設定指南 型號 DCRM
註，警示，警告 註：「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警示：「警示」表示可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類 問題。 警告：「警告」表示可能的財產損失、人身傷害或死亡。 如果您購買的是 Dell™ n Series 電腦，則本文中有關 Microsoft® Windows® 作業系統的任何參考均不適用。 __________________ 本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2009 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本說明文件所使用的商標如下：Dell、DELL 徽標、YOURS IS HERE、Studio XPS、Dell On Call 和 DellConnect 是 Dell Inc.
目錄 設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 . . . . 5 解決問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 安裝您的電腦之前 . . . . . . . . . . . . . . . . .7 嗶聲代碼 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 連接顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 網路問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 連接鍵盤與滑鼠 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 電源問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 連接網路纜線（選配） . . . . . . . . . . . . . 11 記憶體問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 連接電源線 . . . . . . . . .
目錄 獲得幫助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 技術支援和客戶服務 . . . . . . . . . . . . . . . 47 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 線上服務 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 自動化訂購狀態查詢服務 . . . . . . . . . . . 49 產品資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 退回產品以便進行保固維修或退費. . . . . 50 在致電之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 與 Dell 公司聯絡. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 尋找更多資訊和資源 . . . . . . . . . . . . 54 規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 本節提供有關設定 Studio XPS™ 435T/9000 以及連接周邊裝置的資訊。 警告：開始執行本章節中的任何程序之前，請詳閱您的電腦所隨附的安全資訊。如需其 他安全最佳實務資訊，請參見 Regulatory Compliance 首頁： www.dell.
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 註：您電腦的服務標籤即為電腦正面 FlexBay 面板底部的標籤。當您存取 Dell 支援網站或致電技術支援時，請使用此 代碼以識別您的電腦。 WWW.DELL.
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 安裝您的電腦之前 電腦的放置位置應可以輕鬆連接電源、通風良好而且電腦的放置表面平坦。 阻礙電腦周圍的空氣流通可能會使電腦過熱。為防止過熱，請確保電腦背面應至少有 10.2 公分 （4 吋）的空間，在其他側則應至少有 5.
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 連接顯示器 您的電腦未內建影像連接器。您必須使用擴 充插槽中的影像卡所提供的連接器來連接顯 示器。 將影像纜線連接至顯示器 檢查電視或監視器使用的連接器類型。在識 別顯示器上的連接器以選擇使用的連接類型 時，請參閱下表。 使用 VGA 連接器、DVI 連接器、HDMI 連接 器或 DisplayPort 連接器連接顯示器。 HDMI 連接器為高效能數位連接器，可傳送影 像和音訊訊號至內建喇叭的顯示器（例如電 視和監視器）。VGA 連接器只能傳送影像訊 號至顯示器（例如監視器和投影器）。 使用 VGA 連接器連接 使用 VGA 纜線（通常在兩端有藍色連接器） 連接顯示器。 VGA HDMI DVI DisplayPort 如果您的電腦有一個 DVI 連接器，請使用 VGA 纜線（在兩端有藍色連接器）和一個 DVI 至 VGA 配接器（白色連接器）連接顯示器。 8
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 使用 HDMI 連接器連接 使用 HDMI 纜線連接顯示器。 使用 DisplayPort 連接器連接 您可從 Dell 網站 (www.dell.com) 購買 DVI 至 VGA 配接器。 使用 DVI 連接器連接 使用 DisplayPort 纜線連接顯示器。 註：請勿同時將裝置連接至 DisplayPort 連 接器和 HDMI 連接器。 使用 DVI 纜線連接顯示器。 註：有關連接顯示器的更多資訊，請參 閱您顯示器隨附的說明文件。 您可從 Dell 網站 (www.dell.
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 連接鍵盤與滑鼠 連接 USB 鍵盤和滑鼠至電腦背面板上的 USB 連接器。 10
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 連接網路纜線（選配） 完成電腦安裝並不需要網路連線，但是如果 您現在已有使用纜線連線的網路或網際網路 連線（例如寬頻裝置或乙太網路接頭），您 可立即連線。 註：請僅使用乙太網路纜線連接網路連接器 （RJ45 連接器）。請勿將電話線（RJ45 連 接器）插入網路連接器。 若要將電腦連接至網路或寬頻裝置，請將 網路纜線的一端連接至網路連接埠或寬頻裝 置。將網路纜線的另一端連接至電腦背面板 上的網路連接器（RJ45 連接器）。聽到卡嗒 聲表示網路纜線已穩固連接。 11
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 連接電源線 12
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 按下電源按鈕 設定 Microsoft Windows Vista 若要初次設定 Windows Vista®，請依照畫面上 的指示進行。這些為必要步驟，可能需要一 些時間完成。這些畫面將會引導您完成幾個 程序，包括接受授權合約、設定偏好設定以 及設定網際網路連線。 警示：請勿中斷作業系統的設定程序。 否則可能會導致電腦無法使用，而必須 重新安裝作業系統。 註：建議您從 Dell 支援網站 (support.dell.
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 連線上網（選配） 若要連接至網際網路，您需要使用外接式數 據機或網路連接，以及網際網路服務供應商 (ISP)。 若要完成有線網際網路連線的設定，請依照 第 15 頁「設定網際網路連線」中的說明。 設定無線連線 註：若要設定無線路由器，請參閱路由 器隨附的說明文件。 如果您當初購買電腦時未包含外接式 USB 數據機或 WLAN 配接器，則可從 Dell 網站 (www.dell.com) 購買。 在開始使用無線網際網路連線之前，您必須 先連接您的無線路由器。 設定有線連線 若要將您的連線設定至無線路由器： • 如果您使用的是撥接連線，請先將電話線 連接至外接式 USB 數據機（選配）和牆上 的電話插孔，然後再設定網際網路連線。 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。 • 如果您使用的是 DSL 連線或纜線/衛星數據 機連線，請與您的 ISP 或蜂巢式電話服務 部門聯絡以獲得有關設定的說明。 3. 按照螢幕上的指示完成設定。 14 2.
設定您的 Studio XPS 桌上型電腦 設定網際網路連線 ISP 和 ISP 提供的服務因國家/地區而異。請 聯絡您的 ISP 以瞭解您所在國家/地區可用的 方案。 如果您過去曾成功連線到網際網路，但現在 卻無法連線，則 ISP 服務可能已中斷。請與 您的 ISP 聯絡以檢查服務狀態，或稍後再次 嘗試連接。 請準備好您的 ISP 資訊。如果您沒有 ISP，則 連線到網際網路精靈可協助您獲得 ISP。 註：以下說明是根據 Windows 預設檢視 編寫的，因此，如果您將 Dell™ 電腦設定 為 Windows 傳統檢視，這些程序可能不 適用。 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。 2. 按一下開始 → 控制台。 3. 按一下 網路和網際網路→ 網路和共用中 心→ 設定連線→ 連線到網際網路。 螢幕上將出現連線到網際網路視窗。 註：如果您不知道要選擇何種連線 類型，請按一下協助我選擇或與您的 ISP 聯絡。 4.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 本節提供有關 Studio XPS™ 桌上型電腦可用功能的資訊。 前視圖功能 9 8 7 12 1 服務標籤和快速服務代碼（位於 FlexBay 面板底部的標籤）— 當您存 取 Dell 支援網站或致電技術支援時， 可使用它來識別您的電腦。 2 FlexBay 面板 — 遮蓋 FlexBay 插槽。 3 光碟機退出按鈕 — 按下按鈕下方的標 示部分即可退出光碟。 6 4 FlexBay 插槽 (2) — 支援軟碟機、媒體 讀卡器或另一部硬碟機。 5 5 光碟機凹槽 — 可容納另一部光碟機。 4 6 光碟機 — 僅能播放或燒錄標準尺寸 (12 cm) CD、DVD 和 Blu-ray 光碟。 3 2 1 16 10 11 13 14
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 7 媒體讀卡器 — 可讓您快速且方便地檢 視和共用儲存在記憶體卡上的數位相 片、音樂和影像。 8 9 USB 2.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 12 USB 2.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 後視圖功能 1 安全纜線插槽 — 連接至安全纜線鎖，以 做為防盜裝置。 5 2 4 3 4 3 5 1 註：購買鎖之前，請確定它適用於您電 腦的安全纜線孔。 擴充卡插槽 — 用於存取已安裝 PCI 和 PCI express 卡的連接器。 背面板連接器 — 將 USB、音效和其他裝 置插入相應的連接器中。 電源連接器 — 連接至電源線。此連接器 的外觀可能會有所不同。 綠色指示燈 — 表示電源供應器已接通 電源。 2 19
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 背面板連接器 1 IEEE 1394 連接器 — 連接高速序列 多媒體裝置，如數位攝影機。 2 網路連接器和指示燈 — 將電腦連接 至網路或寬頻裝置。當電腦在傳送或接 收資料時網路活動指示燈會閃爍。如果 網路資訊流量很高，會使此指示燈顯示 為處於穩定的「開啟」狀態。 3 信號線輸入連接器 — 連接至錄音或 播放裝置，例如麥克風、卡帶播放 機、CD 播放機或 VCR。 4 後 L/R 環繞立體聲連接器 — 連接 至多聲道功能喇叭。 11 10 9 1 8 2 7 3 6 20 5 4
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 5 中間/次低音喇叭連接器 — 連接次 低音喇叭。 10 eSATA 連接器 — 連接至外接式 SATA 儲存裝置。 6 側 L/R 環繞立體聲連接器 — 連接 至環繞音效喇叭。 11 S/PDIF 連接器 — 連接至放大器或 電腦，將數位音訊透過光纖數位纜線傳 送。此格式可傳送音效訊號，毋需經過 類比音效轉換程序。 在具有音效卡的電腦上，請使用該插卡 上的連接器。 7 麥克風連接器 — 連接至麥克風， 以便將語音或音效輸入聲音或電話 程式。 在具有音效卡的電腦上，請使用該插卡 上的連接器。 8 前 L/R 信號線輸出連接器 — 連接 至耳機和具有整合放大器的喇叭。在配 備音效卡的電腦上，使用音效卡上的連 接器。 9 USB 2.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 軟體功能 註：有關本節所述功能的更多資訊， 請參閱您硬碟上或 Dell 支援網站 (support.dell.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 自訂桌面 您可以透過個人化外觀與聲音視窗自訂桌面 以變更外觀、解析度、桌布、螢幕保護程 式等。 若要存取顯示內容視窗： 1. 以滑鼠右鍵按一下桌面空白處。 2.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 將資訊傳送至新電腦 註：以下說明是根據 Windows 預設檢視 編寫的，因此，如果您將 Dell™ 電腦設定 為 Windows 傳統檢視，這些程序可能不 適用。 1. 按一下開始 → 控制台→ 系統及維護→ 歡迎中心→ 轉移檔案及設定。 如果使用者帳戶控制視窗出現，請按一下 繼續。 2. 按照 Windows 輕鬆傳輸精靈的指示進行。 24 備份資料 建議您定期備份電腦上的檔案和資料夾。若 要備份檔案： 1. 按一下開始 → 控制台→ 系統及維護→ 備份及還原中心→ 備份檔案。 如果使用者帳戶控制視窗出現，請按一下 繼續。 註：某些 Windows Vista 版本會提供備份 電腦的選項。 2.
使用您的 Studio XPS 桌上型電腦 Dell Dock Dell Dock 是一個圖示群組，以方便存取常用的應用程式、檔案和資料夾。您可以透過以下方 式來個人化 Dock： • 新增或移除圖示 • 變更 Dock 的色彩和位置 • 將相關圖示依類別分組 新增類別 1. 在 Dock 按一下滑鼠右鍵，按一下 Add（新增）→ Category（類別）。 Add/Edit Category（新增/編輯類別） 視窗出現。 2. 在 Title（標題）欄位中輸入類別的標題。 • 變更圖示的行為 移除類別或圖示 1. 在 Dock 的類別或圖示上按一下滑鼠右鍵， 然後按一下 Delete shortcut（刪除捷徑） 或 Delete category（刪除類別）。 2. 依螢幕指示操作。 個人化 Dock 3. 從 Select an image:（選擇影像：）方塊 中選擇類別的圖示。 1. 在 Dock 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 Advanced Setting...（進階設定...）。 4. 按一下 Save（儲存）。 2.
解決問題 本節提供對電腦進行故障排除的資訊。如果依 照以下指示仍無法解決問題，請參閱第 33 頁 的「使用支援工具」或第 53 頁的「與 Dell 公 司聯絡」。 警告：僅受過訓練的服務人員才能移除 機箱蓋。請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.com) 上的《維修手冊》以 取得有關進階維修或故障排除的說明。 警告：拆裝電腦內部元件之前，請參 閱電腦隨附的安全資訊。如需其他安 全最佳實務資訊，請參見 Regulatory Compliance 首頁： www.dell.com/regulatory_compliance。 26 嗶聲代碼 如果電腦在啟動時監視器無法顯示錯誤或問 題，您的電腦會發出一系列的嗶聲。下列嗶 聲代碼可協助您對電腦問題進行故障排除。 註：若要更換零件，請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.
解決問題 • 如果可以的話，在電腦上安裝同類型的記 憶體模組。 五次嗶聲 — 即時時鐘故障 • 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 （請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」）。 六次嗶聲 — 影像 BIOS 測試故障 三次嗶聲 — 母板可能發生故障 更換電池。 請與 Dell 公司聯絡（請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」）。 請與 Dell 公司聯絡（請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」）。 網路問題 四次嗶聲 — RAM 讀/寫故障 無線連線 • 請確定無特殊的記憶體模組/記憶體連 接器配置需求（請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.com) 上的《維修手冊》）。 • 確認您要安裝的記憶體模組與電腦相容。 • 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 （請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」）。 如果網路連線已中斷 — 無線路由器已離線或 電腦上已停用無線功能。 • 檢查您的無線路由器，確定它已啟動而且 已連接至您的資料來源（有線寬頻數據機 或網路集線器）。 • 重新建立與無線路由器的連線： a.
解決問題 有線連線 如果網路連線已中斷 — 纜線可能鬆脫或受損。 • 檢查纜線，確定已牢固插好並且未受損。 註：網路連接器上的連結完整性指示燈 僅適用於有線連線。連結完整性指示燈 無法提供有關無線連線的狀態資訊。 電源問題 內建網路連接器上的連結完整性和網路活動 指示燈可讓您檢查連線是否正常運作，並提 供有關以下狀態的資訊： 如果電源指示燈熄滅 — 表示電腦關機或未接 通電源。 • 無活動 — 連結完整性和網路活動指示燈均 熄滅。 • 將電源線重新插入電腦的電源連接器和電 源插座中。 • 10 Mbs — 連結完整性指示燈已熄滅，但網 路活動指示燈在閃爍中。 • 如果將電腦插頭插入電源板中，請確定電 源板插頭已插入電源插座並且電源板已開 啟。同時，暫時不要使用電源保護裝置、 電源板及電源延長線，以確認電腦可以正 常開啟。 • 100 Mbs — 連結完整性指示燈亮起綠色， 但網路活動指示燈閃爍黃色。 • 1000 Mbs — 連結完整性指示燈亮起橘色， 但網路活動指示燈閃爍黃色。 28
解決問題 • 使用其他的裝置（例如檯燈）來測試電源 插座，以確定其作業正常。 • 確定電腦背面的電源指示燈已亮起。如果 指示燈熄滅，可能是電源供應器或電源線 有問題。 如果電源指示燈持續亮起琥珀色 — 可能是主 機板或電源供應器有問題。若需協助請與 Dell 公司聯絡（請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」。 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡（請 參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」）。 如果電源指示燈呈琥珀色閃爍 — 表示主機板 可能出現問題。若需協助請與 Dell 公司聯絡 （請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」。 如果電源指示燈持續亮起白色且電腦無回 應 — 顯示器可能未連接或未啟動。確定顯示 器已正確連接，然後將它關閉後再啟動。 如果您遇到會干擾電腦收訊的干擾 — 干擾訊 號會產生干擾，中斷或妨礙其他訊號。某些 可能的干擾因素包括： 如果電源指示燈呈白色閃爍 — 電腦處於睡眠 狀態。按鍵盤上的任一按鍵、移動滑鼠或將 手指放在觸控墊，或是按下電源按鈕，均可 以恢復正常作業。 • 電源、鍵盤和滑鼠延長線。 • 電源板上連接的裝置過多。 • 多個電源板連接
解決問題 記憶體問題 如果您收到記憶體不足的訊息 — • 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有已 開啟但不在使用中的應用程式，查看能否 解決問題。 • 請參閱軟體說明文件，以獲得最低記憶體 要求。如有必要，請安裝附加記憶體（請 參閱 Dell 支援網站 support.dell.com) 上 的《維修手冊》）。 • 重新接插記憶體模組（請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.com) 上的《維修手冊》）， 以確保電腦可與記憶體順利通訊。 30 如果您遇到其他記憶體問題 — • 請確定您遵循記憶體安裝規範執行操作 （請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.com) 上的《維修手冊》）。 • 檢查記憶體模組是否與您的電腦相容。您 的電腦支援 DDR3 記憶體。若要獲得有關 您電腦支援的記憶體類型的更多資訊，請 參閱第 56 頁的「規格」。 • 執行 Dell Diagnostics（請參閱第 36 頁的 「Dell Diagnostics」）。 • 重新接插記憶體模組（請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.
解決問題 鎖定和軟體問題 如果電腦無法啟動 — 確定電源線已牢固連接 至電腦以及電源插座。 如果程式停止回應 — 結束程式： 1. 同時按 。 2. 按一下應用程式。 3. 按一下不再回應的程式 4.
解決問題 程式適用於舊版 Microsoft® Windows® 作業 系統 — • 儲存並關閉所有開啟的檔案或程式，然後 功能表將電腦關機。 透過開始 執行程式相容性精靈。程式相容性精靈可組 態程式，以便其可在類似於非 Windows Vista 作業系統的環境中執行。 • 請查看軟體說明文件或與軟體製造廠商聯 絡，以獲得有關故障排除的資訊： 1. 按一下開始 → 控制台→ 程式集→ 在此 版本的 Windows 上使用較舊版的程式。 2. 在歡迎畫面中，按一下下一步。 3.
使用支援工具 Dell Support Center Dell Support Center（Dell 支援中心） 將協助 您找到所需的服務、支援和系統特定資訊。 若要啟動此應用程式，請按一下工作列上的 圖示。 Dell Support Center 首頁會顯示您的電腦 型號、服務標籤、快速服務代碼和服務聯絡 資訊。 首頁還提供其他連結以存取： Self Help（自助）（故障排 除、安全保護、系統效能、 網路/網際網路、備份/恢復和 Windows 作業系統） Alerts（警報）（與您的電腦 有關的技術支援警報） Assistance from Dell（Dell 援 助）（DellConnect™ 的技術支 援、客戶服務、訓練與教學 課程、Dell on Call 的使用說明 和使用 PC CheckUp 進行線上 掃描） About Your System（關於您 的系統）（系統說明文件、 保固資訊、系統資訊、升級 與附件） 若要獲得有關 Dell Support Center 和 可用支援工具的更多資訊，請按一下 support.dell.
使用支援工具 系統訊息 如果您的電腦發生問題或錯誤，可能會顯示 系統訊息以協助您找出原因並採取必要動作 以解決問題。 註：如果所收到的訊息沒有在下範例中 列出，請參閱作業系統或訊息顯示時所 執行的程式之說明文件。 Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support（警報！先前嘗試啟動此 系統在檢查點 [nnnn] 處失敗。若要獲得幫助 以解決此問題，請記下此檢查點並與 Dell 技 術支援聯絡）— 電腦連續三次因相同錯誤而 無法完成開機程序。請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」，以取得協助。 34 CMOS checksum error（CMOS 總和檢查錯 誤）— 可能主機板故障或 RTC 電池電力 不足。需要更換電池。請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.
使用支援工具 No boot device available（無可用的啟動裝 置）— 硬碟機上無開機分割區、硬碟機纜線 鬆脫或無啟動裝置。 • 如果硬碟機是您的啟動裝置，請確定纜線 已連接好、硬碟機已正確安裝且被分區為 啟動裝置。 •進 入 系 統 設 定 程 式 ， 並 確 定 有 關 開 機 順序的資訊正確。請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.com) 上的《維修手冊》。 No timer tick interrupt（無計時器計時訊號 岔斷）— 可能是主機板上的晶片發生故障或 母板發生故障。請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.
使用支援工具 硬體疑難排解 Dell Diagnostics 如果在作業系統設定程式中未偵測到某裝 置，或者偵測到該裝置但其組態不正確，您 可以使用硬體疑難排解來解決不相容問題。 如果您在使用電腦時遇到問題，請在與 Dell 公 司聯絡以尋求技術援助之前，先執行第 31 頁 「鎖定和軟體問題」中的檢查步驟，並執行 Dell Diagnostics。 若要啟動硬體疑難排解，請： 1. 按一下開始 → 說明及支援。 2. 在搜尋欄位中鍵入 hardware troubleshooter，然後按下 以開始搜尋。 3.
使用支援工具 從硬碟機或 Drivers and Utilities 光碟啟動 Dell Diagnostics。 從硬碟機啟動 Dell Diagnostics Dell Diagnostics 位於硬碟機上的隱藏診斷公用 程式分割區中。 註：如果您的電腦無法顯示螢幕影像， 請參閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」。 1. 請確保將電腦連接至已知能正常工作的電 源插座。 2. 開啟（或重新啟動）電腦。 3. 當螢幕上顯示 DELL™ 徽標時，請立即按 鍵。從啟動選單選擇 Diagnostics （診斷程式），然後按 鍵。 在某些電腦上，這將會叫出 Pre-Boot System Assessment (PSA)。 註：如果您等待過久，並且螢幕上已顯 示作業系統徽標，請繼續等待，直到看 到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉 電腦並再試一次。 註：如果您看到一則指出未找到診 斷公用程式分割區的訊息，請從您 的 Drivers and Utilities 光碟執行 Dell Diagnostics。 如果已呼叫 PSA： a.
使用支援工具 c. 如果您仍遇到記憶體問題，請按下 ，否則請按下 。 螢幕上將顯示以下訊息：“Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.”(正在啟動 Dell Diagnostic 公用程式分割區，請按 任意鍵繼續)。 d. 按下任意鍵即可進入 Choose An Option （選擇選項）視窗。 註：電腦的服務標籤位於每個測試螢幕 的頂部。如果您與 Dell 公司聯絡，技術 支援人員會要求您提供服務標籤。 6. 測 試 完 成 後 ， 請 關 閉 測 試 螢 幕 以 返 回 Choose An Option（選擇選項）視窗。 若要結束 Dell Diagnostics 並重新啟動電 腦，請按一下 Exit（結束）。 從 Drivers and Utilities 光碟啟動 Dell Diagnostics 如果未呼叫 PSA： 1.
使用支援工具 3. 當螢幕上出現啟動裝置清單時，請反白顯示 CD/DVD/CD-RW，然後按下 鍵。 4. 從出現的選單中選擇 Boot from CD-ROM （從 CD-ROM 啟動），然後按 鍵。 5. 鍵入 1 以啟動 CD 選單，然後按下 鍵繼續。 6. 從編號清單中選擇 Run the 32 Bit Dell Diagnostics（執行 32 位元 Dell Diagnostics）。如果列出多個版本， 請選擇適用於您電腦的版本。 7. 選擇要執行的測試。 8. 如 果 在 測 試 期 間 遇 到 問 題 ， 螢 幕 上 會出現訊息，顯示錯誤代碼及問題說明。 請記下錯誤代碼和問題說明，並與 Dell 公 司聯絡（請參閱第 53 頁上的「與 Dell 公 司聯絡」）。 註：電腦的服務標籤位於每個測試螢幕 的頂部。當您與 Dell 聯絡時，服務標籤可 協助您識別您的電腦。 9.
還原作業系統 您可以按以下方式還原您的作業系統： • 系統 還原可將電腦還原至先前的作業狀 態，而不會影響資料檔案。將系統還原用 作還原作業系統和保留資料檔案的第一解 決方案。 • Dell Factory Image Restore 會將硬碟機還 原至您購買電腦時其所處的作業狀態。 此程序會永久刪除硬碟機上的所有資料， 並會移除購買電腦後安裝的所有程式。請 僅在系統還原無法解決您的作業系統問題 時，才使用 Dell Factory Image Restore。 40 • 如果您的電腦隨附了作業系統光碟，則可 以使用該光碟來還原作業系統。但是，使 用作業系統光碟也會刪除硬碟機上的所有 資料。請僅在系統還原無法解決您的作業 系統問題時，才使用該光碟。 系統還原 如果對硬體、軟體或其他系統設定所做的變 更使電腦處於不理想的作業狀態，Windows 作業系統提供的系統還原選項可讓您將電 腦還原至先前的作業狀態（不影響資料檔 案）。系統還原對電腦所做的任何變更均可 完全撤銷。
還原作業系統 警示：請定期備份您的資料檔案。系統 還原不能監測資料檔案，也無法對其進 行恢復。 註：本文件中的程序針對 Windows 預設 檢視撰寫，因此，如果您將 Dell™ 電腦設 定為 Windows 傳統檢視，則這些程序可 能不適用。 啟動系統還原 1. 按一下開始 如果系統還原無法解決問題，您可以復原上 次系統還原。 復原上次系統還原 註：在復原上一次系統還原之前，請儲 存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。在系統還原完成之前，請勿 變更、開啟或刪除任何檔案或程式。 1. 按一下開始 。 2. 在開始搜尋方塊中，鍵入 System Restore 並按下 鍵。 註：螢幕上將出現使用者帳戶控制視 窗。如果您是電腦上的管理員，請按一 下繼續，否則，請聯絡管理員以繼續所 需動作。 。 2. 在開始搜尋方塊中，鍵入 System Restore 並按下 鍵。 3. 按 一 下 復 原 上 次 還 原 ， 然 後 按 一 下 下 一步。 3.
還原作業系統 Dell Factory Image Restore 警示：使用 Dell Factory Image Restore 會 永久刪除硬碟機上的所有資料，並移除您 在收到電腦後安裝的所有程式或驅動程 式。如有可能，請在使用這些選項之前備 份資料。請僅在系統還原無法解決您的作 業系統問題時，才使用 Dell Factory Image Restore。 註：Dell Factory Image Restore 可能無法 在某些國家或電腦上使用。 42 請僅將 Dell Factory Image Restore 用作還原 作業系統的最後選擇。這些選項可將硬碟機 還原至您購買電腦時所處的作業狀態。您收 到電腦後新增的任何程式或檔案（包括資料 檔案）均會從硬碟機上永久刪除。資料檔 案包括文件、試算表、電子郵件訊息、數位 相片及音樂檔案等。如有可能，請在使用 Factory Image Restore 之前備份所有資料。
還原作業系統 執行 Dell Factory Image Restore 1. 開啟電腦。螢幕上出現 Dell 徽標時，請按 鍵數次，以存取 Vista Advanced Boot Options（Vista 進階啟動選項）視窗。 註：如果您等待過久，並且螢幕上已顯 示作業系統徽標，請繼續等待，直到看 到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉 電腦並再試一次。 2. 選擇 Repair Your Computer（修復您的 電腦）。 3. System Recovery Options（系統修復選 項）視窗隨即出現。 4. 選擇鍵盤配置，然後按一下 Next（下 一步）。 5. 若要存取修復選項，請以本機使用者身份登 入。若要存取命令提示，請在 User name（使 用者名稱）欄位中鍵入 administrator， 然後按一下 OK（確定）。 註：根據您的組態，您可能需要選擇 Dell Factory Tools（Dell Factory 工具），然 後選擇 Dell Factory Image Restore。 7.
還原作業系統 作業系統重新安裝 開始操作之前 如果您打算重新安裝 Microsoft® Windows® 作 業系統來解決新安裝的驅動程式之問題，請 先嘗試使用 Windows 裝置驅動程式回復。如 果裝置驅動程式回復無法解決問題，則請使 用系統還原，將作業系統還原至安裝新的裝 置驅動程式之前的作業狀態。請參閱第 40 頁 的「系統還原」。 警示：執行安裝之前，請先備份主硬碟 機上的所有資料檔案。對於傳統硬碟機 組態，主硬碟機是電腦偵測到的第一個 磁碟機。 44 若要重新安裝 Windows，您需要以下各項： • Dell 作業系統光碟 • Dell Drivers and Utilities 光碟 註：Dell Drivers and Utilities 光碟包 含組裝電腦期間安裝的驅動程式。使用 Dell Drivers and Utilities 光碟載入所需 的任何驅動程式。根據您訂購電腦的地 區或您是否要求光碟，您的電腦可能未 隨附 Dell Drivers and Utilities 光碟和作 業系統光碟。
還原作業系統 重新安裝 Windows Vista® 重新安裝過程可能需要 1 到 2 個小時才能 完成。重新安裝作業系統之後，您還必須重 新安裝裝置驅動程式、防毒程式以及其他 軟體。 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開 啟的程式。 2. 插入作業系統光碟。 3. 如果螢幕出現 Install Windows（安裝 Windows）訊息，請按一下 Exit（結束）。 4. 重新啟動電腦。 註：如果您等待過久，並且螢幕上已顯 示作業系統徽標，請繼續等待，直到看 到 Microsoft® Windows® 桌面，然後關閉 電腦並再試一次。 註：下面的步驟僅能對開機順序作單次 變更。下一次啟動時，電腦按照系統設 定程式中指定的裝置啟動。 6. 當螢幕上出現啟動裝置清單時，請反白顯 示 CD/DVD/CD-RW Drive（CD/DVD/CD-RW 光碟機），然後按下 鍵。 7. 按下任意鍵即可從 CD-ROM 啟動， 然後按照螢幕上的指示完成安裝。 5.
獲得幫助 如果在使用電腦時遇到問題，您可以完成以 下步驟對問題進行診斷並排除故障： 1. 請參閱第 26 頁的「解決問題」，以取得有 關電腦所遇到問題的資訊和要執行的程序。 2. 請參閱第 36 頁的「Dell Diagnostics」以取 得有關如何執行 Dell Diagnostics 的程序。 3. 填寫第 52 頁的「診斷核對清單」。 4. 使用 Dell 支援網站 (support.dell.com) 上的 由 Dell 提供的範圍廣泛的一套線上服務， 以獲得有關安裝和故障排除程序的說明、 請參閱第 48 頁的「線上服務」以取得詳細 的 Dell 線上支援清單。 5.
獲得幫助 技術支援和客戶服務 DellConnect™ Dell 支援服務可隨時為您解答有關 Dell 硬體 的問題。Dell 的支援人員將使用基於電腦的診 斷，快速而準確地解答您的問題。 DellConnect 是一種簡單的線上存取工具， 可讓 Dell 服務和支援人員在您的完全監督 下透過寬頻連線存取您的電腦，診斷問題並 對其進行修復。若要獲得更多資訊，請造訪 www.dell.com/dellconnect。 若要與 Dell 的支援服務部門聯絡，請參閱第 52 頁的「在聯絡之前」，然後參閱您所在地 區的聯絡資訊，或造訪 support.dell.
獲得幫助 線上服務 您可以在以下網站瞭解有關 Dell 產品和服務 的資訊： • www.dell.com • www.dell.com/ap（僅限於亞太地區） • www.dell.com/jp（僅限於日本） • www.euro.dell.com（僅限於歐洲） Dell 支援電子郵件位址 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com（僅限於拉丁美 洲和加勒比海地區） • apsupport@dell.com（僅限於亞太地區） Dell 市場及銷售部電子郵件位址 • www.dell.com/la（ 僅限於拉丁美洲和加 勒比海地區） • apmarketing @dell.com（僅限於亞太 地區） • www.dell.ca（僅限於加拿大） • sales_canada@dell.com（僅限加拿大） 您可以透過以下網站及電子郵件位址取得 Dell 支援： Dell 支援網站 • support.dell.com • support.jp.dell.
獲得幫助 自動化訂購狀態查詢服務 產品資訊 若要查詢您訂購的所有 Dell 產品的狀態，可 以造訪 support.dell.com，或者致電自動化訂 購狀態查詢服務。會有錄音提示您提供尋找 並報告所訂購產品所需的資訊。若要取得您 所在地區應撥打的電話號碼，請參閱第 53 頁 的「與 Dell 公司聯絡」。 如果您需要有關可從 Dell 購買的其他產品的 資訊，或者您想訂購產品，請造訪 Dell 網站 (www.dell.
獲得幫助 退回產品以便進行保固維修 或退費 無論您退回產品以便進行維修還是要求退 款，請按照以下說明準備好所有要退回的 產品： 註：在您將產品運送回給 Dell 時，請確定 已備份硬碟機及本產品其他儲存裝置上 的資料。請移除任何機保、專屬或個人 資料，以及任何抽取式媒體，例如 CD 和 PC 卡。Dell 不為您的任何機密、專屬或 個人資料負責，亦不負責資料遺失或損 毀，或送回產品中的抽取式媒體受損或 遺失。 50 1. 聯絡 Dell 以取得一個退回材料授權號碼，然 後將它清楚地寫在包裝箱外面的顯眼處。若 要取得您所在地區應撥打的電話號碼，請參 閱第 53 頁的「與 Dell 公司聯絡」。 2. 附上發票的副本和一封寫明退回原因的 信函。 3. 附上一份診斷核對清單（請參閱第 52 頁的「診斷核對清單」），寫明您執 行過的測試及 Dell Diagnostics 報告的所 有 錯誤 訊 息 （ 請參 閱 第 3 6 頁 的 「 D el l Diagnostics」）。 4.
獲得幫助 5. 請使用該設備原來的（或類似的）包裝材 料來包裝。 註：您必須支付運送費用，支付退回產 品的保險，並承擔運送至 Dell 公司途中 遺失的風險。本公司不接受以貨到付款 (C.O.D.
獲得幫助 在致電之前 註：聯絡時請準備好您的快速服務代 碼。該代碼可讓 Dell 的自動化支援電話 系統更有效地轉接您的電話。可以還需 要您提供服務標籤（位於 FlexBay 面板底 部的標籤）。 請記住填妥以下診斷核對清單。如有可能， 請在聯絡 Dell 尋求援助之前先開啟電腦，並 使用電腦附近的電話聯絡 Dell。技術人員可能 會要求您在鍵盤上鍵入一些命令，轉述操作 細節，或者嘗試執行只限於在該系統上進行 的其他故障排除步驟。請確定已準備好電腦 說明文件。 診斷核對清單 • 姓名： • 日期： • 地址： • 電話號碼： • 服務標籤和快速服務代碼（位於 FlexBay 面板底部的標籤）： • 退回材料授權號碼（如果已經由 Dell 支援 技術人員提供）： • 作業系統和版本： • 裝置： • 擴充卡： • 您有連接至網路嗎？是/否 • 網路、版本和網路配接器： • 程式和版本： 52
獲得幫助 請參閱您的作業系統說明文件，以確定電腦啟 動檔的內容。如果電腦已連接至印表機，請列 印每份檔案。否則，請在聯絡 Dell 之前，記錄 每份檔案的內容。 • 錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷故障碼： • 問題說明和您執行過的故障排除程序： 與 Dell 公司聯絡 美國的客戶請撥打 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 註：如果無法連線網際網路，則可以在 購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目 錄中找到聯絡資訊。 Dell 提供了一些線上和電話支援與服務選擇。 服務的提供因國家/地區和產品而異，某些服 務可能在您所在地區並不提供。若因銷售、 技術支援或客戶服務問題要與 Dell 公司聯 絡，請： 1. 造訪 support.dell.com。 2. 在網頁底部的 Choose A Country/Region （選擇國家/地區）下拉式選單中確認您所 在的國家或地區。 3. 按一下網頁左側的 Contact Us（與我們 聯絡）。 4. 根 據 您 的 需 要 選 擇 適 當 的 服 務 或 支 援 連結。 5.
尋找更多資訊和資源 如果您需要： 請參閱： 重新安裝作業系統 作業系統光碟 尋找您的系統型號 電腦後面 對電腦執行診斷程式、重新安裝桌上型電 Drivers and Utilities 光碟 腦系統軟體或更新電腦的驅動程式以及讀我 註：您可在 Dell™ 支援網站 檔案 (support.dell.com) 上找到驅動程式與 說明文件更新。 進 一 步 瞭 解 您 的 作 業 系 統 、 維 護 周 邊 裝 硬碟機上的《Dell 技術指南》。 置、RAID、網際網路、藍芽®、網路功能以 及電子郵件 透過使用新的或增加記憶體或新的硬碟機， 請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.
尋找更多資訊和資源 如果您需要： 請參閱： 尋找有關您電腦的安全最佳實務資訊 電腦隨附的安全與管制文件，或另請參見 檢視保固資訊、條款與條件（僅限美國）、 Regulatory Compliance 首頁： 安全說明、管制資訊、人體工學資訊以及使 www.dell.com/regulatory_compliance 用者授權合約 尋找您的服務標籤/快速服務代碼—您必須使 位於 FlexBay 面板底部的標籤 用服務標籤才能在 support.dell.com 上識別 您的電腦，或與技術支援部門聯絡。 尋找驅動程式和下載 存取技術支援和產品說明 Dell 支援網站 (support.dell.
規格 電腦型號 處理器 Studio XPS™ 435T/9000 類型 Intel® Core™ i7 L2 快取記憶體 最大 1 MB L3 快取記憶體 8 MB 本節提供在設定、更新驅動程式以及升級電 腦時可能需要的資訊。 註：提供的項目可能會因國家/地區而 異。若要獲得有關電腦組態的更多資 訊，請按一下開始 → 說明及支援，然 後選擇選項以檢視有關電腦的資訊。 磁碟機 外部可抽換式 兩個用於安裝 SATA DVD+/-RW Super Multi Drive 或 Blu-ray Disc™ 組合或 Blu-ray Disc RW 光 碟機的 5.25 吋磁碟 機凹槽 兩個用於安裝一 個 Flexdock 和 Bluetooth® 模組的 3.
規格 磁碟機 內部可抽換式 記憶體 三個用於安裝 SATA 硬 碟機的 3.5 吋磁碟機 凹槽 記憶體 最小值 2 GB 最大值 24 GB 註：有關升級記憶體的說明，請參閱 Dell 支援網站 (support.dell.
規格 影像 分離式 外接式連接器 PCI Express x16 卡 音效 類型 內建 7.1 聲道，具 S/PDIF 支援的高傳 真音效 網路配接器 RJ45 連接器 USB USB 2.0 相容連接器 （頂部面板三個，前面 板一個，背面板四個） 音效 頂部面板 - 一個麥克風 和一個耳機連接器 背面板 - 六個提供 7.1 支援的連接器 通訊 攝影機（選配） WiFi/藍芽 無線技術 實體 高度 493 mm（19.40 吋） 寬度 198 mm（7.79 吋） 厚度 528 mm（20.78 吋） 重量 20.01 kg（44.
規格 電源 運算環境 直流電源供應器 溫度範圍： 瓦特數 475 W 作業時 10° 至 35°C（50°F 至 95°F） 最大散熱 1621 Btu/h 存放時 –40° 至 70°C （–40°F 至 149°F） 相對濕度 （最大）： 20% 至 80%（非冷凝） 註：使用電源供應 器額定瓦特數計算 散熱。 電壓 100-240 VAC 50-60 Hz， 10.0 A 註：有關電壓設定的 資訊，請參閱電腦隨 附的安全資訊。 幣式電池 3 V CR2032 鋰幣式電池 最大震動（使用模擬使用者環境的隨機震 動頻譜）： 作業時 0.0002 G2/Hz 時為 5 至 350 Hz 存放時 0.001 至 0.
規格 運算環境 運算環境 最大撞擊（在硬碟機位於磁頭位置和 2 ms 半正弦波脈衝的情況下測量）： 海拔高度（最大）： 作業時 存放時 60 40 G +/- 5%，脈衝持續 2 msec +/- 10%（相當於 20 inches/sec [51 cm/sec]） 105 G +/- 5%，脈衝持續 2 msec +/- 10%（相當於 50 in/sec [127 cm/sec]） 作業時 –15.2 至 3048 m （–50 至 10,000 呎） 存放時 –15.2 至 10,668 m （–50 至 35,000 呎） 空氣中懸浮 G2 或更低， 污染物級別 如 ISA-S71.
附錄 Macrovision 產品通告 此產品採用版權保護技術，它通過申請 Macrovision Corporation 和其他權利所有者所擁 有的某些美國專利權和其他智慧產權來進行保 護。使用此版權保護技術必須得到 Macrovision Corporation 的授權。除非 Macrovision Corporation 另行授權，否則此產品專供家庭及其他有限檢 視使用。嚴禁還原工程或反組譯。 61
索引 C F CD, 播放和建立 22 FTP 登入, anonymous 48 D H DellConnect 47 HDMI Dell Diagnostics 36 Dell Factory Image Restore 40 Dell Support Center 33 Dell 技術指南 若要獲得更多資訊 54 Dell 支援網站 55 顯示器 8 I IEEE 1394 連接器 20 ISP 網際網路服務供應商 14 DVD, 播放和建立 22 S E S/PDIF 連接器 21 Express Service Code (快速服務代碼) 46 62
索引 U 六畫 USB 2.
索引 九畫 十一畫 客戶服務 47 軟體功能 22 保固退貨 50 軟體問題 31 省電 23 連接 訂購狀態 49 至網際網路 14 前側連接器 16 選配網路纜線 11 重新安裝 Windows 40 十畫 記憶體問題 解決 30 顯示器 8 處理器 56 規格 26, 33, 40 麥克風連接器 18 記憶體支援 57 十二畫 能源 尋找更多資訊 54 節省 23 退出按鈕 16 訊號線輸入連接器 18 硬碟機 類型 57 硬碟機活動指示燈 17 硬體問題 診斷 36 64
索引 硬體疑難排解 36 晶片組 57 無線網路連接 27 備份 建立 24 診斷核對清單 52 十三畫 電子郵件位址 若需技術支援 48 電源問題, 解決 28 電源按鈕與指示燈 17 電腦功能 22 運送產品 退貨或修理 50 資料, 備份 24 十四畫 網路速度 測試 27 網路連接器 位置 20 網路連線 修正 28 網際網路連線 14 線上與 Dell 公司聯絡 53 十七畫 還原出廠映像 42 二十一畫 驅動程式和下載 55 資源, 尋找更多 54 溫度 作業與存放範圍 59 65
索引 66
