Setup Guide

41
Получение Справка
Информация о продуктах
Åñëè âàì íåîáõîäèìà èíôîðìàöèÿ î
äîïîëíèòåëüíûõ ïðîäóêòàõ ïðîèçâîäñòâà Dell,
èëè âû æåëàåòå ðàçìåñòèòü çàêàç, òî ïåðåéäèòå
íà âåá-óçåë Dell ïî àäðåñó www.dell.com. Äëÿ
ïîëó÷åíèÿ íîìåðà òåëåôîíà äëÿ âàøåãî ðåãèîíà
èëè äëÿ ñâÿçè ñî ñïåöèàëèñòîì ïî ïðîäàæàì ñì.
«Êàê ñâÿçàòüñÿ ñ êîðïîðàöèåé Dell» íà ñòð. 43.
Возврат изделий для выполнения
гарантийного ремонта или зачета
Ïîäãîòàâëèâàéòå âñå èçäåëèÿ, âîçâðàùàåìûå
äëÿ ãàðàíòèéíîãî ðåìîíòà èëè çà÷åòà,
ñëåäóþùèì îáðàçîì:
Ñâÿæèòåñü ñ Dell äëÿ ïîëó÷åíèÿ íîìåðà 1.
ðàçðåøåíèÿ íà âîçâðàò îáîðóäîâàíèÿ, ÷åòêî
íàïèøèòå åãî â çàìåòíîì ìåñòå íà âíåøíåé
ñòîðîíå êîðîáêè.
Äëÿ ïîëó÷åíèÿ íîìåðà òåëåôîíà äëÿ âàøåãî 2.
ðåãèîíà ñì. «Êàê ñâÿçàòüñÿ ñ êîðïîðàöèåé
Dell» íà ñòð. 43.
Âëîæèòå êîïèþ ñ÷åòà è ïèñüìî, â êîòîðîì 3.
îáúÿñíÿþòñÿ ïðè÷èíû âîçâðàòà.
Ïðèëîæèòå ýêçåìïëÿð äèàãíîñòè÷åñêîé 4.
êîíòðîëüíîé òàáëèöû (ñì. «Äèàãíîñòè÷åñêàÿ
êîíòðîëüíàÿ òàáëèöà» íà ñòðàíèöå 42),
óêàçàâ âûïîëíåííûå ïðîâåðêè è òåêñò
ëþáûõ ñîîáùåíèé îá îøèáêå óòèëèòû Dell
Diagnostics (ñì. «Óòèëèòà Dell Diagnostics» íà
ñòðàíèöå 31).
Åñëè âîçâðàò îñóùåñòâëÿåòñÿ äëÿ 5.
çà÷åòà, ïðèëîæèòå âñå äîïîëíèòåëüíûå
ïðèíàäëåæíîñòè, ïðèëàãàåìûå ê èçäåëèþ
(êàáåëè ïèòàíèÿ, ïðîãðàììíîå îáåñïå÷åíèå,
ðóêîâîäñòâà è ò.ä.).
Óïàêóéòå îáîðóäîâàíèå â îðèãèíàëüíóþ 6.
óïàêîâêó (èëè àíàëîãè÷íûì îáðàçîì).
Îïëàòà äîñòàâêè ïðîèçâîäèòñÿ êëèåíòîì. 7.
Êëèåíò òàêæå íåñåò îòâåòñòâåííîñòü çà
ñòðàõîâàíèå âîçâðàùàåìîãî ïðîäóêòà
è ïðèíèìàåò âî âíèìàíèå ðèñê óòåðè
ïðîäóêòà âî âðåìÿ äîñòàâêè â Dell. Ïàêåòû,
îòïðàâëÿåìûå íàëîæåííûì ïëàòåæîì
(C.O.D.) íå ïðèíèìàþòñÿ.
Ïîñûëêè, ïðè îòïðàâêå êîòîðûõ íå áûëî 8.
âûïîëíåíî ëþáîå èç ýòèõ òðåáîâàíèé, íå
ïðèíèìàþòñÿ ïî÷òîâîé ñëóæáîé êîðïîðàöèè
Dell è îòñûëàþòñÿ îáðàòíî.