Setup Guide

55
Få hjælp
Ring til Dell for at få et RMA-nummer, 1.
og skriv det tydeligt og iøjnefaldende
uden på kassen. Oplysninger om, hvilket
telefonnummer du skal ringe til i din region,
finder du under “Kontakt Dell“ på side 57.
Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, der 2.
beskriver årsagen til returneringen.
Vedlæg en kopi af diagnosechecklisten (se 3.
“Diagnosechecklisten” på side 56), og angiv,
hvilke test du har kørt, samt alle fejlmeddelelser,
der rapporteres af Dell Diagnostics (se “Dell
Diagnostics“ på side 40).
Vedlæg alt tilbehør, der hører til den eller de 4.
varer, der returneres (strømkabler, software,
vejledninger og så videre), hvis returnering
sker med henblik på refundering.
Pak det udstyr, der skal returneres, i den 5.
originale (eller tilsvarende) emballage.
OBS! Du skal selv betale
forsendelsesomkostningerne. Du har også
ansvaret for at forsikre alle returnerede
produkter, og du påtager dig tabsrisikoen
under transporten til Dell. Efterkravspakker
accepteres ikke.
OBS! Returneringer, hvor et eller flere af
ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil blive
afvist ved Dells modtagelse og returneret
til dig.