Setup Guide

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解决问题
运行 • Dell 诊断程序（请参阅第 29 页上
的“Dell 诊断程序”）。
重置内存模块（请参阅 • Dell 支持 Web
站点上的《服务手册》，网址为 support.
dell.com）以确保计算机与内存之间能成
功通信。
锁定和软件问题
如果计算机未启动 — 确保电源电缆已稳固连
接到计算机和电源插座上。
如果程序停止响应 — 结束程序：
同时按1. <Ctrl> <Shift> <Esc> 组合键。
单击 2. Applications（应用程序）。
单击不再响应的程序。3.
单击 4. End Task（结束任务）。
如果程序反复崩溃 — 查看软件说明文件。如
果有必要，请卸载并重新安装该程序。
注：软件的说明文件或 CD 中通常包含
安装说明。
如果计算机停止响应 —
注意：如果无法执行操作系统关闭操
作，则可能会丢失数据。
关闭计算机。如果您在按键盘上的键或移动
鼠标时都无法获得响应，请按住电源按钮至
少 8 至 10 秒钟直到计算机关闭为止。然后
重新启动计算机。
如果程序是专为早期 Microsoft
®
Windows
®
操作系统而设计的 —
运行程序兼容性向导。程序
运行程序兼容性向导。程序兼容性向导可配
置程序，以使其能在类似于非 Windows Vista
操作系统环境的环境下运行。
单击 1. Start（开始）
→ Control Panel
（控制面板）→ Programs（程序）→
Use an older program with this version
of Windows（将以前的程序与此版本的
Windows 共同使用）。
在欢迎屏幕中，单击 2. Next（下一步）。
遵循屏幕上的说明进行操作。3.