Setup Guide

42
Fåhjelp
E-post til Dells kundestøtte
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail] • (bare land i Latin-
Amerika og Karibia)
[e-mail] • (bare land i Asia/
Stillehavsområdene)
E-postadresser for Dell markedsføring og salg
[e-mail] • (bare land i Asia/
Stillehavsområdene)
[e-mail] • (bare for Canada)
Anonym filoverføringsprotokoll (FTP)
ftp.dell.com•
Logg inn som bruker: anonymous, og bruk
e-postadressen din som passord.
AutoTech Service
Dells automatiske kundestøttetjeneste–
AutoTech–gir innspilte svar på vanlige spørsmål
fra Dell-kunder om bærbare og stasjonære
datamaskiner.
Når du ringer til AutoTech må du ringe fra en
tastetelefon for å kunne velge de emnene som
samsvarer med spørsmålene. For å finne ditt
lokale Dell-telefonnummer, se “Kontakte Dell”
på side 45.
Automatisk ordrestatustjeneste
Hvis du vil sjekke statusen til et Dell-produkt du
har bestilt, kan du gå til support.dell.com, eller
ringe til den automatiske ordrestatustjenesten.
En innspilling spør etter nødvendig informasjon
for å finne og avgi rapport om bestillingen.
For å finne ditt lokale Dell-telefonnummer, se
“Kontakte Dell” på side 45.
Hvis du støter på problemer med bestillingen,
for eksempel manglende deler, feil deler
eller feilaktig fakturering, tar du kontakt med
Dell for kundeassistanse. Ha fakturaen eller
følgeseddelen for hånden når du ringer. For
å finne ditt lokale Dell-telefonnummer, se
“Kontakte Dell” på side 45.