Setup Guide

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解决问题
内存问题
如果收到内存不足的信息 —
保存并关闭所有打开的文件并退出所有• 未
使用的已打开程序，然后查看问题是否已
解决。
有关最低内存要求，请参阅软件说明文•
件。要获取帮助，请与 Dell 联络（请参阅
第 47 页上的“与 Dell 联络”）。
运行 Dell Diagnostics（Dell 诊断程序）（请•
参阅第 33 页上的“Dell Diagnostics”）。
如果遇到其它内存问题 —
确保您的计算机支持您使用的内存。有关•
您的计算机支持的内存类型的详细信息，
请参阅第 50 页上的“规格”。
运行 Dell Diagnostics（请参阅第 • 33 页上
的“Dell Diagnostics”）。
锁定和软件问题
如果计算机无法启动 — 请确保电源电缆已稳
固地连接至计算机和电源插座。
程序停止响应 —
终止程序：
同时按 <Ctrl> 键、<Shift> 键和 <Esc> 键。1.
单击2.
“应用程序”。
单击不再响应的程序3.
单击4. “结束任务”。
如果程序反复崩溃 — 请查看软件说明文件。
如有必要，请卸载并重新安装程序。
注：软件的说明文件或 CD 通常包括安
装说明。
如果计算机停止响应或持续显示蓝屏 —
小心：如果无法执行操作系统关机，则
可能会导致数据丢失。
如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，
请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟，直至计算
机关闭。然后重新启动计算机。