ÜZEMBEÁLLÍTÁSI ÚTMUTATÓ
ÜZEMBEÁLLÍTÁSI ÚTMUTATÓ Szabályozó modell: D03M sorozat Szabályozó típus: D03M002
Megjegyzések, figyelmeztetések és „Vigyázat“ üzenetek MEGJEGYZÉS: A MEGJEGYZÉSEK a számítógép biztonságosabb és hatékonyabb használatát elősegítő fontos tudnivalókat tartalmaznak. FIGYELMEZTETÉS: A „FIGYELMEZTETÉS“ jelzés hardver-meghibásodás vagy adatvesztés potenciális lehetőségére hívja fel a figyelmet, egyben közli a probléma elkerülésének módját. VIGYÁZAT! A „VIGYÁZAT“ jelzések esetleges tárgyi és személyi sérülésekre, illetve életveszélyre hívják fel a figyelmet.
Tartalomjegyzék A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása ���������������������������������� 5 A Studio XPS Desktop számítógép használata ���������������������������������������� 18 A számítógép megemelése ��������������������6 Előlnézeti funkciók ������������������������������ 18 A számítógép üzembe helyezése előtt ����7 Hátulnézet ������������������������������������������ 20 A monitor csatlakoztatása ����������������������8 Csatlakozók a hátlapon ���������������������� 22 A billentyűze
Tartalomjegyzék A Support Tools használata ������������ 36 Termékinformáció �������������������������������� 57 Dell támogatási központ ���������������������� 36 Tételek visszaküldése javításra vagy visszafizetésre a jótállás feltételei alapján ���������������������������������� 58 Saját Dell letöltések ���������������������������� 37 Rendszerüzenetek ������������������������������ 37 Hardver hibaelhárítás �������������������������� 39 Dell Diagnostics (Dell-diagnosztika) ���� 40 Az operációs rendsze
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása Ez a fejezet a Dell™ Studio XPS™ desktop üzembe helyezésére vonatkozó tudnivalókat tartalmazza. VIGYÁZAT! Mielőtt hozzáfogna az ebben a fejezetben ismertetett műveletekhez, olvassa el a számítógéphez mellékelt biztonsági információkat. A biztonsági gyakorlatokra vonatkozó bővebb információért látogasson el a Regulatory Compliance Homepage (megfelelés a szabályozásoknak) weboldalra a www.dell.com/regulatory_compliance webcímen.
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása A számítógép megemelése A biztonság és a számítógép sérüléseinek megelőzése érdekében, a számítógépet az elején és a hátoldalán található emelő pontoknál fogva emelje meg.
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása A számítógép üzembe helyezése előtt A számítógép elhelyezésekor gondoskodjon arról, hogy könnyen hozzáférjen a tápforráshoz, megfelelő szellőztetést biztosítson a számítógép körül és a számítógépet sima felületre helyezze. A levegőáramlás korlátozása a számítógép körül a készülék túlmelegedését okozhatja. A túlmelegedés elkerülése érdekében hagyjon legalább 10,2 cm szabad helyet a számítógép háta mögött, és minimum 5,1 cm helyet a többi oldala mentén.
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása A monitor csatlakoztatása A számítógép beépített videocsatlakozókkal rendelkezik. Csatlakoztassa a képernyőt a beépített HDMI vagy DVI csatlakozóval. Szükség esetén DVI-VGA adaptert, HDMI-DVI adaptert, és további HDMI vagy DVI kábeleket a www.dell.com webhelyen vásárolhat. A számítógépen és a monitoron lévő csatlakozók alapján használja a megfelelő kábelt. A számítógépen és a képernyőn lévő csatlakozók azonosítására lásd az alábbi táblázatot.
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása Csatlakozás típusa Számítógép Kábel Monitor DVI-DVI (DVI kábel) DVI-VGA (DVI-VGA adapter + VGA kábel) HDMI-HDMI (HDMI kábel) HDMI-DVI (HDMI-DVI adapter + DVI kábel) 9
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása A billentyűzet és az egér csatlakoztatása Az USB billentyűzetet és egeret csatlakoztassa a számítógép hátán lévő USB csatlakozókra.
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása A hálózati kábel (opcionális) csatlakoztatása A számítógép üzembehelyezéséhez nincs szükség hálózati csatlakozásra, de ha Ön rendelkezik hálózattal vagy internet-csatlakozással, amely kábeles kapcsolatot használ (például szélessávú eszköz vagy Ethernet csatlakozó), most csatlakoztathatja. MEGJEGYZÉS: A hálózati csatlakozóra (RJ45 csatlakozó) csak ethernet kábelt csatlakoztasson. Ne csatlakoztasson telefonkábelt (RJ11 csatlakozó) a hálózati csatlakozóhoz.
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása A hálózati tápkábel csatlakoztatása 12 Nyomja meg a bekapcsoló gombot
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása Az operációs rendszer üzembe állítása FIGYELMEZTETÉS: Ne szakítsa meg az operációs rendszer üzembe állítási műveletét. Ezzel a számítógép használhatatlanná válhat, és az operációs rendszert újra kell telepíteni. A Microsoft Windows üzembeállítása MEGJEGYZÉS: Javasoljuk, hogy töltse le és telepítse a legfrissebb BIOS-t és illesztőprogramokat, amelyek rendelkezésre állnak a support.dell.com címen.
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása Rendszervisszaállító adathordozó készítése (Ajánlott) MEGJEGYZÉS: Ajánlatos rendszervisszaállító adathordozót készíteni, a Microsoft Windows telepítése után. A rendszervisszaállító adathordozó segítségével visszaállítható a számítógép abba a működési állapotba, amiben akkor volt, amikor a számítógépet megvásárolta, ugyanakkor az adatfájlok is megmaradnak (anélkül, hogy szükség lenne az Operációs rendszer lemezre).
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása 5. Kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat. MEGJEGYZÉS: A rendszervisszaállító adathordozó használatával kapcsolatos információkat lásd a „Rendszervisszaállító adathordozó“ fejezetben a 50. oldalon. Csatlakozás az internetre (opcionális) Az internethez való csatlakozáshoz szüksége van egy külső modemes vagy hálózati kapcsolatra, valamint egy internetszolgáltatóra (ISP).
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása Vezeték nélküli kapcsolat beállítása MEGJEGYZÉS: A vezeték nélküli router beállításhoz olvassa el a routerhez kapott dokumentációt. Mielőtt a vezeték nélküli internetkapcsolatot használhatná, a számítógépet csatlakoztatnia kell a vezeték nélküli routerére. Csatlakozás létrehozása a vezeték nélküli routerrel: 1. Mentsen el, és zárjon be minden nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból. 2. Kattintson a Start menüpontjára. → Vezérlőpult 3.
A Studio XPS asztali számítógép üzembe állítása Internetkapcsolat beállítása: 1. Mentsen el, és zárjon be minden nyitott fájlt, majd lépjen ki minden futó alkalmazásból. 2. Kattintson a Start menüpontjára. → Vezérlőpult 3. A kereső mezőbe írja be, hogy hálózat, majd kattintson a Hálózati és megosztási központ→ Új kapcsolat vagy hálózat beállítása→ Csatlakozás az internethez elemre. Megjelenik a Csatlakozás az internethez ablak.
A Studio XPS Desktop számítógép használata Ez a fejezet a Studio XPS™ asztal funkcióira vonatkozó tudnivalókat tartalmazza.
A Studio XPS Desktop számítógép használata 1 Médiakártya olvasó jelzőfénye — Jelzi, ha médiakártya van behelyezve. 2 Médiakártya olvasó — Gyors és kényelmes megoldást biztosít a médiakártyán tárolt digitális fényképek, zene, és videók megtekintésére és megosztására. 3 Optikai meghajtó — Szabvány méretű (12 cm) CD, DVD vagy Blu‑ray Disc lemezeket játszik le vagy ír (opcionális). 4 Opcionális optikai meghajtó rekesz — Egy további optikai meghajtónak adhat helyet.
A Studio XPS Desktop számítógép használata Hátulnézet 1 2 3 6 5 4 20
A Studio XPS Desktop számítógép használata 1 Tápcsatlakozó — A tápkábel csatlakoztatására szolgál. Ennek a csatlakozónak a kivitele eltérő lehet. 4 Bővítőkártya helyek — Csatlakozók telepített PCI és PCI Express bővítőkártyák számára. 2 Tápellátást jelző fény — Jelzi, hogy rendelkezésre áll-e tápellátás. 5 Biztonsági kábel nyílás — A kereskedelmi forgalomban kapható lopásgátló kábel csatlakoztatására szolgál. MEGJEGYZÉS: A tápellátást jelző fény nem mindegyik számítógépen áll rendelkezésre.
A Studio XPS Desktop számítógép használata Csatlakozók a hátlapon 1 S/PDIF csatlakozó — TV készülékek erősítőjéhez csatlakozik a digitális hang optikai digitális kábelen való továbbításához. Ez a formátum analóg átalakítási művelet nélkül továbbítja az audio jeleket. 2 HDMI csatlakozó — TV csatlakoztatására szolgál, hang- és videó jeleket egyaránt továbbít. 1 2 3 4 12 5 11 6 10 7 22 8 9 MEGJEGYZÉS: A beépített hangszórókkal nem rendelkező monitorok csak a videojelet veszik.
A Studio XPS Desktop számítógép használata 6 Oldalsó L/R surround csatlakozó — Oldalsó L/R (bal/jobb) surround hangszórók csatlakoztatására szolgál. 10 Középső/mélysugárzó csatlakozó — A középső hangszóró vagy mélysugárzó csatlakoztatására szolgál. 7 Mikrofon csatlakozó — Csatlakoztatható mikrofon hang vagy audio bemenethez hang vagy telefon program használatához. 11 8 Elülső L/R vonal kimeneti (line-out) csatlakozó — A bal/jobb elülső hangszórók csatlakoztatására szolgál.
A Studio XPS Desktop számítógép használata Hátulnézeti funkciók 2 3 1 4 5 6 24
A Studio XPS Desktop számítógép használata 1 USB 2.0 csatlakozók (2) — Esetenként használt USB eszközök csatlakoztatására szolgál, mint pl. memóriakulcsok, digitális fényképezőgépek, és MP3 lejátszók. 2 Szervizcímke és Express szervizkód — A számítógép azonosítására használható, amikor a Dell Támogatás weboldalra látogat vagy a műszaki támogatást hívja. 3 Mikrofon vagy vonal bemeneti (line-in) csatlakozó — Csatlakoztatható mikrofon hang vagy audio kábel az audio bemenethez.
A Studio XPS Desktop számítógép használata Szoftver funkciók MEGJEGYZÉS: Az ebben a fejezetben ismertetett funkciókra vonatkozó bővebb információkért lásd a Dell Technology útmutatót a merevlemezen vagy a Dell Support weboldalán a support.dell.com/manuals címen. Hatékonyság és kommunikáció A számítógép használható bemutatók, brosúrák, üdvözlőkártyák, szórólapok és munkafüzetek készítésére. Szerkesztheti továbbá a digitális fényképeit és képeit.
A Studio XPS Desktop számítógép használata Dell Dock A Dell Dock egy ikoncsoport, amely gyors hozzáférést biztosít a gyakran használt alkalmazásokhoz, fájlokhoz és mappákhoz. A Dock az alábbi módon tehető egyedivé: • Ikonok hozzáadása vagy törlése • A Dock színének és elhelyezkedésének megváltoztatása • A kapcsolódó ikonok kategóriákba történő rendezése • Az ikonok viselkedésének módosítása Kategória hozzáadása 1. A jobb egérgombbal kattintson a Dockra, kattintson a Hozzáad→ Kategória lehetőségre.
A Studio XPS Desktop számítógép használata Dell DataSafe Online biztonsági mentés MEGJEGYZÉS: A Dell DataSafe Online nem minden régióban áll rendelkezésre. MEGJEGYZÉS: A nagy feltöltési és letöltési sebességhez szélessávú kapcsolatra van szükség. A Dell DataSafe Online egy automatikus biztonsági mentő és visszaállító szolgáltatás, amely segít az adatainak vagy más fontos fájlok védelmében olyan esetekben, mint a lopás, tűzkár vagy természeti katasztrófák.
Problémák megoldása Ez a rész hibaelhárítási információkat tartalmaz a számítógépre vonatkozóan. Ha az alábbi utasításokat követve nem tudja megoldani a problémát lásd: „A Support Tools használata“, 36. oldal, vagy „Kapcsolatfelvétel a Dell-lel“, 61. oldal. Hangjelzés kód Egy Valószínű alaplaphiba — BIOS ROM ellenőrzőösszeg hiba Hangjelzés kódok Kettő Nem érzékelhető RAM Ha nem jelennek meg a hibák vagy problémák, indításkor a számítógép hangjelzéseket adhat.
Problémák megoldása Hálózati problémák Vezeték nélküli kapcsolatok Ha a hálózati kapcsolat megszakadt — A vezeték nélküli router offline állapotban van vagy a vezeték nélküli funkció nincs engedélyezve a számítógépén. • Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli router be van-e kapcsolva, és csatlakozik-e adatforráshoz (kábeles modem vagy hálózati csomópont). • Állítsa vissza a kapcsolatot a vezeték nélküli routerrel (lásd a „Vezeték nélküli kapcsolat beállítása“ című részt a 16. oldalon).
Problémák megoldása Tápfeszültség problémák Ha az üzemjelző fény nem világít — A számítógép ki van kapcsolva vagy nem kap tápellátást. • A tápkábelt dugja vissza a számítógép tápfeszültség csatlakozójába és csatlakoztassa a tápellátás dugaszoló aljzatára is. • Ha a számítógép egy hosszabbítós elosztóra van csatlakoztatva, akkor gondoskodjunk róla, hogy az elosztó be legyen dugva a hálózati dugaszoló aljzatba és az elosztó be legyen kapcsolva. • Kerüljük meg az energia-védelmet (túlfeszültségvédőket stb.
Problémák megoldása • Probléma lehet a rendszer alaplappal vagy a tápellátással. Segítségért forduljon a Dellhez (lásd: „Kapcsolatfelvétel a Dell-lel“, 61. oldal.) Ha az üzemjelző fény narancssárga fénnyel villog — Probléma lehet a rendszer alaplappal. Segítségért forduljon a Dellhez (lásd: „Kapcsolatfelvétel a Dell-lel“, 61. oldal.) Ha olyan interferenciát tapasztal, amely zavarja a vételt a számítógépen — Olyan nem kívánt jel okoz interferenciát, amely megszakítja vagy blokkolja más jelek vételét.
Problémák megoldása Ha más memóriaproblémát tapasztal — • Kövesse a memória beszerelésére vonatkozó útmutatásokat (lásd a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support honlapon a support.dell.com/manuals címen). • Ellenőrizze, hogy a memóriamodul kompatibilis-e a számítógéppel. Az Ön számítógépe a DDR3 memóriát támogatja. A támogatott memóriatípusokra vonatkozó információkért lásd az „Műszaki adatok“ című részt az 65. oldalon. • Futtassa a Dell Diagnostics programot (lásd a „Dell Diagnostics“ című részt a 40.
Problémák megoldása Ha egy program rendszeresen lefagy — Ellenőrizze a szoftver dokumentációját. Szükség esetén távolítsa el, majd telepítse újra a programot. MEGJEGYZÉS: A szoftverek rendszerint rendelkeznek a telepítési utasításokat tartalmazó dokumentációval, vagy a CD-vel. Ha a számítógép nem reagál, vagy teljesen kék színű képernyő jelenik meg — FIGYELMEZTETÉS: Ha az operációs rendszert nem tudja szabályosan leállítani, adatokat veszthet.
Problémák megoldása Ha más szoftverproblémát tapasztal — • Azonnal készítsen biztonsági mentést a fájljairól. • Vírusirtó programmal vizsgálja át a merevlemezt vagy a CD-ket. • Mentsen el és zárjon be minden nyitott fájlt vagy programot, majd a Start menün keresztül állítsa le a számítógépet. ––Győződjön meg róla, hogy a program telepítése és konfigurációja megfelelő. ––Ellenőrizze, hogy az eszköz illesztőprogramok nem ütköznek a programmal. ––Szükség esetén távolítsa el, majd telepítse újra a programot.
A Support Tools használata Dell támogatási központ A Dell Support Center (Dell támogatási központ) segít megtalálni a szerviz-, támogatás- és rendszerspecifikus információkat. Az alkalmazás elindításához kattintson a tálcán lévő ikonra. A Dell Support Center weboldala megjeleníti a számítógép modellszámát, szervizcímkéjét, expressz szervizkódját és szerviz kapcsolattartási információit.
A Support Tools használata Saját Dell letöltések MEGJEGYZÉS: A My Dell Downloads nem feltétlenül érhető el minden régióban. Az új számítógépre előre telepített néhány szoftver nem rendelkezik biztonsági CD-vel vagy DVD-vel. Ez a szoftver a My Dell Downloads (Saját Dell letöltések) oldalon áll rendelkezésre. Erről a weboldalról letöltheti a rendelkezésre álló szoftvereket újratelepítés vagy biztonsági másolat készítése céljából. Regisztráció és a My Dell Downloads használata: 1. Menjen a downloadstore.
A Support Tools használata Figyelem! Az előző indítási kísérletnél ez a rendszer a(z) [nnnn] ellenőrző pontnál meghibásodott. Ha a probléma megoldásához segítségre van szüksége, kérjük, jegyezze fel ezt az ellenőrző pontot, és forduljon a Dell Műszaki Támogatásához — A számítógépnek nem sikerült befejeznie a rendszerbetöltő rutint három egymást követő alkalommal ugyanazon hiba miatt (lásd: „Kapcsolatfelvétel a Dell-lel“, 61. oldal).
A Support Tools használata • Lépjen be a rendeszerbeállítás menübe, és győződjön meg arról, hogy az indítási sorrend információ helyes. Lásd a Szervizelési kézikönyvet a support.dell.com/manuals weboldalon. Nincs órajel megszakítás — Az alaplapon lévő egyik chip vagy az alaplap hibásodott meg. Lásd a Szervizelési kézikönyvet a Dell Support weboldalán a support.dell.com/manuals címen, vagy segítségért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell-lel“ című részt az 61. oldalon.
A Support Tools használata Dell Diagnostics (Dell-diagnosztika) Ha problémája támad a számítógéppel, végezze el a „Lefagyások és szoftver problémák“ című részben (33. oldal) ismertetett ellenőrzéseket, futtassa a Dell-diagnosztikát, és csak ezután forduljon a Dellhez műszaki segítségnyújtásért. Mielőtt nekiállna, ajánlott kinyomtatnia a lépéseket. MEGJEGYZÉS: A Dell Diagnostics kizárólag Dell számítógépeken működik.
A Support Tools használata 3. Amikor a DELL™ embléma megjelenik, azonnal nyomja meg az billentyűt. Válassza ki a Diagnostics elemet az indító menün, majd nyomja meg az gombot. Ezzel a Pre-Boot System Assessment (PSA) program nyílhat meg a számítógépén. MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár és megjelenik az operációs rendszer logója, várjon tovább, amíg meg nem jelenik a Microsoft® Windows® asztal, ezután kapcsolja ki a számítógépet és próbálkozzon újra.
A Support Tools használata c. A memóriaproblémák ellenőrzéséhez nyomja meg az gombot, vagy annak mellőzéséhez az gombot. A következő üzenet jelenik meg: „Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.“ (Dell Diagnostic Utility Partition indítása. A továbblépéshez nyomja le bármelyik billentyűt). d. A Choose An Option (Válasszon opciót) ablak megnyitásához nyomja meg bármely billentyűt.
A Support Tools használata A Dell Diagnostics indítása a Drivers and Utilities lemezről 1. Helyezze be a Drivers and Utilities (illesztő- és segédprogramokat tartalmazó) lemezt. 2. Kapcsolja ki, majd indítsa újra a számítógépet. Amikor megjelenik a DELL™ embléma, azonnal nyomja meg az billentyűt. MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár és megjelenik az operációs rendszer logója, várjon tovább, amíg meg nem jelenik a Microsoft® Windows® asztal, ezután kapcsolja ki a számítógépet és próbálkozzon újra.
A Support Tools használata MEGJEGYZÉS: A számítógép szervizcímkéje minden tesztképernyő tetején megtalálható. Amikor felhívja a Dellt, a műszaki támogatást ellátó munkatársak meg fogják kérdezni a szervizcímke adatait. 9. A tesztek végrehajtása után zárja be a tesztképernyőt, ha vissza kíván térni a Choose An Option (Válasszon opciót) ablakhoz. 10. A kilépéshez a Dell Diagnostics programból, és a számítógép újraindításához kattintson a Exit (Kilépés) gombra. 11.
Az operációs rendszer visszaállítása Az operációs rendszert az alábbi lehetőségek valamelyikével állíthatja vissza a számítógépén: FIGYELMEZTETÉS: A Dell Factory Image Restore (Gyári lemezkép visszaállítása) vagy az Operating System (Operációs rendszer) lemez használata végérvényesen törli a számítógépén lévő adatfájlokat. Ha módja van rá, készítsen biztonsági mentést az adatfájlokról e szolgáltatások használata előtt.
Az operációs rendszer visszaállítása Rendszervisszaállítás A Windows operációs rendszer rendszervisszaállítás funkciója segítségével a számítógép visszaállítható egy korábbi, működőképes állapotra (az adatfájlok érintése nélkül), ha a hardverben, szoftverben vagy más rendszerbeállításban történt módosítás miatt a rendszer nemkívánatos működési állapotba került. A rendszervisszaállítás bármely módosítása a számítógépen teljes mértékben visszafordítható.
Az operációs rendszer visszaállítása Az utolsó rendszervisszaállítás visszavonása MEGJEGYZÉS: Az utolsó rendszervisszaállítás visszavonása előtt mentsen el és zárjon be minden nyitott fájlt, és lépjen ki minden futó programból. A rendszer teljes visszaállításáig ne módosítson, nyisson meg vagy töröljön fájlokat vagy programokat. 1. Kattintson a Start gombra. 2. A Keresés indítása mezőbe írja be, hogy Rendszervisszaállítás, majd nyomja meg az billentyűt. 3.
Az operációs rendszer visszaállítása FIGYELMEZTETÉS: Bár a Dell Datasafe Local Backup helyi biztonsági mentést úgy alakították ki, hogy megtartsa az adatfájlokat a számítógépen, mégis ajánlatos biztonsági mentést készíteni az adatfájlokról, mielőtt a Dell DataSafe Local Backup helyi biztonsági mentést használná. MEGJEGYZÉS: A Dell DataSafe Local Backup nem feltétlenül elérhető minden régióban.
Az operációs rendszer visszaállítása 3. 4. 5. 6. MEGJEGYZÉS: Ne csatlakoztassa le a képernyőt, a billentyűzetet, az egeret, vagy a tápkábelt. Kapcsolja be a számítógépet. Amikor a DELL™ embléma megjelenik, nyomja meg az billentyűt többször egymás után az Advanced Boot Options ablak megjelenéséig. MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár és megjelenik az operációs rendszer logója, várjon tovább, amíg meg nem jelenik a Microsoft® Windows® asztal, ezután kapcsolja ki a számítógépet és próbálkozzon újra.
Az operációs rendszer visszaállítása Frissítés a többet tudó Dell DataSafe Local Backup Professional programra: 1. Kattintson kétszer a Dell DataSafe Local Backup ikonra a tálcán. 2. Kattintson az Upgrade Now! (Frissítés most!) pontra. 3. A frissítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Az operációs rendszer visszaállítása A számítógép gyári lemezképének visszaállítása a rendszervisszaállító adathordozó használatával: 1. Helyezze be a rendszervisszaállító adathordozót vagy USB kulcsot, és indítsa újra a számítógépet. 2. Amikor a DELL™ embléma megjelenik, azonnal nyomja meg az billentyűt. MEGJEGYZÉS: Ha túl sokáig vár és megjelenik az operációs rendszer logója, várjon tovább, amíg meg nem jelenik a Microsoft® Windows® asztal, ezután kapcsolja ki a számítógépet és próbálkozzon újra.
Az operációs rendszer visszaállítása A Dell Factory Image Restore szolgáltatást csak mint végső módszert használja az operációs rendszer visszaállítására. Ez a szolgáltatás a merevlemezt a számítógép vásárlásakor működőképes állapotra állítja vissza. Minden, a számítógép kézhezvétele óta telepített program és fájl, — többek között az adatfájlok is — véglegesen törlődnek a merevlemezről.
Az operációs rendszer visszaállítása MEGJEGYZÉS: A konfigurációtól függően a Dell Factory Tools, majd a Dell Factory Image Restore lehetőséget választhatja. 7. Kattintson a Tovább gombra. A adattörlés jóváhagyása képernyő jelenik meg. MEGJEGYZÉS: Ha meg szeretné szakítani a Factory Image Restore használatát, kattintson a Mégsem gombra. 8.
Segítségkérés Amennyiben problémát tapasztal a számítógéppel, az alábbi lépésekben leírtak végrehajtásával diagnosztizálhatja, és elháríthatja a problémát: 1. A számítógép problémájára vonatkozó információkért és műveletekért lásd a „Problémák megoldása“ című részt a 29. oldalon. 2. A Dell Diagnostics program futtatására vonatkozó utasításokért lásd a „Dell Diagnostics“ című részt a 40. oldalon. 3. Töltse ki a 60. oldalon található „Diagnosztikai ellenőrzőlistát“. 4.
Segítségkérés MEGJEGYZÉS: Az alábbi szolgáltatások közül nem mindegyik áll rendelkezésre az Egyesült Államokon kívül. A rendelkezésre állásukra vonatkozó információkért forduljon a Dell képviselőhöz. Műszaki támogatás és ügyfélszolgálat A Dell ügyfélszolgálata készséggel ad választ minden Dell hardverrel kapcsolatos kérdésre. Ügyfélszolgálatunk munkatársai számítógép alapú diagnosztikát használnak a gyors és pontos válaszok érdekében.
Segítségkérés Online szolgáltatások A Dell termékeit és szolgáltatásait az alábbi webhelyeken ismerheti meg: • www.dell.com • www.dell.com/ap (csak Ázsia/Dél-Kelet Ázsia) • www.dell.com/jp (csak Japán) • www.euro.dell.com (csak Európa) Dell támogatás e-mail címek • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (Latin-Amerika és a Karib térség országai) • apsupport@dell.com (csak Ázsia/Dél-Kelet Ázsia) Dell Marketing és Sales e-mail címek • www.dell.
Segítségkérés Automatizált rendelési állapot szolgálat Ha ellenőrizni szeretné az Ön által megrendelt Dell termékek állapotát, látogasson el a support.dell.com weboldalra, vagy hívja az automatikus megrendelés állapot szolgáltatást. A rögzített hang megkéri Önt a rendelés megtalálásához és jelentéséhez szükséges adatok megadására. Az Ön régiójában használható telefonszámokra vonatkozó információkért lásd a „Kapcsolatfelvétel a Dell-lel“ című részt az 61. oldalon.
Segítségkérés Tételek visszaküldése javításra vagy visszafizetésre a jótállás feltételei alapján Készítsen elő minden javításra vagy visszafizetésre visszaküldendő eszközt, az alábbiak szerint: MEGJEGYZÉS: Mielőtt a terméket visszaküldi a Dellnek, készítsen biztonsági másolatot a merevlemezen, valamint a termékben lévő minden készüléken lévő összes adatról. Távolítson el minden bizalmas és személyes információt, valamint távolítsa el az eltávolítható adathordozókat, mint a CD-k és a médiakártyák.
Segítségkérés 5. A visszaküldésre szánt berendezést csomagolja az eredeti (vagy azzal egyenértékű) csomagolásba. MEGJEGYZÉS: A szállítási költségeket Ön vállalja. Szintén Ön felelős a visszaküldött termék biztosításáért, valamint vállalja a termék eltűnésének fennálló kockázatát a szállítás közben. Utánvétellel küldött csomagokat a Dell nem fogad el. MEGJEGYZÉS: A fent említett követelményeket nem teljesítő csomagokat a Dell áruátvételi osztálya visszaküldi.
Segítségkérés Diagnosztikai ellenőrzőlista • Név: • Dátum: • Cím: • Telefonszám: • Szervizcímke és expressz szervizkód (a számítógép tetejére ragasztott címkén található): • Visszaküldött termék visszáru azonosítószáma (ha kapott ilyet a Dell műszaki támogatást ellátó munkatársától): • Operációs rendszer és verziója: • Eszközök: • Bővítőkártyák: • Hálózatra csatlakozik? Igen/Nem • Hálózat, verzió és hálózati adapter: • Programok és verziók: 60 Nézze át az operációs rendszer dokumentációit, hogy meghatáro
Segítségkérés A Dell elérhetőségei Az Egyesült Államokban élő ügyfelek számára: 800-WWW-DELL (800-999-3355). MEGJEGYZÉS: Amennyiben nem rendelkezik aktív internetkapcsolattal, elérhetőséget találhat a megrendelőlapon, számlán, csomagolás szelvényen vagy a Dell termékkatalógusban. A Dell többféle online és telefonos támogatási és szolgáltatási megoldást kínál. Az elérhetőség országonként és termékenként változik, és előfordulhat, hogy néhány szolgáltatás nem áll rendelkezésre az Ön régiójában.
Még több információ és erőforrás Mire van szüksége: Lásd: az operációs rendszer újratelepítése „Rendszervisszaállító adathordozó“ a 50. oldalon futtasson le egy diagnosztikai programot a számítógépén „Dell Diagnostics“ az 40. oldalon az asztal rendszer szoftverének újratelepítése „Saját Dell letöltések“ a 37. oldalon további információk a Microsoft® Windows® operációs rendszerről és funkcióiról support.dell.
Még több információ és erőforrás Mire van szüksége: Lásd: a számítógéphez mellékelt biztonsági információk, mielőtt a számítógép belsejében jótállási információk, feltételek és kikötések dolgozni kezdene. A biztonsági gyakorlatokra (csak az Egyesült Államokban), biztonsági vonatkozó bővebb információért látogasson el a Regulatory Compliance Homepage utasítások, szabályozással kapcsolatos (megfelelés a szabályozásoknak) weboldalra információk, ergonómiai információk és a www.dell.
Még több információ és erőforrás Mire van szüksége: Lásd: illesztőprogramok és letöltések; olvass el fájlok a Dell Support weboldal a support.dell.
Műszaki adatok Ez a fejezet azokat az információkat tartalmazza, amelyekre a számítógép beállítása, frissítése és az illesztőprogramok frissítése során szüksége lehet. MEGJEGYZÉS: A kínált opciók régiónként eltérőek lehetnek. A számítógép konfigurációjára vonatkozó bővebb információért, kattintson a Start → Súgó és támogatás lehetőségre, azután válassza ki a számítógép adatait megjelenítő opciót.
Műszaki adatok Memória Csatlakozók Meghajtók négy belülről elérhető DDR3 DIMM aljzat Hozzáférhető kívülről Memória típusa 1333-MHz DDR3 DIMM; csak nem ECC memória Lehetséges konfigurációk 2 GB, 4 GB, 6 GB, 8 GB, 12 GB, és 16 GB Minimum 2 GB Maximum 16 GB MEGJEGYZÉS: A memória továbbfejlesztésével kapcsolatos útmutatást lásd a Service Manual (Szervizelési kézikönyvben) a support.dell.com/manuals weblapon.
Műszaki adatok Kommunikáció Memóriakártya-olvasó Vezeték nélküli (opcionális) Támogatott kártyák WiFi/Bluetooth® vezeték nélküli technológia CompactFlash (CF) kártya Smart Media (SM) kártya Bővítő busz xD-Picture (xD) kártya PCI Express Memory Stick (MS) kártya Gen2 x1 kártyahely, kétirányú sebesség — 1 GB/s Gen2 x16 kártyahely, kétirányú sebesség — 16 GB/s PCI 32-bites sebesség — 33 MHz SATA 2.0 1,5 Gbps és 3,0 Gbps USB 2.
Műszaki adatok Külső csatlakozók Alaplapi csatlakozók Hálózati adapter RJ45 csatlakozó Memória négy 240-tűs csatlakozó USB két tetőlemezen lévő, két előlapi, és négy hátlapi USB 2.0 kompatibilis csatlakozó PCI egy 124-tűs csatlakozó PCI Express x1 két 36-tűs csatlakozó PCI Express x16 egy 164-tűs csatlakozó Tápellátás (alaplap) egy 24-tűs EPS 12 V csatlakozó hátlap — hat csatlakozó 7.
Műszaki adatok Bővítő nyílások Bővítő nyílások PCI Csatlakozók egy Csatlakozó mérete 124-tűs csatlakozó Csatlakozó adatátviteli szélessége (maximum) 32 bit Csatlakozó adatátviteli szélessége (maximum) 16 PCI Express sáv Tápfeszültség Egyenáramú tápegység (460 W) Minimális hőleadás PCI Express x1 2413 BTU/óra Csatlakozók kettő MEGJEGYZÉS: A hőleadást a tápegység áramerőssége alapján számították ki.
Műszaki adatok Számítógép környezete Számítógép környezete Hőmérséklet tartomány Maximális fizikai behatás (működés közben — a Dell Diagnostics program a merevlemezen történő futtatásakor mért 2 ms félszinuszos impulzussal; kikapcsolt állapotban — a merevlemezmeghajtó parkoltatott állapotában mért 26 ms félszinuszos impulzussal): Működési 40 G 2 ms-hoz 20 hüvelyk/s (51 cm/s) sebességváltozással Kikapcsolt 45 G 26 ms-hoz állapotban 288 hüvelyk/s (732 cm/s) sebességváltozással Magasság (maximum) Működési
Függelék Macrovision termék közlemény A termék szerzői jogok védelmére szolgáló technológiát tartalmaz, amelyet a Macrovision Corporation és mások tulajdonában lévő, az Amerikai Egyesült Államokban bejegyzett szabadalom, illetve szerzői jog véd. A szerzői jog hatálya alá tartozó védelmi technológia kizárólag a Macrovision Corporation engedélyével, csak otthoni vagy egyéb korlátozott megtekintési célra használható fel, amennyiben a Macrovision Corporation más felhatalmazást nem ad.
Függelék Információ a NOM, vagy hivatalos mexikói szabványhoz (csak Mexikó számára) A jelen dokumentumban ismertetett készülékre vonatkozóan az alábbi információkat biztosítjuk, mint azt a Hivatalos Mexikói Szabvány (NOM) előírja: Importőr: Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.
Tárgymutató B E biztonsági kábel nyílása 21 e-mail címek C Expressz szervizkód 25, 54 chipkészlet 65 F bekapcsoló gomb és jelzőlámpa 25 CD-k, lejátszás és létrehozás 26 csatlakoztatás opcionális hálózati kábel 11 D DataSafe Local Backup 47 DellConnect 55 Dell Diagnostics (Dell-diagnosztika) 40 Dell hívása 59 Dell Support weboldal 64 DVD, lejátszás és létrehozás 26 elülső csatlakozók 18 műszaki támogatásért 56 FTP bejelentkezés, névtelenül 56 G garanciális visszaküldés 58 gyári lemezkép vissza
Tárgymutató Hardver hibaelhárító 39 merevlemez aktivitásjelző lámpa 19 hardver problémák merevlemez-meghajtó diagnosztizálás 39 típus 66 műszaki támogatás 55 I Internet csatlakozás 15 ISP internet szolgáltató 15 P problémák, megoldás 29 problémák megoldása 29 K R kiadó gomb 19 Rendszervisszaállító adathordozó 50 M S Kapcsolatfelvétel a Dell-lel online 61 meghajtók és letöltések 64 Rendszerüzenetek 37 számítógép képességek 26 megrendelési állapot 57 Szervizcímke 25, 60 memória problémá
Tárgymutató T támogató e-mail címek 56 támogató weboldalak világszerte 56 W Windows Program-kompatibilitás varázsló 34 Windows, újratelepítés 45 tápellátási problémák, megoldás 31 termékek információ és vásárlás 57 termékek szállítása visszaküldés és javítás 58 U ügyfélszolgálat 55 USB 2.
Írországban nyomtatva. www.dell.com | support.dell.
