Setup Guide

51
如果您的计算机出现问题，您可以通过完成
以下步骤对问题进行诊断并解决该问题：
有关您计算机遇到问题的信息和步骤，请1.
参阅第 29 页的“解决问题”。
有关启动 Dell Dignostics 的步骤，请参阅2.
第 40 页的“Dell Diagnostics”。
填写第 3. 56 页的“诊断程序核对表”。
要获得有关安装和故障排除过程的帮助，4.
请使用 Dell 支持 (support.dell.com) 上
的多种 Dell 在线服务。请参阅第 52 页的
“在线服务”，了解更详尽的 Dell 支持
列表。
如5.
果以上步骤不能解决问题，请参阅第 57 页
中的“与 Dell 联络”。
注：致电 Dell 支持部门时，请使用计算
机旁边的电话，以便支持人员协助您完
成所有必要步骤。
注：并非所有国家和地区均可使用 Dell
的快速服务代码系统。
当 Dell 的自动电话系统提示您输入快速服务
代码时，请照做以便将您的电话
直接转给相
应的支持人员。如果您没有快速服务代码，
请打开 Dell 附件文件夹，双击快速服务代码
图标，然后遵照提示进行操作。
注：以下部分服务并非在美国本土以外
的所有地区都能使用。有关其可用性的
信息，请致电当地的 Dell 代理商。
获得帮助