Setup Guide

53
获得帮助
Dell 支持电子邮件地址
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• （仅限于拉丁
美洲和加勒比海国家）
[e-mail]• （仅限于亚洲/太平
洋国家）
Dell 市场营销部门电子邮件地址
[e-mail]• （仅限于亚洲/太平
洋国家）
[e-mail]• （仅限于加拿大）
匿名文件传输协议 (FTP)
ftp.dell.com•
使用以下用户名登录：anonymous，并将您
的电子邮件地址用作密码。
订单状态自动查询服务
要查看您已订购的 Dell 产品的状态，您可以
转至 support.dell.com，或致电订单状态自
动查询服务部门。电话录音将提示您提供查
找和报告订单所需的信息。有关您所在地区
电话号码的信息，请参阅第 57 页的“与 Dell
联络
”。
如果订购时遇到问题，例如缺少部件、装错
部件或账单错误，请与 Dell 联络以获得客户
帮助。致电时，请准备好发票或装箱单。有
关您所在地区电话号码的信息，请参阅第 57 页
的“与 Dell 联络”。