Setup Guide

42
Få Hjälp
Produktreturer som inte uppfyller alla 8.
ovanstående villkor tas inte emot när de
kommer fram till Dell utan returneras till dig.
Innan du ringer
OBS! Ha din Express Service kod redo
när du ringer. Med hjälp av den koden
kan Dells automatiska telefonsystem för
support snabbare koppla ditt samtal. Du
kan även uppmanas att ange din servicekod
(som finns på datorns bak- eller undersida).
Kom ihåg att fylla i följande ”Diagnostik-
checklistan”. Sätt på datorn innan du ringer
Dell och ber om hjälp (om det är möjligt) och
ring från en telefon vid eller i närheten av
datorn. Det kan hända att du ombeds skriva
in kommandon, uppge detaljerad information
under olika operationer eller pröva andra
felsökningsprocedurer som endast kan
utföras vid själva datorn. Se till att du har
systemdokumentationen till hands.
Diagnostik-checklista
Namn:•
Datum:•
Adress:•
Telefonnummer:•
Servicekod (som finns på datorns bak- eller •
undersida).
Returauktoriseringsnummer (om du fått ett •
sådant från Dells supporttekniker):
Returauktoriseringsnummer (om du fått ett •
sådant från Dells supporttekniker):
Operativsystem och version:•
Enheter:•
Expansionskort:•
Är datorn ansluten till ett nätverk? Ja/Nej•
Nätverk, version och nätverkskort:•
Program och versioner:•