Setup Guide

48
도움말 얻기
문의하기 전에
주: 전화를 걸어 문의하기 전에 특급 서비
스 코드를 알아둡니다. Dell 자동 응답 지
원 전화 시스템은 이 코드를 사용하여 보
다 효율적으로 고객의 전화 문의를 처리
합니다. 서비스 태그(디스플레이 창 하단
에 있음)를 물어볼 수도 있습니다. 서비스
태그를 보려면 디스플레이를 40°로
기울여야 합니다.
아래의 진단 점검사항을 작성하는 것을 잊지
마십시오. 가능하면 Dell사에 문의하여 지원
을 요청하기 전에 컴퓨터를 켜고 가까운 곳에
서 전화를 합니다. 문의 중에 전화 상담원이
키보드로 몇 가지 명령을 수행하도록 하고 이
에 대한 반응을 묻거나 시스템 자체적인 문제
해결 절차를 수행하도록 요청 받을 수 있습니
다. 컴퓨터 설명서도 준비해 둡니다.
진단 점검사항
이름:•
날짜:•
주소:•
연락처:•
서비스 태그/
특급 서비스 코드는 •
(디스플레이 창 아래에 부착되어 있음).
서비스 태그를 보려면 디스플레이를 40°
로 기울여야 합니다.
제품 반환 승인 번호(Dell 지원 기술자가 •
알려준 경우):
운영 체제 및 버전:•
장치:•
확장 카드:•
네트워크에 연결되어 있습니까? 예/•
아니오
네트워크, 버전 및 네트워크 어댑터:•
프로그램 및 버전:•