설치 안내서 모델 DCRM
주, 주의 및 경고 주: "주"는 컴퓨터의 활용도를 높이는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다. 주의: "주의"는 하드웨어의 손상 또는 데이타 유실 위험을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법을 알려줍니다. 경고: "경고"는 재산 손실, 부상 또는 사망 위험이 있음을 알려줍니다. DellTM n 시리즈 컴퓨터를 구입한 경우, Microsoft® Windows® 운영 체제에 관련된 사항들은 적용되지 않습니다. __________________ 본 문서의 정보는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. © 2009 Dell Inc. 저작권 본사 소유. Dell Inc.의 서면 허가를 받지 않은 이러한 자료에 대한 일체의 모든 재생산은 엄격하게 금지됩니다. 본 설명서에 사용된 상표: Dell, DELL 로고, YOURS IS HERE, Studio XPS, Dell On Call 및 DellConnect는 Dell Inc.의 상표입니다.
차례 Studio XPS 데스크톱 설치 . . . . . . . . . 5 문제 해결 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 컴퓨터를 설치하기 전에 . . . . . . . . . . . . .7 경고음 코드 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 디스플레이 연결. . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 네트워크 문제 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 키보드와 마우스를 연결하십시오 . . . . . . . 10 전원 문제 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 네트워크 케이블 연결(선택사양) . . . . . . 11 메모리 문제 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 전원 케이블 연결 . . . . . . . . . . . . . . . . .
차례 도움말 얻기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 기술 지원 및 고객 서비스 . . . . . . . . . . . 47 DellConnectTM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 온라인 서비스 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 자동 주문 현황 서비스 . . . . . . . . . . . . . 49 제품 정보 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 수리 또는 환불 목적으로 제품 반품. . . . . 50 문의하기 전에 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Dell사에 문의하기 . . . . . . . . . . . . . . . . 53 추가 정보 및 자원 찾기 . . . . . . . . . . 54 사양 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Studio XPS 데스크톱 설치 이 항목에서는 Studio XPSTM 435T/9000 설치와 주변기기 연결에 대한 정보를 제공합니다. 경고: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 정보를 반드시 읽고 숙지하십시오. 추가적인 안전에 관한 모범 사례 정보에 대해서는 www.dell.com/regulatory_compliance에서 법적 규제 준수 홈페이지를 참조하십시오.
Studio XPS 데스크톱 설치 주: 컴퓨터 서비스 태그는 컴퓨터 전면의 FlexBay 아래에 있는 레이블에 있습니다. 이 코드는 Dell 지원 웹 사이트에 액세스 하거나 기술 지원부에 문의할 때 사용자의 컴퓨터를 식별하는 데 사용됩니다. WWW.DELL.
Studio XPS 데스크톱 설치 컴퓨터를 설치하기 전에 컴퓨터를 배치할 때는 전원에 쉽게 액세스할 수 있고 적절하게 환기되며 컴퓨터를 놓을 표면이 평평한지 확인하십시오. 컴퓨터 주변의 공기 흐름이 제한되면 과열될 수 있습니다. 과열되는 것을 방지하려면 컴퓨터 뒷면에서 최소 10.2 cm(4인치), 사방 최소 5.1 cm(2인치)의 간격을 띄워야 합니다. 전원이 켜져 있을 때는 컴퓨터를 캐비닛이나 서랍 같은 공간에 두어서는 안 됩니다.
Studio XPS 데스크톱 설치 디스플레이 연결 사용하는 컴퓨터에는 내장 비디오 커넥터가 없습니다. 확장 슬롯의 비디오 카드에서 사용 가능한 커넥터를 사용하여 디스플레이에 연결 해야 합니다. 디스플레이에 비디오 케이블 연결 TV 또는 모니터에서 사용 가능한 커넥터 유형을 확인하십시오. 디스플레이의 커넥터를 확인 하여 사용할 연결 유형을 선택할 때 다음의 표를 참조하십시오. VGA 커넥터, DVI 커넥터, HDMI 커넥터 또는 DisplayPort 커넥터를 사용하여 디스플레이를 연결하십시오. HDMI 커넥터는 TV나 통합 스피커가 있는 모 니터와 같이 비디오와 오디오 신호를 모두 전 송하는 고성능 디지털 커넥터입니다. VGA 커 넥터는 모니터 및 프로젝터와 같은 디스플레 이에 대해 비디오 신호만을 전송합니다. VGA 커넥터를 사용한 연결 VGA 케이블(보통 양 끝에 파란색 커넥터가 있 음)을 사용하여 디스플레이를 연결하십시오.
Studio XPS 데스크톱 설치 HDMI 커넥터를 사용한 연결 HDMI 케이블을 사용하여 디스플레이를 연결 하십시오. Dell 웹 사이트 www.dell.com에서 DVI 대 VGA 어댑터를 구입할 수 있습니다. DVI 커넥터를 사용한 연결 DVI 케이블을 사용하여 디스플레이를 연결하 십시오. Dell 웹 사이트 www.dell.com에서 추가 HDMI 및 DVI 케이블을 구입할 수 있습니다. DisplayPort 커넥터를 사용한 연결 DisplayPort 케이블을 사용하여 디스플레이를 연결하십시오. 주: DisplayPort 커넥터 및 HDMI 커넥터 장치를 동시에 연결하지 마십시오. 주: 디스플레이 연결에 대한 자세한 내용 은 디스플레이와 함께 제공된 문서를 참조 하십시오.
Studio XPS 데스크톱 설치 키보드와 마우스를 연결하십 시오 컴퓨터 후면 패널에 있는 USB 커넥터에 USB 키보드와 마우스를 연결합니다.
Studio XPS 데스크톱 설치 네트워크 케이블 연결(선택 사양) 컴퓨터 설치를 완료할 때 네트워크 연결이 필 요하지 않지만 케이블 연결을 사용한 기존의 네 트워크나 인터넷 연결이 있는 경우(예: 광대역 장치 또는 이더넷 잭) 이 단계에서 연결을 설 정할 수 있습니다. 주: 네트워크 커넥터(RJ45 커넥터)에 연결 하려면 이더넷 케이블만 사용하십시오. 전화 케이블(RJ11 커넥터)을 네트워크 커 넥터에 꽂지 마십시오. 컴퓨터를 네트워크 또는 광대역 장치에 연결 하려면 네트워크 케이블의 한쪽 끝을 네트워 크 포트 또는 광대역 장치에 연결합니다. 네 트워크 케이블의 다른쪽 끝을 컴퓨터 후면 패 널의 네트워크 커넥터(RJ45 커넥터)에 연결 하십시오. 딸깍 소리가 나면 네트워크 케이블 이 단단하게 연결된 것입니다.
Studio XPS 데스크톱 설치 전원 케이블 연결 12
Studio XPS 데스크톱 설치 전원 단추를 누릅니다 Microsoft Windows Vista 설치 처음으로 Windows Vista®를 설치하려면 화면 의 지시를 따릅니다. 이러한 단계는 필수 단계 이며 완료하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습 니다. 화면은 사용권 계약서 동의, 기본 설정 구성 및 인터넷 연결 설정을 포함하여 여러 가지 절차를 안내합니다. 주의: 운영 체제 설치 프로세스를 중단하 지 마십시오. 이렇게 하면 컴퓨터 사용이 불가능해질 수 있으며 운영 체제를 다시 설치해야 합니다. 주: Dell 지원 웹 사이트 support.dell.com 에서 사용 중인 컴퓨터에 맞는 최신 BIOS 를 다운로드하여 설치할 것이 권장됩니다.
Studio XPS 데스크톱 설치 인터넷에 연결(선택사양) 인터넷에 연결하려면 외장 모뎀 또는 네트워 크 연결 및 인터넷 서비스 공급자(ISP)가 필요 합니다. 원래 주문에 외장 USB 모뎀 또는 WLAN 어댑 터가 포함되어 있지 않은 경우 Dell 웹 사이트 www.dell.com에서 구입할 수 있습니다. 유선 연결 설정 • 전화 접속 연결을 사용하는 경우, 인터넷 연결을 설정하기 전에 전화선을 USB 모뎀 (선택 사양)과 벽면 전화 커넥터에 연결하 십시오. • DSL 또는 케이블/위성 모뎀 연결을 사용하 는 경우, 설치 지침에 대해서는 해당 ISP 또 는 휴대 전화 서비스에 문의합니다. 유선 인터넷 연결 설정을 완료하려면 15페이 지의 "인터넷 연결 설정"에 나온 지침을 따르 십시오. 14 무선 연결 설정 주: 무선 라우터를 설치하려면 라우터와 함께 제공된 문서를 참조하십시오. 무선 인터넷 연결을 사용하기 전에 무선 라우 터에 연결해야 합니다. 무선 라우터에 대한 연결을 설정하려면: 1.
Studio XPS 데스크톱 설치 인터넷 연결 설정 ISP 및 ISP 제품은 국가/지역에 따라 달라집니 다. 해당 국가에서 제공되는 제품과 서비스에 대해서는 ISP로 문의하십시오. 이전에는 성공적으로 연결되었지만 현재 인터 넷에 연결할 수 없는 경우, ISP의 서비스에 장 애가 발생했을 수 있습니다. 해당 ISP에 문의 하여 서비스 상태를 확인하거나 나중에 다시 연결해 보십시오. ISP 정보를 준비합니다. ISP가 없는 경우, 인 터넷에 연결 마법사를 사용하여 찾을 수 있습 니다. 주: 다음 지침은 Windows 기본 보기에 적 용되기 때문에 Dell TM 컴퓨터를 Windows 클래식 보기로 설정한 경우에는 적용되 지 않을 수 있습니다. 1. 열린 파일을 모두 저장한 후 닫고, 실행 중 인 프로그램을 모두 종료하십시오. 2. 시작 → 제어판을 클릭합니다. 3. 네트워크 및 인터넷→ 네트워크 및 공유 센터→ 연결 설정→ 인터넷에 연결을 클 릭합니다. 인터넷에 연결 창이 나타납니다.
Studio XPS 데스크톱 사용 이 항목에서는 Studio XPSTM 데스크톱에서 제공되는 기능에 관한 정보를 제공합니다. 전면 모습 9 8 7 6 5 4 3 2 1 16 10 11 12 13 14 1 서비스 태그 및 특급 서비스 코드 (FlexBay 패널 아래 레이블에 있음) — Dell 지원 웹 사이트에 액세스하거나 기 술 지원을 요청할 때 컴퓨터 식별을 위해 사용하십시오. 2 FlexBay 패널 — FlexBay 슬롯을 덮고 있습니다. 3 광학 드라이브 꺼내기 단추 — 디스크를 꺼내려면 단추 아래쪽 끝에 표시된 위 치를 누릅니다. 4 FlexBay 슬롯 (2) — 플로피 드라이브, 매체 카드 판독기 또는 추가 하드 드라 이브를 지원합니다. 5 광학 드라이브 베이 — 추가 광학 드라 이브가 포함될 수 있습니다.
Studio XPS 데스크톱 사용 6 광학 드라이브 — 표준 크기(12 cm)의 CD, DVD 및 Blu-ray 디스크만을 재생하 고 기록합니다. 7 매체 카드 판독기 — 메모리 카드에 저장 된 디지털 사진, 음악, 및 비디오를 보기 및 공유하는 빠르고 편리한 방법을 제공 합니다. 8 9 USB 2.0 커넥터 — 메모리 키, 디 지털 카메라, MP3 플레이어와 같이 가 끔 연결하는 USB 장치를 연결합니다. 하드 드라이브 작동 표시등 — 데 이터를 읽거나 쓸 경우에 켜집니다. 표시 등이 청색으로 깜박이면 하드 드라이브 가 작동 중임을 나타냅니다. 주의: 데이터 손실을 방지하려면 표시등이 깜박이는 동안에 컴퓨터 를 끄지 마십시오. 10 전원 단추 및 표시등 — 단추를 누 르면 전원이 켜지거나 꺼집니다. 이 단 추의 가운데에 있는 표시등은 전원 상태 를 나타냅니다. • 꺼짐 — 컴퓨터의 전원이 꺼져 있거 나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. • 흰색으로 깜박임 — 컴퓨터가 절전 상태에 있습니다.
Studio XPS 데스크톱 사용 11 부속품 트레이 — 장치를 배치하거나 케 이블이 꼬이지 않게 고정시키는 데 사용 됩니다. 12 USB 2.0 커넥터 (3) — 메모리 키, 디지털 카메라, MP3 플레이어와 같이 가끔 연결하는 USB 장치를 연결합니다. 13 라인 입력 또는 마이크로폰 커넥 터 — 음성 녹음을 위한 마이크로폰이 나 오디오 입력을 위해 오디오 케이블 에 입력합니다. 14 헤드폰 커넥터 — 헤드폰에 연결 합니다. 주: 전원 스피커 또는 사운드 시스템에 연 결하려면 컴퓨터 후면에 있는 오디오 출 력이나 S/PDIF 커넥터를 사용하십시오.
Studio XPS 데스크톱 사용 후면 모습 1 보안 케이블 슬롯 — 도난 방지 장치로 사 용되는 보안 케이블용 잠금 장치에 연결 합니다. 5 4 2 3 3 1 4 5 2 주: 잠금 장치를 구입하기 전에 사용자 컴퓨터의 케이블 고정 슬롯에 맞는지 확 인하십시오. 확장 카드 슬롯 — 설치된 PCI 및 PCI Express 카드에 해당하는 커넥터에 대한 액세스를 제공합니다. 후면 패널 커넥터 — USB, 오디오 및 기 타 장치를 해당 커넥터에 꽂으십시오. 전원 커넥터 — 전원 케이블을 커넥터에 연결합니다. 이 커넥터의 모양은 제품에 따라 다를 수 있습니다. 전원 공급장치 표시등 — 전원 공급장치 의 전원 가용성을 알려줍니다.
Studio XPS 데스크톱 사용 후면 패널 커넥터 1 IEEE 1394 커넥터 — 디지털 비디 오 카메라 같은 고속 직렬 멀티미디어 장 치에 연결합니다. 2 네트워크 커넥터 및 표시등 — 네 트워크 또는 광대역 장치에 컴퓨터를 연 결합니다. 컴퓨터가 네트워크에서 데이 터를 송수신할 때 네트워크 작동 표시등 이 깜박입니다. 네트워크 트래픽이 많을 경우 이 표시등은 계속 "켜짐" 상태를 유 지합니다. 3 라인 입력 커넥터 — 마이크로폰, 카세트 플레이어, CD 플레이어, VCR 등 과 같은 같은 레코드 또는 재생 장치에 연결합니다. 4 후면 L/R 서라운드 커넥터 — 다중 채널 지원 스피커에 연결합니다.
Studio XPS 데스크톱 사용 5 중앙/서브우퍼 커넥터 — 서브우퍼 에 연결합니다. 10 eSATA 커넥터 — 외장 SATA 저장 장치에 연결합니다. 6 측면 L/R 서라운드 커넥터 — 서라 운드 사운드 스피커에 연결합니다. 11 S/PDIF 커넥터 — 광학 디지털 케 이블을 통해 디지털 오디오용 앰프 또는 TV에 연결합니다. 이 형식은 아날로그 오디오 변환 프로세스 없이 오디오 신호 를 전달합니다. 사운드 카드가 있는 컴퓨터에서는 카드의 커넥터를 사용합니다. 7 마이크로폰 커넥터 — 사운드 또는 전화 프로그램에 음성 또는 오디오 입력 을 위한 마이크로폰을 연결합니다. 사운드 카드가 있는 컴퓨터에서는 카드 의 커넥터를 사용합니다. 8 전방 L/R 라인 출력 커넥터 — 통합 앰프를 헤드폰 및 스피커에 연결합니다. 사운드 카드가 있는 컴퓨터에서 카드의 커넥터를 사용하십시오. 9 USB 2.
Studio XPS 데스크톱 사용 소프트웨어 특징 주: 이 항목에서 설명하는 기능에 대한 자 세한 내용은 하드 드라이브 또는 Dell 지원 웹 사이트 support.dell.com에 있는 Dell 기술 설명서를 참조하십시오. 생산성 및 통신 컴퓨터를 사용하여 프리젠테이션, 브로슈어, 인사말 카드, 전단지 및 스프레드시트를 만들 수 있습니다. 디지털 사진과 이미지를 편집하 고 볼 수 있습니다. 컴퓨터에 설치된 소프트 웨어용은 구매 주문서를 확인하십시오. 인터넷에 연결한 후에 웹 사이트에 액세스하 고 전자 우편 계정을 설정하고 파일을 업로드 하고 다운로드할 수 있습니다. 22 엔터테인먼트 및 멀티미디어 컴퓨터를 사용하여 비디오를 시청하고 게임을 즐기고 자신의 CD를 만들고 음악과 라디오 방 송을 청취할 수 있습니다. 광학 디스크 드라이 브는 CD와 Blu-ray Discs(구매 시 선택한 경우), DVD를 포함한 여러 디스크 매체 형식을 지원 할 수 있습니다.
Studio XPS 데스크톱 사용 바탕 화면 사용자 정의 모양 및 소리 개인 설정 창에 액세스하여 모양, 해상도, 배경 화면, 화면 보호기 등을 변경하 여 바탕 화면을 사용자 정의할 수 있습니다. 디스플레이 등록 정보 창에 액세스하려면: 1. 바탕 화면에서 마우스 오른쪽 단추를 클릭 합니다. 2. 개인 설정을 클릭하여 모양 및 소리 개인 설정 창을 클릭하고 사용자 정의 옵션에 대 한 자세한 내용을 배웁니다. 에너지 설정 사용자 정의 운영 체제의 전원 옵션을 사용해서 컴퓨터의 전원 설정을 구성할 수 있습니다. Windows Vista®는 다음의 옵션을 제공합니다. • Balanced(균형) — 이 전원 옵션은 필요할 때는 전체 성능을 제공하면서 비활성 중에 는 전원을 절약합니다. • Power saver(절전기) — 이 전원 옵션은 컴 퓨터 수명을 최대화하기 위해 시스템 성능 을 줄이거나 수명 기간 동안 컴퓨터가 소모 하는 에너지의 양을 줄여서 컴퓨터의 전원 을 절약합니다.
Studio XPS 데스크톱 사용 새 컴퓨터로 정보 전송 주: 다음 단계는 Windows 기본 보기에 적 용되기 때문에 DellTM 컴퓨터를 Windows 클래식 보기로 설정한 경우에는 적용되지 않을 수 있습니다. 1. 시작 → 제어판→ 시스템 및 유지관리→ 시작 센터→ 파일 전송 및 설정을 클릭합 니다. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 계속을 클릭합니다. 2. Windows 사용자 환경 전송 마법사에 나온 지침을 따릅니다. 24 데이터 백업 컴퓨터에 있는 파일과 폴더는 정기적으로 백 업하는 것이 권장됩니다. 파일을 백업하려면 다음과 같이 하십시오. 1. 시작 → 제어판→ 시스템 및 유지관리→ 백업 및 복원 센터→ 파일 백업을 클릭합 니다. 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 계속을 클릭합니다. 주: 특정 Windows Vista 버전은 컴퓨터를 백업할 수 있는 옵션을 제공합니다. 2. 파일 백업 마법사에 나온 지침을 따릅니다.
Studio XPS 데스크톱 사용 Dell Dock Dell Dock은 자주 사용하는 응용 프로그램, 파일 및 폴더에 대한 간편한 액세스를 제공하는 아 이콘 그룹입니다. 다음과 같은 방식으로 용도에 맞게 Dock을 설정할 수 있습니다. • 아이콘 추가 또는 제거 • Dock 색상 및 위치 변경 • 관련 아이콘을 범주로 그룹화 • 아이콘 동작 변경 범주 추가 1. Dock을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Add(추가)→ Category(범주)를 클릭합니다. Add/Edit Category(범주 추가/편집) 창이 표 시됩니다. 2. Title(제목) 필드에 범주의 제목을 입력합니다. 3. Select an image(이미지 선택)에서 해당 범 주에 대한 아이콘을 선택하면. 상자에 나타 납니다. 4. Save(저장)를 클릭합니다. 아이콘 추가 원하는 아이콘을 Dock 또는 범주에 끌어다 놓 습니다. 범주 또는 아이콘 제거 1.
문제 해결 이 항목에서는 사용 중인 컴퓨터에 대한 문제 해결 정보를 제공합니다. 다음 지침에 따라 문 제를 해결할 수 없는 경우 33페이지의 "지원 도구 사용" 또는 53페이지의 "Dell사에 문의하 기"를 참조하십시오. 경고: 숙련된 직원만 컴퓨터 덮개를 분리 해야 합니다. 고급 서비스 및 문제 해결 지 침은 Dell 지원 웹 사이트 support.dell.com 의 서비스 설명서를 참조하십시오. 경고: 컴퓨터의 내부 작업을 하기 전에 컴 퓨터와 함께 제공된 안전 정보를 반드시 읽고 숙지하십시오. 추가적인 안전에 관 한 모범 사례 정보에 대해서는 www.dell.com/regulatory_compliance 에서 법적 규제 준수 홈페이지를 참조하 십시오. 26 경고음 코드 모니터에 오류 또는 문제를 표시할 수 없는 경 우 컴퓨터를 시작할 때 일련의 경고음이 발생 합니다. 다음의 경고음 코드는 컴퓨터에 발생 한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
문제 해결 을 식별하거나 오류가 없이 모든 모듈을 재 설치할 때까지 계속합니다. • 가능한 경우 컴퓨터에 동일한 유형의 메모 리 모듈을 설치하십시오. • 문제가 계속되면 Dell사에 문의하십시오 (53페이지의 "Dell사에 문의하기" 참조). 경고음 세 번 — 마더보드 오류일 수 있음 Dell사에 문의(53페이지의 "Dell사에 문의하기" 참조). 경고음 네 번 — RAM 읽기/쓰기 오류 경고음 여섯 번 — 비디오 BIOS 테스트 오류 Dell사에 문의(53페이지의 "Dell사에 문의하기" 참조). 네트워크 문제 무선 연결 네트워크 연결이 끊어진 경우 — 무선 라우터 가 오프라인이거나 컴퓨터에서 무선 기능이 비활성화되었습니다. • 무선 라우터를 점검하여 전원이 켜져 있고 데이터 소스(케이블 모뎀 또는 네트워크 허브) • 특수 메모리 모듈/메모리 커넥터 배치 요구 사항이 없는지 확인합니다(Dell 지원 웹 사 이트 support.dell.com의 서비스 설명서 참 조).
문제 해결 유선 연결 네트워크 연결이 끊긴 경우 — 케이블이 헐거 워졌거나 손상되었습니다. • 케이블을 점검하여 꽂혀 있고 손상되지 않 았는지 확인합니다. 내장 네트워크 커넥터의 연결 무결성 및 네트 워크 작동 표시등을 사용하면 연결이 작동 중 인지 확인하고 상태에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. • 작동 없음 — 연결 무결성 및 네트워크 작 동 표시등이 모두 꺼져 있습니다. • 10 Mbs — 연결 무결성 표시등이 꺼져 있 고 네트워크 작동 표시등이 황색으로 깜 박입니다. • 100 Mbs — 연결 무결성 표시등에 녹색 불 이 켜지고 네트워크 작동 표시등이 황색으 로 깜박입니다. • 1000 Mbs — 연결 무결성 표시등에 주황 색 불이 켜지고 네트워크 작동 표시등이 황 색으로 깜박입니다. 28 주: 네트워크 커넥터의 연결 무결성 표시 등은 유선 케이블 연결 전용입니다. 연결 무결성 표시등은 무선 연결에 대한 상태 는 제공하지 않습니다.
문제 해결 • 컴퓨터 후면의 전원 공급 장치 표시등이 켜 져 있는지 확인하십시오. 표시등이 꺼져 있 으면 전원 공급 장치 또는 전원 케이블에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 전원 표시등이 황색으로 깜박이는 경우 — 시스템 보드에 문제가 있을 수 있습니다. Dell 에 연락하여 도움을 요청하십시오(53페이지 의 "Dell사에 문의하기" 참조). 문제가 계속되면 Dell사에 문의하십시오(53페 이지의 "Dell사에 문의하기" 참조). 컴퓨터에서 수신을 방해하는 간섭이 발생하 는 경우 — 원하지 않는 신호가 다른 신호를 방해하거나 차단하여 간섭이 만들어지고 있습 니다. 장애를 유발할 수 있는 요인은 다음과 같습니다. 전원 표시등이 흰색이고 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 — 디스플레이가 연결되지 않았거 나 전원이 켜져 있지 않을 수 있습니다. 디스 플레이가 제대로 연결되었는지 확인한 다음 껐다 켜 보십시오. 전원 표시등이 흰색으로 깜박이는 경우 — 컴 퓨터가 절전 상태에 있습니다.
문제 해결 메모리 문제 메모리 부족 메시지가 나타날 경우 — • 열려 있는 모든 파일을 저장한 다음 닫고 사용하지 않는 프로그램을 종료하면 문제 가 해결되는지 확인하십시오. • 소프트웨어 설명서에서 최소 메모리 요구 사항을 확인하십시오. 필요한 경우 추가로 메모리를 설치합니다(Dell 지원 웹 사이트 support.dell.com의 서비스 설명서 참조). • 메모리 모듈을 다시 장착(Dell 지원 웹 사이 트 support.dell.com의 서비스 설명서 참조) 하여 컴퓨터와 메모리 사이의 통신이 원활 히 이루어지는지 확인합니다. 30 기타 메모리 문제가 발생할 경우 — • 메모리 설치 지침을 따르고 있는지 확인하 십시오(Dell 지원 웹 사이트 support.dell.com 의 서비스 설명서 참조). • 메모리 모듈이 컴퓨터와 호환되는지 확인 하십시오. 컴퓨터는 DDR3 메모리를 지원 합니다. 컴퓨터에서 지원하는 메모리 종류 에 관한 자세한 내용은 56페이지의 "사양" 을 참조하십시오.
문제 해결 잠금 및 소프트웨어 문제 컴퓨터가 시작되지 않음 — 전원 케이블이 컴 퓨터 및 전원 콘센트에 단단하게 연결되어 있 는지 확인하십시오. 프로그램이 응답하지 않는 경우 — 프로그램 종료: 1. 동시에 키를 누릅 니다. 2. 응용 프로그램을 클릭합니다. 3. 응답하지 않는 프로그램을 클릭합니다. 4. 작업 종료를 클릭합니다. 프로그램이 반복적으로 충돌하는 경우 — 소 프트웨어 설명서를 확인합니다. 필요한 경우 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오. 주: 소프트웨어에는 일반적으로 해당 CD 또는 설명서에 설치 지침이 수록되어 있습 니다. 컴퓨터가 반응을 멈췄거나 단색의 파란색 화 면이 나타나는 경우 — 주의: 운영 체제 종료를 실행하지 않으면 데이터가 손실될 수 있습니다. 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨터가 꺼질 때까지 8~10초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누릅니다. 그런 다음 컴퓨터를 재시작합니다.
문제 해결 이전의 Microsoft® Windows® 운영 체제에 맞 도록 고안된 프로그램 — • 문제 해결 정보는 소프트웨어 설명서를 확 인하거나 소프트웨어 제조업체에 문의: 프로그램 호환성 마법사를 실행합니다. 프로 그램 호환성 마법사는 프로그램이 Windows Vista가 아닌 운영 체제 환경과 유사한 환경에 서 실행되도록 프로그램을 구성합니다. – 프로그램이 컴퓨터에 설치된 운영 체제 와 호환되는지 확인하십시오. 1. 시작 → 제어판→ 프로그램→ 프로그램 호환성 설정을 클릭합니다. 2. 시작 화면에서 다음을 클릭합니다. 3. 화면의 지시사항을 따르십시오. 다른 소프트웨어 문제가 있는 경우 — • 파일을 바로 백업 • 바이러스 검사 프로그램을 사용한 하드 드 라이브 또는 CD 검사 • 모든 파일 또는 프로그램을 저장하고 닫은 메뉴를 통해 컴퓨터를 종료하 후 시작 십시오. 32 – 컴퓨터가 소프트웨어를 실행하는 데 필 요한 최소 요구 사항을 충족시키는지 확 인하십시오.
지원 도구 사용 Dell 지원 센터 Dell 지원 센터는 필요한 서비스, 지원 및 시스 템별 정보를 찾도록 도와줍니다. 응용 프로그램 실행하려면 작업 표시줄에서 아이콘을 클릭합니다. Dell 지원 센터 홈 페이지에 컴퓨터의 모델 번 호, 서비스 태그, 특급 서비스 코드 및 서비스 연락처 정보가 표시됩니다. 또한 홈 페이지에서는 다음 정보에 액세스하 는 링크를 제공합니다. 자체 도움말(문제 해결, 보안, 시스템 성능, 네트워크/인터넷, 백업/복구 및 Windows 운영 체제) 경고(기술 지원은 컴퓨터에 관 련된 사항을 경고함) Dell 지원(DellConnect™에 대한 기술 지원, 고객 서비스, 교육 및 설명서, 전화로 Dell사에 문 의하는 방법에 대한 도움말 및 PCCheckUp를 사용하여 온라인 검색) 해당 시스템 정보(시스템 설명 서, 보증 정보, 시스템 정보, 업 그레이드 및 보조프로그램) Dell 지원 센터 및 사용 가능한 지원 도구에 대 한 자세한 내용을 보려면 support.dell.
지원 도구 사용 컴퓨터에 문제나 오류가 있는 경우 원인과 문 제를 해결하는 데 필요한 조치를 식별하는 데 도움이 되는 시스템 메시지가 표시될 수 있습 니다. CMOS checksum error(CMOS 체크섬 오류) — 마더보드 오류 또는 RTC 전지가 부족할 수 있습니다. 전지를 교체해야 합니다. 지원 정보 는 Dell 지원 웹 사이트 support.dell.com의 서 비스 설명서를 참조하거나 53페이지의 "Dell 사에 문의하기"를 참조하십시오. 주: 수신한 메시지가 다음 예에 없는 경 우, 운영 체제 설명서 또는 메시지가 나 타났을 때 사용하고 있던 프로그램 설명 서를 참조하십시오. CPU fan failure(CPU 팬 오류) — CPU 팬에 오류가 발생했습니다. CPU 팬을 교체해야 합 니다. Dell 지원 웹 사이트 support.dell.com의 서비스 설명서를 참조하십시오.
지원 도구 사용 Keyboard failure(키보드 오류) — 키보드를 교체하거나 느슨하게 연결되어 있는 케이블 을 확인하십시오. No boot device available(사용 가능한 부팅 장 치가 없음) — 하드 디스크 드라이브에 부팅 가능한 파티션이 없거나 케이블이 느슨하거 나 부팅 가능한 장치가 없습니다. • 하드 드라이브가 부팅 장치인 경우 케이블 이 연결되어 있고, 드라이브가 올바르게 설치되어 있고, 부팅 장치로 분할되어 있는 지 확인합니다. • 시스템 설치 프로그램을 시작하여 부팅 순 서 내용이 올바른지 확인하십시오. Dell 지 원 웹 사이트 support.dell.com의 서비스 설 명서를 참조하십시오. No timer tick interrupt(타임 틱 인터럽트 없 음) — 마더보드의 칩이 오작동하거나 시스템 보드에 장애가 있는 것 같습니다. 지원 정보는 Dell 지원 웹 사이트 support.dell.
지원 도구 사용 하드웨어 문제 해결사 Dell Diagnostics 운영 체제를 설치하는 동안 장치가 감지되지 않거나 감지되었지만 잘못 구성된 경우 하드 웨어 문제 해결사를 사용하여 비호환성 문제를 해결할 수 있습니다. 컴퓨터에 문제가 생긴 경우, 기술 지원에 대 해 Dell사에 문의하기 전에 31페이지의 "잠금 및 소프트웨어 문제"의 점검을 수행하고 Dell Diagnostics를 실행하십시오. 하드웨어 문제 해결사를 시작하려면: 작업을 시작하기 전에 이러한 절차를 인쇄하 는 것이 좋습니다. 1. 시작 → 도움말 및 지원을 클릭합니다. 2. 검색 필드에 하드웨어 문제 해결사를 입력 한 다음 키를 눌러 검색을 시작 하십시오. 3. 검색 결과에서 문제를 가장 잘 설명하는 옵 션을 선택하고 나머지 문제 해결 단계를 따릅니다. 주: Dell Diagnostics는 Dell 컴퓨터에서만 작동합니다.
지원 도구 사용 하드 드라이브에서 Dell Diagnostics 시작 Dell Diagnostics는 하드 드라이브의 숨겨진 진 단 유틸리티 파티션에 있습니다. 주: 컴퓨터에 화면 이미지가 표시되지 않 는 경우, 53페이지의 "Dell사에 문의하기" 를 참조하십시오. 1. 컴퓨터가 올바르게 작동하는 전원 콘센트 에 연결되어 있는지 확인합니다. 2. 컴퓨터를 켜거나 다시 시작합니다. 3. DELLTM 로고가 나타나면 즉시 키 를 누릅니다. 진단 프로그램을 부팅 메뉴에 서 선택하여 를 누르십시오. 이렇게 하면 일부 컴퓨터에서 사전 부팅 시 스템 평가(PSA)가 호출됩니다. 주: 운영 체제 로고가 나타나는 데 시간이 오래 소요되면 Microsoft® Windows® 바 탕 화면이 나타날 때까지 기다렸다가 컴 퓨터를 종료하고 다시 시도하십시오.
지원 도구 사용 c. 메모리 문제가 발생한 경우 를 누르 고 그렇지 않으면 을 누르십시오. 다 음 과 같 은 메시지가 표시 됩니다 : “Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Dell Diagnostic Utility 파티션을 부팅 중입니다. 계속하 려면 아무 키나 누르십시오).”라는 메시 지가 나타납니다. d. 아무 키나 누르면 Choose An Option(옵 션 선택) 창으로 이동합니다. 주: 컴퓨터의 서비스 태그는 각 검사 화면 상단에 표시됩니다. Dell사에 문의할 경우 기술 지원부에서 서비스 태그를 알려달 라고 요청할 것입니다. 6. 검사가 완료되면 검사 화면을 닫고 Choose An Option(옵션 선택) 화면으로 복귀합니다. Dell Diagnostics를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작하려면 Exit(종료)를 클릭합니다.
지원 도구 사용 주: 이 단계를 사용하면 부팅 순서가 한 번 만 변경됩니다. 다음 부팅 시 시스템 설치 프로그램에서 지정된 장치 순서대로 부팅 됩니다. 3. 부팅 장치 목록이 나타나면 CD/DVD/CD-RW 를 선택하고 키를 누릅니다. 4. 나타나는 메뉴에서 Boot from CD-ROM ( C D -RO M에 서 부 팅) 옵션을 선 택하 고 키를 누릅니다. 8. 검사 도중 문제가 발견되면 오류 코드 및 문제 설명이 메시지와 함께 나타납니다. 오류 코드 및 문제 설명을 기록하고 Dell 사에 연락하십시오(53페이지의 "Dell사에 문의하기" 참조). 주: 컴퓨터의 서비스 태그는 각 검사 화면 상단에 표시됩니다. 서비스 태그는 Dell 에 문의할 때 컴퓨터를 식별할 수 있도록 도와줍니다. 5. 1을 눌러 CD 메뉴를 시작하고 키 를 눌러 계속합니다. 9. 검사가 완료되면 검사 화면을 닫고 Choose An Option(옵션 선택) 화면으로 복귀합니다.
운영 체제 복원 다음 방법으로 운영 체제를 복원할 수 있습니다. • 시스템 복원은 데이터 파일에는 영향을 주 지 않고 컴퓨터를 이전 작동 상태로 되돌립 니다. 시스템 복원을 운영 체제 복원 및 데 이터 파일을 보존하는 첫 번째 해결 방법으 로 사용합니다. • Dell 출하 시 이미지 복원은 하드 드라이브 를 컴퓨터를 구입한 시점의 작동 상태로 복 원합니다. 이 절차는 영구적으로 하드 드라 이브의 모든 데이터를 삭제하고 컴퓨터를 받은 후 설치한 모든 프로그램을 제거합니 다. 시스템 복원이 운영 체제 문제를 해결 하지 못할 경우에만 Dell 출하 시 이미지 복 원을 사용합니다. 40 • 컴퓨터와 함께 운영 체제 디스크를 받은 경 우 이 디스크를 사용하여 운영 체제를 복원 할 수 있습니다. 그러나 운영 체제 디스크를 사용해도 하드 드라이브에 있는 모든 데이 터를 삭제합니다. 시스템 복원이 운영 체제 문제를 해결하지 못할 경우에만 디스크를 사용합니다.
운영 체제 복원 주의: 데이터 파일을 정기적으로 백업해 두십시오. 시스템 복원 기능은 데이타 파 일을 감시하거나 복구하지 않습니다. 주: 이 설명서의 절차는 Windows 기본 보기에 적용되기 때문에 DellTM 컴퓨터를 Windows 클래식 보기로 설정한 경우에는 적용되지 않을 수 있습니다. 시스템 복원 시작 1. 시작 을 클릭합니다. 2. 검색 시작 상자에 시스템 복원을 입력하고 키를 누릅니다. 주: 사용자 계정 컨트롤 창이 나타납니다. 컴퓨터 관리자인 경우 계속을 클릭하고 관리자가 아닌 경우 관리자에게 문의하 여 원하는 작업을 계속하십시오. 마지막 시스템 복원 실행 취소 주: 마지막 시스템 복원 실행을 취소하기 전에 열려있는 모든 파일을 닫고 실행 중 인 프로그램을 모두 종료하십시오. 시스 템 복원이 완료될 때까지 파일 또는 프로 그램을 고치거나 열거나 삭제하지 마십 시오. 1. 시작 을 클릭합니다. 2.
운영 체제 복원 Dell 출하 시 이미지 복원 주의: Dell 출하 시 이미지 복원은 하드 드 라이브의 모든 데이터를 영구적으로 삭제 하며 컴퓨터를 받은 후 설치한 모든 프로 그램 또는 드라이버를 제거합니다. 가능 하면 이러한 옵션을 사용하기 전에 데이 터를 백업합니다. 시스템 복원이 운영 체 제 문제를 해결하지 못할 경우에만 Dell 출하 시 이미지 복원을 사용합니다. 주: Dell 출하 시 이미지 복원은 특정 국가/ 지역 또는 특정 컴퓨터에서 사용하지 못 할 수 있습니다. 42 Dell 출하 시 이미지 복원을 운영 체제를 복원 하는 최후의 수단으로 사용합니다. 이러한 옵 션은 하드 드라이브를 컴퓨터를 구입했을 때 의 작동 상태로 복원합니다. 컴퓨터를 받은 후 에 추가한 모든 프로그램 또는 파일(데이터 파 일 포함)은 하드 드라이브에서 영구적으로 삭 제됩니다. 데이터 파일에는 문서, 스프레드시 트, 전자 우편 메시지, 디지털 사진, 음악 파일 등이 포함됩니다.
운영 체제 복원 Dell 출하 시 이미지 복원 1. 컴퓨터를 켭니다. Dell 로고가 나타나면 키를 여러 번 눌러 Vista 고급 부팅 옵션 창에 액세스합니다. 주: 운영 체제 로고가 나타나는 데 시간이 오래 소요되면 Microsoft® Windows® 바탕 화면이 나타날 때까지 기다렸다가 컴퓨 터를 종료하고 다시 시도하십시오. 2. 컴퓨터 복구를 선택합니다. 주: 구성에 따라 Dell Factory Tools(Dell 출하 시 도구)를 선택한 다음 Dell Factory Image Restore(Dell 출하 시 이미지 복원) 을 선택해야 할 수 있습니다. 7. Next (다음)를 클릭합니다. Confirm Data Deletion(데이터 삭제 확인) 화면이 나타납 니다. 주: 출하 시 이미지 복원을 계속 실행하지 않으려면 Cancel(취소)을 클릭합니다. 4. 키보드 배열을 선택하고 다음을 클릭합니 다. 8.
운영 체제 복원 운영 체제 재설치 Windows XP를 재설치하려면 다음과 같은 CD 가 필요합니다. 시작하기 전에 • Dell 운영 체제 디스크 새로 설치한 드라이버로 인해 발생한 문제를 해결하기 위해 Microsoft® Windows®운영 체제 를 재설치하려는 경우, 먼저 Windows 장치 드 라이버 롤백을 사용해 보십시오. 장치 드라이 버 롤백을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 시스템 복원을 사용하여 운영 체제를 새 장치 드라이버를 설치하기 이전의 작동 상태로 복 원할 수 있습니다. 40페이지의 "시스템 복원" 을 참조하십시오. • Dell Drivers and Utilities 디스크 주의: 설치를 시작하기 전에 주 하드 디 스크 드라이브에 모든 데이터 파일을 백 업하십시오. 일반적인 하드 드라이브 구 성에서는 컴퓨터가 주 하드 드라이브를 첫 번째 드라이브로 감지합니다.
운영 체제 복원 Windows Vista® 재설치 재설치 절차를 완료하는 데 1~2시간이 소요 될 수 있습니다. 운영 체제를 다시 설치한 후 장치 드라이버, 바이러스 백신 프로그램 및 기 타 프로그램도 다시 설치해야 합니다. 1. 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 실행 중인 프로그램을 모두 종료합니다. 2. 운영 체제 디스크를 넣습니다. 3. Install Windows(Windows 설치) 메시지가 나타나면 Exit(종료)를 클릭합니다. 4. 컴퓨터를 재시작합니다. 5. DELL 로고가 나타나면 즉시 를 누 릅니다. 주: 운영 체제 로고가 나타나는 데 시간이 오래 소요되면 Microsoft® Windows® 바 탕 화면이 나타날 때까지 기다렸다가 컴 퓨터를 종료하고 다시 시도하십시오. 주: 이 단계를 사용하면 부팅 순서가 한 번만 변경됩니다. 다음 부팅 시 시스템 설 치 프로그램에서 지정된 장치 순서대로 부팅됩니다. 6.
도움말 얻기 컴퓨터에 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 완료하여 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 1. 컴퓨터에 발생한 문제에 해당하는 정보 및 절차에 대해서는 26페이지의 "문제 해결" 을 참조하십시오. 2. Dell Diagnostics를 실행하는 방법에 대해서 는 36페이지의 "Dell Diagnostics"를 참조하 십시오. 3. 5 2페이지의 "진단 점검사항"를 기록하십 시오. 4. 설치 및 문제 해결 절차에 대한 도움말은 Dell 지원(support.dell.com)에서 Dell의 다 양한 온라인 서비스를 참조하십시오. Dell 지원 온라인의 보다 다양한 목록은 48페 이지의 "온라인 서비스"를 참조하십시오. 5. 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으 면 53 페이지의 "Dell사에 문의하기"를 참조 하십시오. 46 주: Dell 지원에 전화로 문의하는 경우 필 요한 절차를 수행할 수 있도록 컴퓨터 옆 이나 가까운 곳에서 전화합니다.
도움말 얻기 기술 지원 및 고객 서비스 DellConnectTM Dell 지원 서비스는 Dell 하드웨어의 문제에 대 한 답변을 제공합니다. Dell의 지원부 직원들 은 컴퓨터 기반 진단 프로그램을 사용하여 보 다 빠르고 정확하게 답변해드리고 있습니다. DellConnect는 Dell 서비스 및 지원 담당자가 광대역 연결을 통해 사용자 컴퓨터에 액세스 하여 사용자의 감독하에 문제를 진단하고 해 결하도록 하는 간편한 온라인 액세스 도구입니 다. 자세한 내용은 www.dell.com/dellconnect 를 참조하십시오. Dell 지원 서비스에 문의하려면 52 페이지의 "문의하기 전에"를 참조한 다음 해당 지역의 연락처 정보를 참조하거나 support.dell.com 으로 이동하십시오.
도움말 얻기 온라인 서비스 다음 웹 사이트에서 Dell 제품 및 서비스에 대 해 알아볼 수 있습니다. • www.dell.com • www.dell.com/ap(아시아/태평양 국가/지역 만 해당) • www.dell.com/jp(일본만 해당) • www.euro.dell.com(유럽만 해당) Dell 지원 전자 우편 주소 • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com(라틴 아메리카 및 카리브 국가/지역만 해당) • apsupport@dell.com(아시아/태평양 국가/ 지역만 해당) Dell 마케팅 및 판매부 전자 우편 주소 • www.dell.com/la(라틴 아메리카 및 카리브 국가/지역) • apmarketing@dell.com(아시아/태평양 국 가/지역만 해당) • www.dell.ca(캐나다만 해당) • sales_canada@dell.
도움말 얻기 자동 주문 현황 서비스 제품 정보 주문한 Dell 제품의 현황을 확인하려면 support.dell.com으로 가거나 자동 응답 주문 현황 서비스로 문의할 수 있습니다. 자동 응답 시스템을 이용하는 경우, 녹음된 안내 내용을 통해 주문 확인에 필요한 여러 정보를 묻습니 다. 해당 지역 연락처와 통화할 수 있는 전화 번호는 53페이지의 "Dell사에 문의하기"를 참 조하십시오. Dell에서 추가로 구입할 수 있는 제품에 대한 정보가 필요하거나 제품을 주문하려면 Dell 웹 사이트 www.dell.com을 방문합니다. 해당 지역 연락처 또는 영업 담당자와 통화할 수 있 는 전화 번호는 53 페이지의 "Dell사에 문의하 기"를 참조하십시오. 부품의 누락 및 결함, 또는 잘못된 청구서 발 송과 같은 주문상의 문제가 발생하는 경우에 는 Dell 고객 지원부로 문의하십시오. 문의할 때에는 제품 구매서나 포장 명세서를 준비하 십시오.
도움말 얻기 수리 또는 환불 목적으로 제 품 반품 수리 또는 환불 목적으로 제품을 반환하는 경 우, 다음 사항을 준비합니다. 주: Dell에 제품을 반환하기 전에 하드 드 라이브와 제품의 다른 모든 저장 장치에 있는 데이터를 백업해 두십시오. 모든 기 밀, 자산 및 개인 정보를 비롯하여 CD, PC 카드와 같은 이동식 매체를 제거하십시오. Dell은 제품 반환 시 포함될 수 있는 기밀, 자산 또는 개인 정보와 데이터 손실 또는 손상, 이동식 매체의 손상 또는 손실에 대 해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 50 1. Dell에 전화를 걸어 제품 반환 승인 번호를 받으십시오. 이 번호를 상자 외부에 잘 보 이도록 적어 놓으십시오. 해당 지역 연락 처와 통화할 수 있는 전화 번호는 53페이 지의 "Dell에 문의하기"를 참조하십시오 . 2. 제품 구매서 사본 및 반환 사유서를 첨부 하십시오. 3.
도움말 얻기 5. 반환 제품은 제품 구입 시 사용된 포장재 나 이와 비슷한 종류의 포장재로 포장합 니다. 주: 반환 운송료는 사용자가 부담하게 됩 니다. 제품을 안전하게 반환해야 하며 제 품 운송 중 발생한 손실에 대해서는 사용 자가 책임을 져야 합니다. 수신자 부담 (C.O.D.)으로 발송한 제품은 접수하지 않 습니다. 주: 위에서 설명한 요건 중 하나라도 빠진 경우, Dell은 반환된 제품을 다시 반송합 니다.
도움말 얻기 문의하기 전에 주: 전화를 걸어 문의하기 전에 Express Service Code(특급 서비스 코드)를 알아 두십시오. Dell 자동 응답 지원 전화 시스 템은 이 코드를 사용하여 보다 효율적으 로 고객의 전화 문의를 처리합니다. 이러 한 처리를 위해 서비스 태그(보통 FlexBay 아래의 레이블에 있음)를 확인해야 할 수 있습니다. 다음 진단 점검사항에 기록해 두는 것을 잊지 마십시오. 가능하면 Dell사에 문의하기 전에 컴퓨터를 켜고 가까운 곳에서 전화를 거십시 오. 문의 중에 전화 상담원이 키보드로 몇 가 지 명령을 수행하도록 하고 이에 대한 반응을 묻거나 시스템 자체적인 문제 해결 절차를 수 행하도록 요청받을 수도 있습니다. 컴퓨터 설 명서가 필요한지 확인하십시오.
도움말 얻기 컴퓨터의 시작 파일을 확인하려면 운영 체제 설명서를 참조하십시오. 컴퓨터에 프린터를 연결한 경우 각 파일을 인쇄합니다. 프린터가 연결되어 있지 않으면 Dell사에 문의하기 전에 각 파일의 내용을 기록해 두십시오. • 오류 메시지, 경고음 코드 또는 진단 코드: • 문제 및 수행한 문제 해결 절차 설명: Dell사에 문의하기 미국 고객의 경우 800-WWW-DELL (800-999-3355)로 전화하십시오. 주: 인터넷 연결을 사용할 수 없는 경우 에는 제품 구매서, 포장 명세서, 청구서 또는 Dell 제품 카탈로그에서 연락처 정 보를 찾을 수 있습니다. Dell은 다양한 온라인 및 전화 기반의 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다. 제공 여부는 국가/ 지역 및 제품에 따라 다르며 일부 서비스는 소 재 지역에 제공되지 않을 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell 사에 문의하려면: 1. support.dell.com을 방문합니다. 2.
추가 정보 및 자원 찾기 필요한 작업: 참조: 운영 체제를 재설치할 경우 운영 체제 디스크를 삽입합니다. 컴퓨터 후면에서 시스템 모델 번호를 찾습니다. 컴퓨터의 진단 문제 실행, 데스크톱 시스템 Drivers and Utilities 디스크를 넣으십시오. 소프트웨어 재설치 또는 컴퓨터용 드라이버 주: 드라이버 및 설명서 업데이트는 DellTM 와 추가 정보 파일 업데이트. 지원 웹 사이트 support.dell.com에서 찾 을 수 있습니다. 운영 체제에 대한 자세한 내용, 주변기기, 하드 드라이브에 설치된 Dell 기술 설명서 RAID, 인터넷, Bluetooth®, 네트워킹 및 전자 우편 유지관리 컴퓨터를 새 메모리나 추가 메모리 또는 새 Dell 지원 웹 사이트 support.dell.com의 서비 하드 드라이브로 업그레이드 스 설명서 마모되었거나 결함이 있는 부품 재설치 또는 교체 54 주: 일부 국가에서는 컴퓨터를 열고 교체 하는 경우 보증을 받지 못할 수 있습니다.
추가 정보 및 자원 찾기 필요한 작업: 참조: 컴퓨터의 안전에 관한 모범 사례 정보 확인 컴퓨터와 함께 제공된 안전 및 규정 문서 및 보증 정보, 조건 및 조항(미국만 해당), 안전 규정 준수 홈페이지 참조: 지침, 규정 정보, 인체공학 정보 및 최종 사 www.dell.com/regulatory_compliance 용자 사용권 계약 검토 서비스 태그/특급 서비스 코드 참조 서비스 FlexBay 패널 아래에 있는 레이블 태그를 사용하여 support.dell.com에서 사 용자 컴퓨터를 식별하거나 기술 지원에 문의 해야 합니다 드라이버 및 다운로드 찾기 Dell 지원 웹 사이트 support.dell.
사양 컴퓨터 모델 프로세서 Studio XPS™ 435T/9000 종류 Intel® Core™ i7 L2 캐시 최대 1 MB L3 캐시 8 MB 이 항목에서는 드라이버를 설치하고 업데이 트하고 컴퓨터를 업그레이드할 때 필요할 수 있는 정보를 제공합니다. 주: 제품은 지역에 따라 다를 수 있습니 다. 컴퓨터 구성에 대한 자세한 내용은 시작 → 도움말 및 지원을 클릭하고 옵션을 선택하여 컴퓨터에 관한 내용을 보십시오. 드라이브 외부 접근 가능 SATA DVD+/-RW 수 퍼 멀티 드라이브 또 는 Blu-ray Disc™ 콤보 또는 Blu-ray Disc RW 광학 드라이브용 5.25인치 드라이브 베이 2개 Flexdock 및 Bluetooth® 모듈용 3.
사양 드라이브 내부 접근 가능 메모리 SATA 하드 드라이브 용 3.5인치 드라이브 베이 3개 메모리 커넥터 사용자 접근 가능한 DDR3 DIMM 소켓 6개 용량 1 GB, 2 GB 및 4 GB (32비트 운영 체제) 1 GB, 2 GB 및 4 GB 이상 최소 2 GB 최대 24 GB 주: 메모리를 업그레이드하는 지침은 Dell 지원 웹 사이트의 support.dell.com의 서비스 설명서를 참조하십시오.
사양 비디오 독립형 외부 커넥터 PCI Express x16 카드 오디오 종류 통합 7.1 채널, S/PDIF 지원 고해상도 오디오 통신 무선(선택사양) 네트워크 어댑터 RJ45 커넥터 USB 상단 패널 3개, 전면-패널 1개, 후면 패널 USB 2.0 호환 커넥터 4개 오디오 상단 패널 - 마이크로폰 및 헤드폰 커넥터 각각 1개 WiFi/Bluetooth 후면 패널 - 7.1 지원용 커 넥터 6개 무선 기술 실제 높이 493 mm (19.40인치) 너비 198 mm (7.79인치) 깊이 528 mm (20.78인치) 무게 20.01 kg (44.
사양 전원 컴퓨터 환경 DC 전원 공급 장치 온도 범위: 와트 475W 작동 시 10° ~ 35°C (50°F ~ 95°F) 최대 열 손실 1621 Btu/h 보관 시 –40° ~ 70°C (–40°F ~ 149°F) 상대 습도 (최대): 20%~80%(비응축) 주: 열 손실은 전원 공급 장치 와트 정격을 사용 하여 계산합니다. 전압 100-240 VAC. 50-60 Hz, 10.0 A 주: 전압 설정에 대한 자세한 내용은 컴퓨터 와 함께 제공된 안전 정보를 참조하십시오. 코인 셀 전지 최대 진동 (사용자 환경을 시뮬레이트하는 임의 진동 스펙트럼 사용): 작동 시 0.0002 G2/Hz에서 5~350Hz 보관 시 0.001~0.
사양 컴퓨터 환경 컴퓨터 환경 최대 충격(헤드 파크 위치의 하드 드라이브 및 2ms의 반파장 사인파 펄스로 측정): 고도 (최대): 작동 시 보관 시 60 2msec +/- 10% 펄스 시간의 40G +/- 5%(20인치/초 [51cm/초]와 동일함) 2msec +/- 10% 펄스 시간의 105G +/- 5%(50인치/초 [127cm/초]와 동일함) 작동 시 –15.2 ~ 3048 m (–50 ~ 10,000 ft) 보관 시 –15.2 ~ 10,668 m (–50 ~ 35,000 ft) 공기 중 오염 ISA-S71.
부록 Macrovision 제품 관련 주의 사항 이 제품은 Macrovision Corporation 및 기타 권 한 소유자에 속하는 미국 특허권 및 기타 지적 재산권의 청구 방식으로 보호되는 저작권 보 호 기술을 포함합니다. 이 저작권 보호 기술 을 사용하려면 Macrovision Corporation의 승 인을 얻어야 하며 Macrovision Corporation의 승인을 받지 못한 경우에는 가정용 및 기타 제 한된 보기 기능으로만 사용할 수 있습니다.
색인 C H CD, 재생 및 만들기 22 HDMI D 디스플레이 8 DellConnect 47 I Dell Diagnostics 36 IEEE 1394 커넥터 20 Dell기술설명서 ISP 추가 정보 54 Dell에 문의 52 Dell 지원 센터 33 Dell 지원 웹 사이트 55 Dell 출하 시 이미지 복원 40 DVD, 재생 및 만들기 22 F FTP 로그인, 익명 48 62 인터넷 서비스 공급자 14 S S/PDIF 커넥터 21 U USB 2.
색인 W Windows Vista 네트워크 연결 ® 재설치 45 프로그램 호환성 마법사 32 Windows 재설치 40 Windows,재설치 40 해결 28 네트워크 커넥터 위치 20 ᄃ 데이터, 백업 24 ᄀ 드라이버 및 다운로드 55 고객 서비스 47 ᄅ 광학 오디오 커넥터 리소스, 자세한 정보 찾기 54 S/PDIF 연결 21 기술지원 47 ᄆ 꺼내기 단추 16 마이크 커넥터 18 ᄂ 네트워크 속도 테스트 27 메모리 문제 해결 30 메모리 지원 57 무선 네트워크 연결 27 63
색인 ᄇ ᄋ 백업 에너지 작성 24 절전 23 보안 케이블 슬롯 19 에너지 절약 23 보증 반품 50 연결(중) ᄉ 사양 26, 33, 40 사용자 정의 데스크톱 22 에너지 설정 23 서비스 태그 16, 52 소프트웨어 기능 22 소프트웨어 문제 31 디스플레이 8 선택사양 네트워크 케이블 11 인터넷에 14 온도 작동 및 저장 범위 59 온라인으로 Dell사에 문의하기 53 인터넷연결 14 입력 라인 커넥터 18 시스템 메시지 34 ᄌ 시스템 복원 40 자세한 정보 찾기 54 전면 커넥터 16 전원 단추 및 전원 표시등 17 64
색인 전원 문제, 해결 28 ᄐ 전자 메일 주소 특급 서비스 코드 46 기술 지원 48 제품 출하 반품 또는 수리용 50 주문 상태 49 지원 사이트 전세계 48 지원 전자 메일 주소 48 진단 점검사항 52 ᄎ 출하 시 이미지 복원 42 ᄑ 프로세서 56 ᄒ 하드 드라이브 종류 57 하드 드라이브 작동 표시등 17 하드웨어 문제 진단 36 하드웨어 문제 해결사 36 칩셋 57 ᄏ 컴퓨터 기능 22 65
색인 66
