Setup Guide

42
Dobivanje Help (Pomoć)
Prije nego nazovete
NAPOMENA: Da li ste pripremili vaš kod za
brzi servis prije nego. Šifra automatiziranoj
telefonskoj podršci tvrtke Dell omogućuje
učinkovitije preusmjeravanje vašeg poziva.
Od vas se može zatražiti vaše servisna
oznaka (nalazi se na gornjem dijelu vašeg
računala prema stražnjoj strani).
Zapamtite da popunite Djagnostički kontrolni
popis. Ako je moguće, uključite svoje računalo
prije nego nazovete tvrtku Dell radi pomoći i
zovite s telefona na ili blizu računala. Od vas
se može zattražiti da pišete određene naredbe
na tipkovnici, da prenesete detaljnepodatke za
vrijeme rada ili da izvršite neke druge korake
u rješavanju problema s vašim računalom.
Pobrinite se da vam dokumentacija o vašem
računalu bude pri ruci.
Diagnostički kontrolni popis
Naziv:•
Datum:•
Adresa:•
Telefonski broj:•
Sevisna oznaka (crtični kod na vrhu vašeg •
računala prema stražnjoj strani):
Šifra za ekspresnu uslugu•
Autorizacijski broj za povrat materijala (ako •
ste ga dobili od tehničara Dell podrške):
Operativni sustav i verzija:•
Uređaji:•
Kartice za proširenje:•
Jeste li spojeni na mrežu? Da/Ne Mreža, •
verzija i mrežni adapter:
Programi i verzije:•