム 基板） 24 ピン EPS 12V コネ クター（1） シャーシファン 3 ピンコネクター（2） プロセッサーフ ァン 4 ピンコネクター（1） USB コネクター 9 ピンコネクター（4） 前面オーディオ コネクター 2 チャンネルステレオ サウンドとマイク用 9 ピンコネクター（1） SATA 7 ピンコネクター(5) S/PDIF 出力 5 ピンコネクター（1） オーディオ トップパネル（2）、フ ロントパネル（2）、バ ックパネル USB 2.0 準 拠コネクター（4） トップパネル — マイ クとヘッドフォンコネ クター 背面パネル — 7.
仕様 拡張スロット 拡張スロット PCI コネクター （1） コネクターのサ イズ 124 ピンコネク ター コネクターのデー タ幅（最大） 32 ビット コネクター （2） コネクターのサ イズ 36 ピンコネクター PCI Express レーン （1） DC 電源（460 W） 2413 BTU/時 メモ：熱消費は電源ユニットのワット数 定格に基づいて算出したものです。 入力電圧 115/230 VAC 入力周波数 50/60 Hz 定格出力電流 8 A/4 A バッテリー PCI Express x16 コネクター （1） コネクターのサ イズ 164 ピンコネク ター 66 電源 最大熱消費量 PCI Express x1 コネクターのデー タ幅（最大） コネクターのデー PCI Express レーン タ幅（最大） （16） コイン型 バッテリー 3 V CR2032 リチウ ムコイン型セル
仕様 コンピューター環境 コンピューター環境 温度範囲 最大振動（動作時 — Dell Diagnostics （診断）プログラムをハードドライブで 起動し、2 ms 半正弦波パルスで計測/ 非 動作時 — ヘッドを収納したハードドライ ブ、26 ms 半正弦波パルスで計測）： 動作時 10°C ～ 35°C 保管時 –40°C ～ 65°C 相 対 湿 度 20%～80% （最大） （結露しないこと） 最大振動（ユーザー環境をシミュレート するランダム振動スペクトルを使用時) 動作時 0.26 GRMS 保管時 2.2 GRMS 動作時 20 in/秒（51 cm/秒）のベロ シティ変化で 2m秒、40G 非動作時 288 in/秒（732 cm/秒）のベ ロシティ変化で 26m秒、45G 高度（最大） 動作時 –15.2～3,048 m 保管時 –15.2～10,668 m 空気中浮遊 G2、または ISA-S71.
付録 Macrovision 製品に関する注意事項 この製品には、Macrovision Corporation および他の権利所有者が所有する一定の米国特許 権および知的所有権によって保護されている著作権保護技術が組み込まれています。本製 品の著作権保護テクノロジは Macrovision Corporation に使用権限があり、同社の許可がな い限り、家庭内および限定的な表示にのみ使用することを目的としています。リバースエ ンジニアリングや分解は禁止されています。 68
付録 NOM、または Official Mexican Standard（メキシコ公式 規格）に関する情報（メキシコのみ適用） 以下の情報は、Official Mexican Standard (NOM) の要請に応じて本書に記載されるデバイス について、提供されるものです。 輸入元： Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. 規制モデル番号 入力電圧 入力周波数 定格出力電流 D03M 115/230 V 50/60 Hz 8 A/4 A 詳細については、お使いのコンピューターに付属している安全にお使いいただくための注 意事項をお読みく ださい。 その他、安全にお使いいただくためのベストプラクティスに関し ては、法令へのコンプライ アンスに関するホームページ （www.dell.
索引 C U CD、再生と作成 26 USB 2.
索引 か カスタマーサービス 53 こ コンピューターの能力 26 さ サービスタグ 25, 57 サポートサイト 世界の 53 サポートの電子メールアドレス 54 し システムメッセージ 37 システムリカバリディスク 49 出荷時設定に戻す 50 せ セキュリティケーブルスロット 21 製品 情報と購入 55 製品を発送する 返品、または修理 55 接続（接続する） オプションネットワークケーブル 11 そ ソフトウェアの問題 33 ソフトウェアの特徴 26 ち チップセット 62 て テクニカルサポート 53 デルサポートサイト 61 電子メールアドレス テクニカルサポート 54 電源の問題、解決する 31 電源ボタン、電源ライト 25 71
索引 と ふ 取り出しボタン 19 フロントサイドコネクター 18 ドライバーとダウンロード 61 へ ね 返品保証 55 ネットワークコネクター 場所 23 ネットワーク接続 修正する 30 め は ハードウェアに関するトラブルシューティ ング 39 ハードウェアの問題 診断する 39 ハードドライブ タイプ 63 ハードドライブ動作ライト 19 配送状況 54 72 メモリのサポート 63 メモリの問題 解決する 32 も 問題を解決する 29 問題、解決する 29 わ ワイヤレスネットワーク接続 30 問題を解決する 29 問題、解決する 29
Printed in China. Printed on Recycled Paper. www.dell.com | support.dell.
