Setup Guide

26
Løsning af problemer
Hvis computeren holder op med at reagere —
VARSEL: Du kan risikere at miste data,
hvis du ikke kan gennemføre en lukning af
operativsystemet.
Sluk for computeren. Hvis du ikke er i stand
til at få svar ved at trykke på en tast på
tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du
trykke og holde på strømforsyningsknappen
i 8-10 sekunder, indtil computeren slukkes.
Genstart derefter din computer.
Hvis et program er beregnet til et tidligere
Microsoft
®
Windows
®
operativsystem —
Kør Guiden Programkompatibilitet. Guiden
Programkompatibilitet konfigurerer et program,
så det kører i et miljø, der svarer til ikke-
Windows Vista operativsystemer.
Klik på 5. Start
→ Kontrolpanel→
Programmer→ Brug et ældre program med
denne version af Windows.
På velkomstskærmen klikkes på 6. Næste.
Følg vejledningen på skærmen.7.
Hvis der vises en solid blå skærm — Sluk for
computeren. Hvis du ikke er i stand til at få
svar ved at trykke på en tast på tastaturet eller
ved at bevæge markøren eller musen, skal du
trykke og holde på tænd/sluk-knappen i mindst
8-10 sekunder, til computeren slukker. Genstart
derefter din computer.
Hvis du har andre softwareproblemer —
Lav straks back-up af dine filer.•
Brug et virusscanningsprogram til at •
kontrollere harddrevet eller cd’er.
Gem og luk alle åbne filer eller programmer, •
og luk ned for computeren via Start
menuen.
Se i softwaredokumentationen, eller kontakt •
softwarefabrikanten for oplysninger om
problemløsning:
Kontroller, at programmet er kompatibelt –
med det operativsystem, der er installeret
på din computer.