Setup Guide

42
Iskanje pomoči
Če imate težave z vašim naročilo, kot so
manjkajoči deli, obrabljeni deli, napačni deli ali
nepravilnosti na računu, kontaktirajte družbo
Dell za pomoč strankam. Ob klicu imejte
pripravljen svoj račun ali izpisek pošiljke.
Za telefonsko številko za vašo regijo, glejte
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 44.
Informacije o izdelku
Če potrebujete informacije o dodatnih izdelkih,
ki so na voljo pri družbi Dell ali bi radi naredili
naročilo, obiščite spletno stran Dell na naslovu
www.dell.com. Za telefonsko številko v vaši
regiji ali za prodajnega strokovnjaka, glejte
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 44.
Vračanje predmetov za popravilo
pod garancijo ali za kredit
Pripravite vse predmete, ki jih vračate, ali za
popravilo ali kredit, na sledeč način:
Pokličite družbo Dell za vrnitveni material 1.
Avtorizacijsko številko, in jo napišite čitljivo in
vidno na zunanjo stran škatle.
Za telefonsko številko za vašo regijo, glejte 2.
«Kontaktiranje družbe Dell» na strani 44.
Vključite kopijo računa in pismo z opisom 3.
razloga vrnitve.
Vključite kopijo Diagnostičnega kontrolnega 4.
lista (glejte «Diagnostični kontrolni list»
na strani 43), označite preizkuse, ki ste
jih zagnali in vse napake, ki jih je prijavil
program Dell Diagnostics (glejte «Dell
Diagnostics» na strani 31).
Vključite vse dodatke ki pripadajo predmetu/5.
predmetom, ki se vračajo (napajalni kabli,
programska oprema, priročniki, itd.) če je
vrnitev za kredit.
Opremo, ki j6. o vračate, zapakirajte v izvirno
(ali enakovredno) embalažo.
Vi ste odgovorni za stroške pošiljanja. 7.
Odgovorni ste tudi za zavarovanje vseh
vrnjenih izdelkov, in sprejemate tveganje
izgube med pošiljanjem družbi Dell. Paketi s
plačilom po povzetju niso sprejemljivi.