Setup Guide

53
Získání pomoci
E-mailové adresy podpory
společnosti Dell
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (pouze pro
oblast Latinské Ameriky a Karibskou oblast)
[e-mail]• (pouze pro oblast
Asie a Tichomoří)
E-mailové adresy marketingového a
prodejního oddělení společnosti Dell
[e-mail]• (pouze pro
oblast Asie a Tichomoří)
[e-mail]• (pouze pro
Kanadu)
Anonymní protokol přenosu
souborů (FTP)
ftp.dell.com•
Přihlaste se jako uživatel: anonymous a
použijte svou e-mailovou adresu jako heslo.
Automatizovaná služba
stavu objednávek
Chcete-li zkontrolovat stav objednávky
jakýchkoli produktů Dell, můžete přejít na
adresu support.dell.com nebo můžete
zavolat na automatizovanou službu stavu
objednávek. Nahraná zpráva vás vyzve
k zadání informací potřebných k vyhledání
objednávky a sdělení informací o jejím stavu.
Telefonní číslo pro oblast, v níž se nacházíte,
naleznete v části „Kontaktování společnosti
Dell“ na straně 57.
Pokud máte nějaký problém s objednávkou,
například chybějící součásti, nesprávné
součásti nebo nesprávnou fakturu, kontaktujte
zákaznickou podporu společnosti Dell. Před
telefonátem si připravte fakturu nebo dodací list.
Telefonní číslo pro oblast, v níž se nacházíte,
naleznete v části „Kontaktování společnosti
Dell“ na straně 57.