Setup Guide

34
Använda supportverktyg
Felsökning av maskinvara
Om en enhet inte upptäcks under installationen
av operativsystemet eller om den identifieras
men är felaktigt konfigurerad, kan du använda
Felsökning av maskinvara för att lösa
problemet.
Så här startar du felsökning av maskinvara:
Klicka på 1. Start
→ Hjälp och support.
Skriv 2. felsökning av maskinvara i
sökfältet och tryck på <Retur> för att starta
sökningen.
I sökresultaten väljer du det alternativ som 3.
bäst beskriver problemet och följer sedan
felsökningsinstruktionerna.
Dell Diagnostics
Om du har problem med datorn utför du
kontrollerna i "Problem med att datorn eller
programvara hänger sig" på sidan 28 och kör
Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att
få hjälp.
OBS! Dell Diagnostics fungerar endast på
Dell-datorer.
OBS!
Drivers and Utilities -skivan är ett
tillval som inte medföljer alla datorer.
Se avsnittet Systeminställningar i
servicehandboken för att kontrollera datorns
konfigurationsinformation, och kontrollera
att enheten som du vill testa visas i
systeminställningsprogrammet och är aktiv.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller
från skivan
Drivers and Utilities .
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
Dell Diagnostics finns på en dold
diagnostikpartition på hårddisken.
OBS! Om ingen bild visas på datorns
bildskärm går du till "Kontakta Dell" på
sidan 46.
Kontrollera att datorn är ansluten till ett 1.
eluttag som du vet fungerar ordentligt.
Starta (eller starta om) datorn.2.