Setup Guide

55
Dobivanje pomoći
Nazovite tvrtku Dell kako biste dobili 1.
broj za autorizaciju povrata materijala
i taj broj čitko i jasno napišite na vanjsku
stranu kutije. Za telefonski broj za poziv
u vašu regiju, pogledajte „Contacting
Dell“ (Kontaktiranje tvrtke Dell) na
stranici 57.
Priložite primjerak računa i pismo s opisom 2.
razloga vraćanja.
Priložite kopiju Diagnostics Checklist 3.
(Dijagnostički popis) za provjeru
(pogledajte „Diagnostic Checklist“
(Kontrolni popis dijagnostike) na stranici 56
naznačujući testove koje ste izveli i bilo
kakve poruke o pogreškama programa Dell
Diagnostics (pogledajte „Dell Diagnostics“
na stranici 40).
Uključite bilo kakvu dodatnu opremu koja 4.
pripada stavkama koje vraćate (kablovi
za napajanje, softver, priručnici itd) ako
vraćate opremu da dobijete natrag svoj
novac.
Opremu koju vraćate zapakirajte 5.
u originalnu (ili ekvivalentnu) ambalažu.
NAPOMENA: Troškove slanja
plaćate sami. Također ste odgovorni
za osiguravanje vraćenog proizvoda
i preuzimate rizik gubitka tijekom
otpreme tvrtki Dell. Paketi koji se
plaćaju pouzećem se ne prihvaćaju.
NAPOMENA: Povrati u kojima nedostaje
bilo koji od prethodnih zahtjeva, prijamni
odjel tvrtke Dell će odbiti i vratiti vam.