Setup Guide

46
Traženje pomoći
Ako budete imali problema s računalom, možete
napraviti sljedeće korake za dijagnosticiranje i
rješavanje problema:
Pogledajte “Rješavanje problema” na str. 1. 26
radi informacija o postupcima koji se odnose
na probleme na koje nailazi vaše računalo.
Pogledajte “Dell dijagnostika” na str. 2. 36
radi postupaka o tome kako pokrenuti Dell
Diagnostics.
Ispunite “Kontrolni popis dijagnostike” na 3.
stranici 52.
Koristite Dellov prošireni skup online usluga 4.
koje su dostupne na Dell Support
(support.dell.com) radi pomoći s instalacijom
i rješavanjem problema. Pogledajte “Online
Services” (Online usluge) na stranici 48 za
detaljniji popis Dell online podrške.
Ako prethodni koraci nisu riješili problem, 5.
pogledajte “Kontaktiranje Della” na stranici 53.
NAPOMENA: Pozovite Dell podršku s
telefona pored računala tako da vam osoblje
za podršku pomoći s potrebnim postupcima.
NAPOMENA: Dellov sustav koda za brzi
servis možda neće biti dostupan u svim
zemljama.
Kad Dellov automatski telefonski sustav od vas
to zatraži, upišite svoj kod za brzu uslugu kako
biste poziv preusmjerili neposredno na prikladno
osoblje za podršku. Ako nemate kod za brzi
servis (Express Service Code), otvorite mapu
Dell Accessories (Pribor za Dell), dvaput kliknite
ikonu Express Service Code i slijedite upute.
NAPOMENA: Neke od lsjedećih usluga
neće uvijek biti dostupne na svim lokacijama
izvan kontinentalnog dijela SAD. Više
pojedinosti o dostupnosti zatražite od vašeg
Dell predstavnika.