Setup Guide

50
Traženje pomoći
Povrat predmeta radi
popravka u okviru jamstva
ili radi povrata zbog
Pripremite sve stavke koje vraćate, bez obzira
da li u okviru jamstva ili uz naplatu, na sijedeći
način:
NAPOMENA: Prije vraćanja proizvoda
u Dell, izradite sigurnosnu kopiju svih
podataka na vašemf tvrdom disku ili
bilo kojem drugom uređaju za čuvanje
podataka na vašem računalu. Uklonite sve
povjerljive, vlasničke i osobne podatke, kao
i prijenosne medije, kao što su CD i PC
kartice. Dell ne snosi odgovornost na za
kakve vaše povjerljive, vlasničke ili osobne
podatke; izgubljene ili oštećene podatke;
oštećene ili izgubljene prijenosne medije
koji su mogli biti uključeni u sadržaj pošiljke
koju vraćate.
Nazovite Dell da biste dobili autorizacijski 1.
broj za povratni materijal, i zapišite ga jasno
i uočljivo na vanjskoj strani kutije. Telefonske
brojeve za poziv u vašoj regiji, potražite u
“Kontaktiranje Della” na stranici 53.
Priložite kopiju računa i pismo u kojemu 2.
opisujete razlog za povratak.
Priložite kopiju popisa dijagnostičke kontrolne 3.
provjere (pogledajte “Dijagnostički kontrolni
popis” na stranici 52) i označite provjere koje
ste pokrenuli i sve poruke s greškama koje
su se pojavile u Dell Diagnostics (pogledajte
“Dellova dijagnostika” na stranici 36).
Priložite pribor koji pripada ovim predmetima 4.
koje vraćate (električni kablovi, softver, vodiči
i tako dalje) ako je popravak uz naplatu.