Setup Guide

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获得帮助
告的所有错误信息（请参阅第 29 页上
的“Dell 诊断程序”）。
如果您要求退款，请附上要退回产品的所5.
有附件（例如电源电缆、软件软盘和指南
等）。
使用原来的（或类似的）包装材料包装要6.
退回的设备。
您需要承担运费。 您还需要为退回的产7.
品投保并承担运送至 Dell 的过程中的损
失风险。不接受货到付款 (C.O.D.) 邮寄
方式。
如果退回产品不满足上述要求中的任何一8.
条，Dell 收货处将拒绝接受并将产品返
回给您。
致电之前
注：致电时请准备好您的“快速服务代
码”。该代码可帮助 Dell 的自动支持电
话系统更有效地转接您的电话。您可能
还需要提供“服务标签”（位于计算机
背面顶部）。
请务必填写以下诊断程序核对表。如果可
能，在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计算
机，并使用计算机上或靠近计算机的电话致
电。您可能还需要使用键盘键入某些命令、
转发操作期间的详细信息，或尝试可能仅适
用于您的计算机的其它故障排除步骤。请确
保您的计算机的说明文件可用。
诊断程序核对表
名称： •
日期： •
地址： •
电话号码： •
服务标签（计算机背面顶部的条形码）： •
快速服务代码： •
返回材料授权号（如果 • Dell 支持技术人
员已提供）：
操作系统和版本： •
设备： •
扩充卡： •