SETUP-HANDBUCH Modell DCRM
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die die Arbeit mit dem Computer erleichtern. VORSICHTSHINWEIS: VORSICHTSHINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt, wie diese vermieden werden können. WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann.
Inhalt Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops ��������5 Beheben von Störungen ������������������������������26 Vor dem Einrichten des Computers ���������������� 7 Signaltoncodes ���������������������������������������������� 26 Anschließen der Anzeige �������������������������������� 8 Probleme mit dem Netzwerk ������������������������ 28 Anschließen der Tastatur und Maus ������������ 10 Probleme mit der Stromversorgung ������������ 29 Anschließen des Netzwerkkabels (optional) ��������������������
Inhalt Wie Sie Hilfe bekommen ����������������������������48 Technischer Support und Kundendienst �������� 49 DellConnect™ �������������������������������������������������� 49 Online-Dienste ���������������������������������������������� 49 Automatischer Auftragsauskunftsservice �������� 50 Produktinformationen ������������������������������������ 51 Rücksendung von Teilen zur Garantiereparatur oder zur Gutschrift �������� 51 Vor Ihrem Anruf ���������������������������������������������� 53 Kontaktaufna
Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zum Einrichten Ihres Studio XPS™ 435T/9000-Computers und zum Anschließen von Peripheriegeräten. WARNUNG: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.
Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf einem Etikett unter der FlexBay-Abdeckung an der Vorderseite Ihres Computers. Sie dient der Identifikation Ihres Computers, wenn Sie die Dell Support-Website aufrufen oder sich telefonisch mit dem technischen Kundendienst von Dell in Verbindung setzen. WWW.DELL.
Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops Vor dem Einrichten des Computers Achten Sie beim Aufstellen des Computers auf ungehinderten Zugang zu einer Stromquelle, angemessene Belüftung und eine ebene Arbeitsfläche als Unterlage. Eingeschränkte Luftzirkulation um den Computer kann zu seiner Überhitzung führen. Um einer Überhitzung vorzubeugen, sollten Sie auf die Einhaltung eines Mindestabstands von 10,2 cm an der Rückseite und 5,1 cm an den übrigen Seiten des Computers achten.
Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops Anschließen der Anzeige Ihr Computer ist nicht mit einem internen Videoanschluss ausgestattet. Sie müssen den Anschluss auf der Videokarte im Erweiterungssteckplatz verwenden, um die Anzeige anzuschließen. Anschließen des Videokabels an die Anzeige Prüfen Sie Ihr Fernsehgerät oder Ihren Monitor, um zu sehen, welche Anschlusstypen verfügbar sind.
Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops Anschließen mit dem HDMI-Anschluss Schließen Sie die Anzeige mit einem HDMIKabel an. Anschließen mit dem DisplayPortAnschluss Ein DVI-zu-VGA-Adapter ist auf der Website von Dell unter www.dell.com erhältlich. Anschließen mit dem DVI-Anschluss Schließen Sie die Anzeige mit einem DVI-Kabel an. Zusätzliche HDMI- und DVI-Kabel sind auf der Website von Dell unter www.dell.com erhältlich. Schließen Sie die Anzeige mit einem DisplayPortAnschluss an.
Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops Anschließen der Tastatur und Maus Schließen Sie die USB-Tastatur und die -Maus an die USB-Anschlüsse an der Rückseite des Computers an.
Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops Anschließen des Netzwerkkabels (optional) Eine Netzwerkverbindung ist nicht erforderlich, um die Einrichtung Ihres Computers abzuschließen, wenn Sie allerdings eine vorhandene Netzwerk- oder Internetverbindung haben, bei der eine Kabelverbindung verwendet wird (z. B. ein Breitbandgerät oder eine Ethernetbuchse), können Sie sie jetzt anschließen. Netzwerkadapteranschluss (RJ45-Anschluss) an der Rückseite des Computers an.
Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops Anschließen des Stromkabels 12
Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops Drücken des Betriebsschalters Einrichten von Microsoft Windows Vista Wenn Sie Windows Vista® erstmalig einrichten, folgen Sie den Anweisungen zum Abschließen der Installation auf dem Bildschirm. Diese Schritte sind obligatorisch und können einige Zeit dauern. Sie betreffen u. a. das Akzeptieren der Lizenzvereinbarung, das Festlegen von Einstellungen und das Einrichten einer Internetverbindung.
Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops Herstellen einer Internetverbindung (optional) Um eine Verbindung mit dem Internet herstellen zu können, benötigen Sie ein externes Modem oder eine Netzwerkverbindung sowie einen Internetdienstanbieter (ISP-Internet service provider). Falls Ihre ursprüngliche Bestellung kein externes USB-Modem oder eine WLAN-Karte umfasst, können Sie beides online auf der Dell-Website unter www.dell.com erwerben.
Einrichten Ihres Studio XPS-Desktops Einrichten der Internetverbindung Das Spektrum an Internetdienstanbietern und Internetdienstleistungen ist abhängig vom jeweiligen Land. Nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Internetdienstanbieter auf, um zu erfahren, welche Angebote es in Ihrem Land/Ihrer Region gibt. Wenn Sie keine Internetverbindung herstellen können, obwohl dies bereits zu einem anderen Zeitpunkt möglich war, liegt das Problem möglicherweise auf Seiten des Internetdienstanbieters.
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Desktop Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Funktionen des Studio XPS™-Desktops. Elemente an der Vorderseite 9 8 7 6 5 4 3 2 1 16 10 11 12 13 14 1 Service-Tag-Nummer und ExpressServicecode (auf einem Etikett unter der FlexBay-Abdeckung) — Wird zur Identifizierung des Computers beim Zugriff auf die Support-Website von Dell oder bei Anrufen des technischen Support verwendet. 2 FlexBay-Abdeckung — Deckt die FlexBay-Steckplätze ab.
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Desktop 6 Optisches Laufwerk — Zur Wiedergabe oder Aufnahme von CDs in Standardgröße (12 cm), DVDs und Blu-ray Discs. 7 Kartenlesegerät — Es bietet eine schnelle und bequeme Möglichkeit, digitale Fotos, Musikstücke und Videos auf einer Medienspeicherkarte abzurufen und weiterzugeben. 8 9 USB 2.0-Anschluss — Zum zeitweisen Anschließen von USB-Geräten, z. B. Speichersticks, digitalen Kameras und MP3-Playern.
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Desktop 11 Zubehörablage — Zum Ablegen von Geräten oder Kabeln, um Unordnung zu vermeiden. 12 USB 2.0-Anschlüsse (3) — Zum zeitweisen Anschließen von USBGeräten, z. B. Speichersticks, digitalen Kameras und MP3-Playern. 13 Leitungseingangs- (Line-in-) oder Mikrofonanschluss — Zum Anschließen eines Mikrofons für Spracheingabe oder eines Audiokabels für Audioausgabe. 14 Kopfhöreranschluss — Zum Anschließen von Kopfhörern.
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Desktop Elemente an der Rückseite 1 Sicherheitskabeleinschub — Zum Durchziehen eines Sicherheitskabels als Diebstahlschutz. 5 4 2 3 3 1 4 2 5 ANMERKUNG: Vor dem Kauf eines Schlosses sollten Sie prüfen, ob dieses mit dem Sicherheitskabeleinschub an Ihrem Computer kompatibel ist. Erweiterungskartensteckplätze — Zum Zugriff auf die Anschlüsse für installierte PCI- und PCI-Express-Karten.
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Desktop Anschlüsse auf der Rückseite 1 IEEE 1394-Anschluss — Dient zum Anschließen von MultimediaGeräten, die über serielle Hochgeschwindigkeitsübertragungen verfügen, wie zum Beispiel digitale Videokameras. 2 Netzwerkanschluss und -anzeige — Zum Anschließen Ihres Computers an ein Netzwerk oder Breitbandgerät. Die Netzwerkaktivitätsanzeige blinkt, wenn der Computer Netzwerkdaten sendet oder empfängt.
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Desktop 4 Hinterer L/R Surround-Anschluss — Zum Anschließen von Lautsprechern. 5 Center/Subwoofer-Anschluss — Zum Anschließen eines Subwoofers. 6 Seitlicher L/R Surround-Anschluss — Zum Anschließen von Surround-SoundLautsprechern. 8 Vorderer L/R Leitungsausgangsanschluss — Zum Anschließen von Kopfhörern und Lautsprechern mit integrierten Verstärkern. Verwenden Sie bei Computern mit einer Sound-Karte den Anschluss der Karte. 9 USB 2.
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Desktop Funktionen der Software ANMERKUNG: Weitere Informationen zu den in diesem Abschnitt beschriebenen Themen finden Sie im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte oder auf der Dell SupportWebsite unter support.dell.com. Produktivität und Kommunikation Sie können Ihren Computer u. a. dazu verwenden, Präsentationen, Broschüren, Glückwunschkarten, Handzettel und Tabellen zu erstellen. Sie können außerdem digitale Fotos und Bilder betrachten und bearbeiten.
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Desktop Anpassen des Desktops Im Fenster Darstellung und Sounds anpassen können Sie Ihren Desktop anpassen und verschiedene Einstellungen bzgl. Darstellung, Auflösung, Hintergrund, Bildschirmschoner usw. ändern. So greifen Sie auf das Fenster mit den Anzeigeeigenschaften zu: 1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen freien Desktopbereich. 2.
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Desktop Übertragen von Daten auf einen anderen Computer ANMERKUNG: Die folgenden Schritte gelten für die Windows-Standardansicht. Wenn Sie auf Ihrem Dell™-Computer die klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu. 1. Klicken Sie auf Start → Systemsteuerung→ System und Wartung→ Begrüßungscenter→ Dateien und Einstellungen übertragen. Wenn das Fenster Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, klicken Sie auf Weiter. 2.
Arbeiten mit Ihrem Studio XPS-Desktop Dell Dock Das Dell Dock ist eine Leiste mit Symbolen für den einfachen Zugriff auf häufig verwendete Anwendungen, Dateien und Ordner. Das Dock kann vom Benutzer angepasst werden, z. B. durch: • Hinzufügen oder Ändern von Symbolen • Ändern der Farbe und der Position des Docks • Gruppieren verwandte Symbole in Kategorien • Ändern des Verhaltens der Symbole Hinzufügen einer Kategorie 1.
Beheben von Störungen Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Funktionsstörungen des Computers. Wenn Sie mit den folgenden Hinweisen Ihr Problem nicht lösen können, lesen Sie den Abschnitt „Verwenden von Support-Werkzeugen“ auf Seite 34 oder „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 54. WARNUNG: Die Computerabdeckung sollte nur von geschulten Servicemitarbeitern entfernt werden. Im Service-Handbuch auf der Dell Support-Website unter support.dell.
Beheben von Störungen Zwei Signaltöne — Kein RAM erkannt • Entfernen Sie die Speichermodule, installieren Sie ein Modul neu und starten Sie den Computer neu. Installieren Sie ein weiteres Modul neu, wenn der Computer beim Neustart normal hochfährt. Fahren Sie damit fort, bis Sie ein fehlerhaftes Modul identifiziert oder alle Module fehlerfrei neu installiert haben. • Installieren Sie nach Möglichkeit Arbeitsspeicher desselben Typs in Ihrem Computer, von dem Sie wissen, dass er funktioniert.
Beheben von Störungen Probleme mit dem Netzwerk Kabellose Netzwerkverbindungen Wenn die Netzwerkverbindung unterbrochen wurde — Der Wireless-Router ist offline oder die Wireless-Funktionen des Computers sind deaktiviert worden. • Überprüfen Sie den WLAN-Router, um sicherzustellen, dass er mit Strom versorgt wird und mit der Datenquelle verbunden ist (Kabelmodem oder Netzwerk-Hub). • Stellen Sie eine neue Verbindung mit dem WLAN-Router her: a.
Beheben von Störungen ANMERKUNG: Die Verbindungsintegritätsanzeige auf dem Netzwerkanschluss gilt nur für die kabelgebundene Netzwerkverbindung. Sie liefert keine Informationen zum Status von kabellosen Verbindungen. Probleme mit der Stromversorgung Die Betriebsanzeige ist aus — Der Computer ist ausgeschaltet oder er wird nicht mit Strom versorgt. • Schließen Sie das Netzkabel erneut an den Netzanschluss des Computers und die Stromsteckdose an.
Beheben von Störungen Die Betriebsanzeige leuchtet stetig gelb — Möglicherweise besteht ein Problem entweder mit der Systemplatine oder dem Netzteil. Wenden Sie sich ggf. an Dell, um Hilfe anzufordern (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 54). Die Betriebsanzeige blinkt gelb — Möglicherweise besteht ein Problem mit der Systemplatine. Wenden Sie sich ggf. an Dell, um Hilfe anzufordern (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 54).
Beheben von Störungen Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten — • Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen für die Installation des Speichers (siehe Service-Handbuch auf der Dell SupportWebsite unter support.dell.com). • Überprüfen Sie die Kompatibilität Ihrer Speichermodule mit dem Computer. Ihr Computer unterstützt DDR3-Speicher. Weitere Informationen zu den von Ihrem Computer unterstützten Speichertypen finden Sie im Abschnitt „Technische Daten“ auf Seite 58.
Beheben von Störungen Ein Programm stürzt wiederholt ab — Lesen Sie die entsprechenden Informationen in der Dokumentation zur Software. Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut. ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einem mitgelieferten Datenträger.
Beheben von Störungen Andere Probleme mit der Software — • Erstellen Sie umgehend Sicherungskopien Ihrer Dateien. • Überprüfen Sie die Festplatte und CDs mit einem Virenschutzprogramm. • Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien oder Programme, und fahren Sie Ihren Computer über das Menü Start herunter. ––Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert ist. ––Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
Verwenden von Support-Werkzeugen Dell Support Center Vom Dell Support Center werden Sie bei der Suche nach benötigten Service-, Support- und systemspezifischen Informationen unterstützt. Klicken Sie zum Starten der Anwendung in der Taskleiste auf das Symbol . Auf der Startseite von Dell Support Center werden die Modellnummer Ihres Computers, die Service-Tag-Nummer, der Express-Servicecode sowie Servicekontaktinformationen angezeigt.
Verwenden von Support-Werkzeugen Systemmeldungen Wenn der Computer ein Problem oder einen Fehler identifiziert, zeigt er ggf. eine Systemmeldung an, die Ihnen dabei hilft, die Ursache des Problems und die zu seiner Behebung erforderlichen Maßnahmen zu bestimmen. ANMERKUNG: Wenn eine angezeigte Meldung in den folgenden Beispielen nicht aufgeführt ist, lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach, das beim Auftreten der Störung ausgeführt wurde.
Verwenden von Support-Werkzeugen Hard-disk drive read failure (Fehler beim Lesen des Festplattenlaufwerks) — Möglicher Festplattenfehler während des Festplattentests beim Starten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 54. Keyboard failure (Tastaturfehler) — Ersetzen Sie die Tastatur oder vergewissern Sie sich, dass das Kabel fest sitzt.
Verwenden von Support-Werkzeugen not indicate a potential hard drive problem (HINWEIS: Das SELF MONITORING SYSTEM des Festplattenlaufwerks hat gemeldet, dass ein Parameter den Wertebereich für den normalen Betrieb überschritten hat. Dell empfiehlt, dass Sie Ihre Daten regelmäßig sichern. Ein außerhalb des normalen Wertebereichs liegender Parameterwert kann auf ein mögliches Problem mit dem Festplattenlaufwerk hinweisen) — S.M.A.R.T-Fehler, möglicherweise ein Festplattenlaufwerkfehler.
Verwenden von Support-Werkzeugen Lesen Sie den Abschnitt zum System-Setup, überprüfen Sie die Konfigurationsinformationen Ihres Computers (siehe System-Setup-Programm im Service-Handbuch) und stellen Sie sicher, dass das Gerät, das Sie testen möchten, im SystemSetup-Programm angezeigt wird und aktiv ist. Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von der Drivers and Utilities-Disc.
Verwenden von Support-Werkzeugen Wenn der Systemtest vor dem Hochfahren des Computers (Pre-boot System Assessment, PSA) gestartet wird: a. Der PSA beginnt damit, Tests auszuführen. b. Wenn der PSA erfolgreich abgeschlossen wird, wird die folgende Meldung angezeigt: „No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended). (Mit diesem System wurden bisher keine Probleme festgestellt.
Verwenden von Support-Werkzeugen 5. Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und lesen Sie „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 54. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testfenster. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen, werden Sie vom Technischen Support zur Angabe der Service-Tag-Nummer aufgefordert. 6.
Verwenden von Support-Werkzeugen 3. Wenn die Liste der startfähigen Geräte angezeigt wird, wählen Sie CD/DVD/CD-RW (CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) und drücken Sie die . 4. Wählen Sie die Option Boot from CD-ROM (Von CD-ROM starten) aus dem angezeigten Menü und drücken Sie die . 5. Geben Sie 1 ein, um das CD-Menü zu starten, und drücken Sie die , um fortzufahren. 6.
Wiederherstellen des Betriebssystems Sie können Ihr Betriebssystem auf folgende Weisen wiederherstellen: • Die Funktion zur Systemwiederherstellung führt Ihren Computer auf einen früheren Betriebszustand zurück, ohne Arbeitsdateien zu beeinträchtigen. Verwenden Sie die Systemwiederherstellung als bevorzugte Lösung zur Wiederherstellung Ihres Betriebssystems und gleichzeitigem Erhalten bestehender Datendateien.
Wiederherstellen des Betriebssystems haben. Alle von der Systemwiederherstellung am Computer vorgenommenen Änderungen sind vollständig reversibel. VORSICHTSHINWEIS: Erstellen Sie von allen Arbeitsdateien regelmäßig Sicherungskopien. Ihre Arbeitsdateien können durch die Systemwiederherstellung nicht überwacht oder wiederhergestellt werden. ANMERKUNG: Die in diesem Dokument beschriebenen Vorgänge gelten für die Windows-Standardansicht.
Wiederherstellen des Betriebssystems 1. Klicken Sie auf Start . 2. Geben Sie im Feld Suche starten den Text Systemwiederherstellung ein und drücken Sie die . 3. Klicken Sie auf Letzte Wiederherstellung rückgängig machen und anschließend auf Weiter. Dell Factory Image Restore VORSICHTSHINWEIS: Dell Factory Image Restore löscht alle auf der Festplatte gespeicherten Daten unwiderruflich und entfernt alle nach Erhalt des Computers installierten Programme bzw. Treiber.
Wiederherstellen des Betriebssystems Dell Factory Image Restore durchführen 1. Schalten Sie den Computer ein. Sobald das Dell-Logo angezeigt wird, drücken Sie mehrmals die Taste , um das Fenster Erweiterte Startoptionen von Vista einzublenden. ANMERKUNG: Wird das BetriebssystemLogo angezeigt, haben Sie zu lange gewartet. Warten Sie in diesem Fall, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie anschließend den Computer herunter und versuchen Sie es erneut. 2.
Wiederherstellen des Betriebssystems Der Wiederherstellungsvorgang wird gestartet und benötigt bis zum Abschluss mindestens fünf Minuten. Sobald das Betriebssystem und die werkseitig installierten Anwendungen im ursprünglichen Zustand wiederhergestellt sind, wird eine entsprechende Meldung angezeigt. 9. Klicken Sie auf Finish (Fertig stellen), um das System neu zu starten.
Wiederherstellen des Betriebssystems Neuinstallation von Windows Vista® Der vollständige Neuinstallationsprozess kann 1 bis 2 Stunden in Anspruch nehmen. Nach der Neuinstallation des Betriebssystems müssen Sie Gerätetreiber, Virenschutzprogramme und weitere Softwareprogramme ebenfalls neu installieren. 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Legen Sie den Betriebssystem-Datenträger ein. 3.
Wie Sie Hilfe bekommen Bei Problemen mit Ihrem Computer können Sie folgende Schritte durchführen, um das Problem zu identifizieren und zu beheben: 1. Lesen Sie die Informationen und Anleitungen unter „Beheben von Störungen“ auf Seite 26, die sich auf das Problem beziehen, mit dem Sie es gegenwärtig zu tun haben. 2. Lesen Sie die Anleitung zum Ausführen von Dell Diagnostics unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 37. 3. Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 53 aus. 4.
Wie Sie Hilfe bekommen Dell Accessories (Dell Zubehör), doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen. ANMERKUNG: Einige der nachstehend aufgeführten Dienstleistungen sind nicht in allen Ländern durchgängig verfügbar. Informationen hierzu erhalten Sie vom Fachhändler vor Ort. Technischer Support und Kundendienst Der Support-Service von Dell steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen alle Fragen rund um die Hardware von Dell zu beantworten.
Wie Sie Hilfe bekommen Dell-Support ist über folgende Websites und E-Mail-Adressen erreichbar: Dell-Support-Websites • support.dell.com • support.jp.dell.com (nur für Japan) • support.euro.dell.com (nur für Europa) E-Mail-Adressen von Dell Support • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (nur für Lateinamerika und karibische Länder) • apsupport@dell.com (nur für den asiatischpazifischen Raum) E-Mail-Adressen für Dell-Marketing und -Vertrieb • apmarketing@dell.
Wie Sie Hilfe bekommen Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den Lieferschein bereit. Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 54 erfahren Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummern für einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.
Wie Sie Hilfe bekommen 1. Rufen Sie bei Dell an, um eine Rücksendenummer zu erhalten, und schreiben Sie diese deutlich lesbar außen auf den Versandkarton. Unter „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf Seite 54 erfahren Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummern für einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln. 2. Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den Grund für die Rücksendung erläutern. 3.
Wie Sie Hilfe bekommen Vor Ihrem Anruf ANMERKUNG: Halten Sie beim Anruf den Express-Servicecode bereit. Mit diesem Code werden Sie durch das automatische Support-Telefonsystem von Dell schneller verbunden. Möglicherweise werden Sie auch nach einer Service-Tag-Nummer gefragt. (Diese befindet sich auf einem Etikett unter der FlexBay-Abdeckung). Vergessen Sie nicht, die Diagnose-Checkliste auszufüllen.
Wie Sie Hilfe bekommen Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum Betriebssystem den Inhalt der Startdateien Ihres Computers. Drucken Sie diese Dateien, falls ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie andernfalls den Inhalt der Dateien, bevor Sie Dell anrufen. • Fehlermeldung, Signaltoncode oder Diagnosecode: • Beschreibung des Problems und der bereits durchgeführten Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung: Kontaktaufnahme mit Dell Kunden in den USA verwenden die Rufnummer 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Weitere Informationen und Ressourcen Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: Neuinstallation des Betriebssystems Die Betriebssystem-Disc Suche nach Ihrer Systemmodellnummer Rückseite Ihres Computers Ausführen eines Diagnoseprogramms für Ihren Computer, Neuinstallieren der DesktopSystemsoftware, Aktualisieren von Treibern für den Computer oder Lesen von Infodateien Die Drivers and Utilities-Disc Zugriff auf grundlegende Informationen zu folgenden Themen: Betriebssystem, Wartung von Peripheriegerä
Weitere Informationen und Ressourcen Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: Aufrüsten Ihres Computers mit neuem oder zusätzlichem Speicher oder einem neuen Festplattenlaufwerk Weitere Informationen finden Sie im ServiceHandbuch auf der Dell Support-Website unter support.dell.com. Neuinstallieren oder Austauschen eines beschädigten Bauteils Abrufen von sicherheitsrelevanten Best Practice-Informationen für Ihren Computer.
Weitere Informationen und Ressourcen Ziel/Aufgabe: Informationsquelle/Ressource: Ermitteln der Service-Tag-Nummer oder des Express-Servicecodes — Die Service-TagNummer benötigen Sie zum Identifizieren Ihres Computers auf der Support-Website support.dell.com oder für die Kontaktaufnahme mit dem technischen Support Das Etikett unter der FlexBay-Abdeckung Suchen nach Treibern und Downloads Die Dell Support-Website unter support.dell.
Technische Daten Computermodell Prozessor Studio XPS 435T/9000 Typ Intel® Core™ i7 L2-Cache bis zu 1 MB L3-Cache 8 MB ™ In diesem Abschnitt finden Sie Informationen technischer Art, die Sie möglicherweise beim Einrichten und Aufrüsten des Computers oder beim Aktualisieren von Treibern benötigen. ANMERKUNG: Die angebotenen Konfigurationen können je nach Region variieren.
Technische Daten Laufwerke Intern zugänglich Speicher Drei 3,5-ZollLaufwerkschächte für SATA-Festplatten Speicher Anschlüsse Sechs intern zugängliche DDR3DIMM-Steckplätze Modulkapazitäten 1 GB, 2 GB und 4 GB 2 GB Maximum 24 GB ANMERKUNG: Anleitungen zum Aufrüsten des Speichers finden Sie im ServiceHandbuch auf der Dell Support-Website unter support.dell.com.
Technische Daten Video Separat Externe Anschlüsse PCI Express x16-Karte Audio Typ Integriertes 7.1-Kanal-, HighDefinition-Audio mit S/PDIF-Unterstützung Netzwerkkartenanschluss RJ45-Anschluss USB Drei oberseitige, ein vorderseitiger und vier rückseitige USB 2.0‑kompatible Anschlüsse Audio Oberseite – ein Mikrofon- und ein Kopfhöreranschluss Kommunikation Wireless (optional) WiFi/Bluetooth Rückseite – sechs Anschlüsse für 7.
Technische Daten Stromversorgung Umgebung Gleichstrom-Netzteil Temperaturbereiche: Leistung Betrieb 10° bis 35 °C Bei Lagerung –40° bis 70 °C Relative Luftfeuchtig-keit (max.): 20 % bis 80 % (nicht-kondensierend) 475 W 1621 BTU/h Maximale Wärmeabgabe ANMERKUNG: Die Wärmeabgabe wird anhand der Nennleistung der Stromversorgung bestimmt. Spannung 100-240 V AC.
Technische Daten Umgebung Umgebung Zulässige Stoßeinwirkung (gemessen mit Festplatte in Parkposition und 2-ms-Halbsinus-Puls): Höhe über NN (maximal): Betrieb Bei Lagerung 62 40 G +/- 5 % bei einer Impulsdauer von 2 ms +/- 10 % (entspricht 51 cm/s) 105 G +/- 5 % bei einer Impulsdauer von 2 ms +/- 10 % (entspricht 127 cm/s) Betrieb –15,2 m bis 3048 m Bei Lagerung –15,2 m bis 10 668 m Luft-verschmutzungsklasse G2 oder geringer gemäß ISA-S71.
Anhang Hinweis für MacrovisionProdukte Dieses Produkt verfügt über eine Technologie zum Schutz des Urheberrechts, das durch US-amerikanische Patente und andere Rechte zum Schutz geistigen Eigentums im Besitz von Macrovision Corporation und anderen Eigentümern geschützt ist.
Stichwortverzeichnis A D Anpassen Daten, Sichern 24 Desktop 22 Dell anrufen 53 Energieeinstellungen 23 DellConnect 49 Auswurftaste 16 Dell Diagnostics 37 B Dell Factory Image Restore 42 Bestellstatus 50 Betriebsschalter mit Anzeige 17 C CDs, Wiedergeben und Erstellen 22 Dell Support-Website 57 Dell Support Center 34 Dell-Technologiehandbuch Weitere Informationen 55 Diagnose-Checkliste 53 Chipsatz 59 DVDs, Wiedergeben und Erstellen 22 Computerfunktionen 22 E E-Mail-Adressen Für technischen
Stichwortverzeichnis Energie Sparen 23 Energie sparen 23 Express-Servicecode 48 I IEEE 1394-Anschluss 20 Internetverbindung 14 ISP (Internetdienstanbieter) Internetdienstanbieter (ISP) 14 F Festplatte Typ 59 Festplatten-Aktivitätsanzeige 17 FTP-Anmeldung, Anonym 50 K Kundendienst 49 L Funktionen der Software 22 Leitungseingangsanschluss (Line-In) 18 H M Hardware-Ratgeber 37 Hardwareprobleme Diagnose 37 HDMI Bildschirm 8 Mikrofonanschluss 18 N Netzwerkanschluss Speicherort 20 Netzwerkgeschwindigk
Stichwortverzeichnis Netzwerkverbindung Reparieren 28 Neuinstallieren von Windows 42 O Online-Kontaktaufnahme mit Dell 54 Optischer Audioanschluss S/PDIF-Anschluss 21 P S Service-Tag-Nummer 16, 53 Sicherheitskabeleinschub 19 Sicherungen Erstellen 24 Softwareprobleme 31 S/PDIF-Anschluss 21 Speicherunterstützung 59 Support, E-Mail-Adressen 50 Probleme mit dem Speicher Support, Websites Beheben 30 Weltweit 49 Probleme mit der Stromversorgung, Beheben 29 Systemmeldungen 35 Prozessor 58 Systemwiederh
Stichwortverzeichnis Temperatur Grenzwerte während des Betriebs und der Lagerung 61 W Weitere Informationsquellen 55 Treiber und Downloads 57 Wiederherstellen des werkseitigen Festplattenzustands 44 U Windows, erneut installieren 42 USB 2.
Stichwortverzeichnis 68
