Setup Guide

61
Λήψη βοήθειας
Ανώνυμο πρωτόκολλο μεταφοράς
αρχείων (FTP)
ftp.dell.com•
Συνδεθείτε ως χρήστης: anonymous
(ανώνυμος) και χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση
του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου ως
κωδικό πρόσβασης.
Αυτοματοποιημένη
υπηρεσία ενημέρωσης
για την κατάσταση της
παραγγελίας σας
Αν θέλετε να ελέγξετε την κατάσταση της
παραγγελίας σας για προϊόντα τής Dell,
μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστοχώρο
support.dell.com ή να τηλεφωνήσετε στην
αυτοματοποιημένη υπηρεσία ενημέρωσης
για την κατάσταση των παραγγελιών.
Ένα ηχογραφημένο μήνυμα σας ζητά τις
πληροφορίες που χρειάζονται για να εντοπίσετε
την παραγγελία σας και να ενημερωθείτε για
την πορεία της. Για πληροφορίες σχετικά με τον
αριθμό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε
στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
«Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 65.
Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με την
παραγγελία σας, όπως ελλιπή ή λανθασμένα
εξαρτήματα ή λανθασμένη χρέωση,
επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης
πελατών της Dell. Όταν τηλεφωνήσετε,
θα πρέπει να έχετε εύκαιρο το τιμολόγιο
ή το δελτίο παραλαβής τής συσκευασίας.
Για πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό
τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην
περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
«Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 65.