Setup Guide

42
Segítség
A Dell Support e-mail címei
[e-mail]•
[e-mail]•
[e-mail]• (Csak Latin Amerika
és Karib-országok)
[e-mail]• (Ázsiai/Csendes-óceáni
országok)
Dell marketing és értékesítés e-mail címek
[e-mail]• (Csak Ázsiai/Csendes-
óceáni országok)
[e-mail]• (Csak Kanada)
Névtelen fájlátviteki protokoll (FTP)
ftp.dell.com•
Belépés felhasználóként: anonymous nevet, és
használja az e-mail címét jelszóként.
AutoTech szolgáltatás
Dell automatikus ügyfélszolgálata – az AutoTech – a
Dell ügyfelek által a hordozható és asztali
számítógéppel kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre
nyújt automatikusan válaszokat.
Miután felhívta az AutoTech szolgáltatást, a telefon
gombjainak segítségével válassza ki a kérdésének
megfelelő témát. Az Ön régiója számára érvényes
telefonszám érdekében lásd „A Dell elérhetőségei”
c. fejezetet: 45.
Automatikus rendelés-állapot szolgáltatás
Ellenőrizheti bármelyik megrendelt Dell termék
állapotát a support.dell.com oldalon, vagy
ha felhívja az automatikus rendelés-állapot
szolgáltatást.Egy hangfelvétel lekérdezi a szükséges
információkat, hogy meghatározhassa a termék
szállítási állapotát. Az Ön régiója számára érvényes
telefonszám érdekében lásd „A Dell elérhetőségei” c.
fejezetet: 45.
Ha problémák merülnek fel a rendelésével
kapcsolatban, mint például hiányzó részek, nem
megfelelő részek, vagy helytelen számlázás, forduljon
a Dell ügyfélszolgálati csoportjához. A híváskor legyen
kéznél a számla vagy szállítmányozási szám. Az Ön
régiója számára érvényes telefonszám érdekében lásd
„A Dell elérhetőségei” c. fejezetet: 45.