Setup Guide

41
Sådan får du hjælp
Produktinformation
Hvis du har brug for information om yderligere
tilgængelige produkter fra Dell, eller hvis
du vil afgive en bestilling, kan du gå til Dells
websted på www.dell.com. For at finde det
telefonnummer, du skal ringe til i dit område
eller for at tale med en salgsspecialist, se
“Sådan kontakter du Dell” på side 43.
Returnering af enheder for garanti-
reparation eller kreditering
Forbered alle de enheder der skal returneres,
uanset om de er til reparation eller kreditering,
som følger:
Rint til Dell for at få et Return Material 1.
Authorization Number, og skriv tydeligt og
pænt uden på kassen.
For telefonnummeret i dit område skal du se 2.
“Sådan kontakter du Dell” på side 43.
Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, der 3.
beskriver årsagen til returneringen.
Vedlæg en kopi af den Diagnostiske 4.
kontrolliste (se “Diagnostisk kontrolliste” på
side 42), der viser de tester, som du har kørt
og evt. fejlmeddelelser, der er rapporteret af
Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) (se
“Dell diagnosticering” på side 31).
Vedlæg alt tilbehør der hører sammen med 5.
enheden der skal returneres (strømkabler,
software, vejledninger m.m.) hvis du
returnerer det for at blive krediteret.
Pak udstyret der skal returneres i den 6.
originale (eller tilsvarende) emballage.
Du 7. skal selv betale for forsendelsen. Du har
også ansvar for at forsikre produkter, der
returneres, og du påtager dig risikoen for
tab, der kunne opstå under forsendelsen til
Dell. Betaling pr. efterkrav (COD) accepteres
ikke.
Returvarer der ikke opfylder nogen af de 8.
forudgående krav, vil blive afvist ved Dell’s
modtagerdok og returneret til dig.