Setup Guide

41
Få Hjälp
fakturan till hands när du ringer. Information om
vilket telefonnummer du ska ringa i ditt område
finns i avsnittet “Kontakta Dell” på sidan 43.
Produkt information
Om du behöver information om andra produkter
som finns hos Dell, eller om du vill beställa
något, kan du gå till Dells websida
www.dell.com. Information om vilket
telefonnummer du ska ringa för att tala med en
försäljare i din region finns i avsnittet “Kontakta
Dell” på sidan 43.
Returnera produkter för
garantireparation eller
återbetalning
Förbered alla artiklar som ska returneras på
följande sätt:
Ring till Dell för att få ett 1.
Returauktoriseringsnummer, och skriv det
klart och tydligt på lådans utsida.
Information om vilket telefonnummer du ska 2.
ringa i ditt område finns i avsnittet “Kontakta
Dell” på sidan 43.
Skicka med en kopia på fakturan och ett brev 3.
som beskriver varför artikeln returnerats.
Inkludera en kopia av Diagnostik checklistan 4.
(se “Diagnostik checklista” på sidan 42),
som visar de tester som du kört och alla
felmeddelanden som rapporterats av Dell
diagnostik (se “Dell diagnostik” på sidan 31).
Inkludera alla tillbehör som hör ihop med de 5.
delar du returnerar (nätkablar, programvara,
handböcker o.dyl.) om du skickar tillbaka
utrustningen för att få pengarna tillbaka.
Förpacka utrustningen som ska skickas 6.
tillbaka i originalförpackningen (eller
likvärdigt förpackningsmaterial).
Du får stå för eventuella fraktkostnader. 7.
Du står även för försäkringen av alla
returprodukter samt för risken att
produkterna tappas bort under transport till
Dell. Postförskottspaket tas inte emot.