Setup Guide

43
Λήψη βοήθειας
Αυτοματοματοποιημένη υπηρεσία κατάστασης
παραγγελίας
Για να ελέγξετε την κατάσταση κάποιου
προϊόντος της Dell που παραγγείλατε, μπορείτε
να επισκεφθείτε τη διεύθυνση support.dell.com
ή να καλέσετε την αυτοματοποιημένη υπηρεσία
κατάστασης παραγγελίας. Θα σας ζητηθούν οι
απαραίτητες πληροφορίες για τον εντοπισμό και
την αναφορά της κατάστασης της παραγγελίας
σας. Για τον τηλεφωνικό αριθμό κλήσης
στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
«Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 46.
Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία
σας, όπως μέρη που λείπουν, λάθος μέρη ή
εσφαλμένη τιμολόγηση, επικοινωνήστε με την
Dell στην εξυπηρέτηση πελατών. Έχετε το
τιμολόγιο ή το δελτίο αποστολή σας έτοιμο όταν
καλείτε. Για τον τηλεφωνικό αριθμό κλήσης
στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα
«Επικοινωνία με την Dell» στη σελίδα 46.
Πληροφορίες προϊόντος
Αν χρειάζεστε πληροφορίες σχετικά με την
αγορά πρόσθετων προϊόντων που διατίθενται
από την Dell ή αν θα θέλατε να κάνετε μια
παραγγελία, επισκεφθείτε την τοποθεσία της
Dell στο web στη διεύθυνση www.dell.com. Για
τον τηλεφωνικό αριθμό κλήσης στην περιοχή
σας ή για να μιλήσετε με έναν ειδικό πωλήσεων,
ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία με την
Dell» στη σελίδα 46.
Επιστροφή προϊόντων για
επισκευή στα πλαίσια της
εγγύησης ή για πίστωση
Ετοιμάστε όλα τα προς επιστροφή στοιχεία, είτε
πρόκειται για επισκευή είτε για αποζημίωση, ως εξής:
Καλέστε την Dell για να λάβετε έναν αριθμό 1.
εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού και
σημειώστε τον καθαρά και σε εμφανές σημείο
στο εξωτερικό του κουτιού.