Setup Guide

45
Λήψη βοήθειας
επιστρέψτε στον υπολογιστή σας και καλέστε
την Dell για βοήθεια από ένα τηλέφωνο κοντά
στον υπολογιστή σας. Μπορεί να σας ζητηθεί να
πληκτρολογήσετε ορισμένες εντολές, να δώσετε
λεπτομερείς πληροφορίες κατά τη διάρκεια των
λειτουργιών ή να επιχειρήσετε άλλα βήματα
αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι δυνατά
μόνο στον ίδιο τον υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι
είναι διαθέσιμη η τεκμηρίωση του υπολογιστή σας.
Λίστα ελέγχου διάγνωσης
Ό• νομα:
Ημερομηνία:•
Διεύθυνση:•
Αριθμός τηλεφώνου:•
Ετικέτα εξυπηρέτησης (γραμμωτός κωδικός •
στο πάνω μέρος του υπολογιστή σας προς
τα πίσω):
Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης:•
Αριθμός εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού •
(εάν σας τον έχει δώσει κάποιος τεχνικός της
Dell):
Λειτουργικό σύστημα και έκδοση:•
Συσκευές:•
Κάρτες επέκτασης:•
Είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο; Ναι/Όχι•
Δίκτυο, έκδοση και κάρτα δικτύου:•
Πρ• ογράμματα και εκδόσεις:
Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του λειτουργικού σας
συστήματος για να καθορίσετε τα περιεχόμενα
των αρχείων εκκίνησης του υπολογιστή. Εφόσον
ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε εκτυπωτή,
εκτυπώστε το καθένα από τα αρχεία αυτά.
Διαφορετικά, καταγράψτε τα περιεχόμενα του κάθε
αρχείου πριν καλέσετε την Dell.
Μήνυμα σφάλματος, κωδικός ηχητικού •
σήματος ή διαγνωστικός κωδικός:
Περιγραφή προβλήματος και διαδικασίες •
αντιμετώπισης προβλημάτων που εκτελέσατε: