Setup Guide

42
Yardım
Ürün Bilgileri
Dell’in sunduğu ek ürünlere ilişkin bilgilere
gereksinim duyarsanız veya sipariş vermek
isterseniz, www.dell.com adresindeki Dell web
sitesini ziyaret edin. Bulunduğunuz bölgede
arayacağınız telefon numarası için veya bir satış
uzmanı ile konuşmak için sayfa 44’deki “Dell ile
Bağlantı Kurma” bölümüne bakın.
Garanti Kapsamında Onarım
veya Ödeme için İade Edilen
Öğeler
Onarım veya kredi için iade edilecek ürünleri
aşağıdaki gibi hazırlayın:
İade Ürün Yetki Numarası edinmek için
1. Dell’i
arayın ve kutunun dışına açık ve görünür
şekilde yazın.
Bulunduğunuz bölgede arayacağınız telefon
2.
numarası için sayfa 44’deki “Dell ile Bağlantı
Kurma” bölümüne bakın.
Faturanızın bir kopyası ile iade nedeninizi
3.
açıklayan bir mektup bırakın.
Gerçekleştirdiğiniz testleri ve Dell Diagnostics
4.
(bkz. sayfa 31, “Dell Diagnostics”) tarafından
rapor edilen hata mesajlarını gösteren
Tanılama Denetim Listesinin (bkz. sayfa 43,
“Tanılama Denetim Listesi”) bir kopyasını ilave
edin.
İade ödeme içinse, iade edilecek öğelere ait
5.
(güç kabloları, yazılım, kılavuzlar vb.) tüm
aksesuarları ilave edin.
Orijinal (veya eşdeğeri) pakette iade edilecek
6.
şekilde ürünü paketleyin.
Ayrıca gönde
7. rim masrafları size aittir. İade
edilen tüm ürünleri sigortalama sorumluluğu
ve Dell’e gönderilmeleri sırasında kaybolma
riski de size aittir. Ödemeli paketler kabul
edilmez.
Önceden belirtilen gereklilikleri karşılamayan
8.
iadeler Dell kabul masasında geri çevrilerek
size geri gönderilir.