Setup Guide

45
Få hjælp
Returnering af varer til reparation
under garantien eller til
refundering
Uanset om du returnerer varerne til reparation
eller refundering, skal du klargøre dem på
følgende måde:
Ring til Dell for at få et RMA1. -nummer, og
skriv det tydeligt og iøjnefaldende uden på
kassen.
BEMÆRK: For vejledning i at finde det
telefonnummer, du skal ringe til i dit
område, se "Kontakt Dell" på side 47.
Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, der 2.
beskriver årsagen til returen.
Vedlæg en kopi af tjeklisten til 3.
diagnosticering (se "Tjekliste til
diagnosticering" på side 46), og angiv, hvilke
test du har kørt, samt alle de fejlmeddelelser,
der blev rapporteret af Dell Diagnostics (se
"Dell Diagnostics" på side 33).
Vedlæg alt ekstraudstyr, der hører til den eller 4.
de varer, der returneres (strømkabler, software,
vejledninger, osv.), hvis returnering sker med
henblik på refundering.
Pak det udstyr, der skal returneres, i den 5.
originale (eller tilsvarende) emballage.
BEMÆRK: Du skal selv betale
forsendelsesomkostningerne. Du har også
ansvaret for at forsikre alle returnerede
produkter, og du påtager dig tabsrisikoen
under transporten til Dell. Efterkravspakker
accepteres ikke.
BEMÆRK: Returneringer, hvor et eller flere
af ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil
blive afvist ved Dells varemodtagelse og
returneret til dig.